Windows Media Player encontró un problema al reproducir el archivo

Windows Media Player encontró un problema al reproducir el archivo

Windows Media Player es el reproductor multimedia incorporado para Windows que permite a los usuarios reproducir archivos multimedia. Si bien no llamaría a la mayoría de las aplicaciones de Windows «las mejores de su clase», Windows Media Players sigue siendo una excepción. Es una de las herramientas de medios más limpias y obviamente más seguras.

Para todas las extensiones y códecs compatibles con el reproductor multimedia, WMP es conocido por estar casi libre de errores, sin embargo, los usuarios han informado un problema en el que obtienen el error:

Windows Media Player encontró un problema al reproducir el archivo.

Este error podría ser específico del archivo o con el sistema. Lo resolveremos paso a paso para aislar todas las posibilidades.

Solución 1] Verifique la extensión del archivo

Windows Media Player está diseñado para reproducir todos los archivos legítimos. P.ej. Los archivos .mp4 y .wmv funcionan bien con Windows Media Player. Sin embargo, algunas extensiones (por ejemplo, FLV) y códecs no son compatibles con WMP. Una razón por la que estos archivos no son compatibles con el reproductor multimedia incorporado de Windows es que generalmente se descargan de sitios web como Youtube utilizando herramientas de terceros.

Estos archivos se pueden reproducir con reproductores multimedia de terceros como VLC, sin embargo, recomendamos encarecidamente no usar el mismo ya que dañan los altavoces. Además, la instalación de VLC anula la garantía de muchas marcas de computadoras portátiles.

Solución 2] Actualizar Windows

Si la extensión de archivo es compatible con Windows Media Player y todos los archivos de esa extensión no funcionan, entonces podríamos suponer que podría haber un conflicto en el sistema. Podríamos actualizar Windows para solucionar el mismo problema.

1] Haga clic en el botón Inicio y luego en el símbolo de engranaje para abrir la página Configuración.

2] Vaya a Actualizaciones y seguridad y luego haga clic en Actualizar ahora.

3] Una vez que se realiza la actualización, reinicie el sistema.

Compruebe si ayuda con el problema.

Solución 3] Vuelva a instalar Windows Media Player

Ahora que hemos aislado el problema con el sistema en la solución anterior, podríamos intentar reinstalar la aplicación Windows Media Player.

1] Presione Win + R para abrir la ventana Ejecutar y escriba el panel de control de comando . Presione Entrar para abrir la ventana del Panel de control.

2] Vaya a Programas y características y luego haga clic en Activar o desactivar las características de Windows en la lista del lado izquierdo.

3] Expanda el programa de características de Medios y encontrará el reproductor de Windows Media. Desmarca Windows Media Player y haz clic en Aceptar.

4] Reinicie el sistema y Windows Media Player se reinstalaría solo, siempre que el sistema esté conectado a Internet.

Solución 4] Deshabilite el software antivirus temporalmente

El software antivirus podría evitar que un archivo se abra con el reproductor de Windows Media si sospechan que podría ser malware. Para aislar esta posibilidad, abra el programa antivirus y desactívelo. Reinicia el sistema. Podría habilitarse nuevamente más tarde.

Solución 5] Verifique la interferencia de programas de terceros

Los programas de terceros pueden causar problemas al intentar iniciar archivos multimedia si interfieren con los códecs. Esto es especialmente cierto si se han instalado reproductores multimedia de terceros gratuitos en el sistema.

1] Presione Win + R para abrir la ventana Ejecutar y escriba el panel de control de comando . Presiona Enter para abrir el Panel de control.

2] Vaya a Programas y características y organice la lista de programas en el orden de su fecha de instalación.

3] Compruebe si hay programas problemáticos instalados recientemente y, si es necesario, elimínelos.

Solución 6] Deshabilite el servicio de uso compartido de red del Reproductor de Windows Media

1] Presione Win + R para abrir la ventana Ejecutar y escriba el comando services.msc . Presiona Enter para abrir la ventana Servicios.

2] En la lista de servicios, busque el Servicio de uso compartido de red del Reproductor de Windows Media.

3] Haga clic derecho en ese servicio y haga clic en Propiedades.

4] Cambie el Tipo de inicio a Desactivado en el menú desplegable. Haga clic en Aplicar y luego en Aceptar.

5] Reinicie el sistema.

Creemos que para cuando estas soluciones se agoten, el problema estará solucionado.

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