[Soved] Error de pantalla azul tcpip.sys

[Soved] Error de pantalla azul tcpip.sys

Los errores de pantalla azul de la muerte se encuentran entre los más difíciles de resolver, ya que apagan el sistema de forma instantánea y completa. Uno de esos errores es el que tiene el código tcpip.sys. Esto significa Protocolo de Control de Transmisión sobre Protocolo de Internet.

Porque

El error significa un problema con los controladores o programas en conflicto. Básicamente, el Protocolo de Control de Transmisión sobre Protocolo de Internet es necesario para conectar dispositivos a través de Internet. Si falla, el sistema se apaga ya que es un protocolo crucial.

Nuestro enfoque hacia la solución sería verificar el problema con los controladores y luego con los programas problemáticos. Por lo general, podríamos iniciar sesión en el sistema al reiniciar el sistema después de este error de pantalla azul.

Pruebe los siguientes pasos de solución de problemas secuencialmente:

Solución 1] Actualizar Windows

1] Haga clic en el botón Inicio y luego en el símbolo de engranaje para abrir la página Configuración.

2] En la página de Configuración, seleccione Actualizaciones y Seguridad de la opción.

3] Haga clic en Actualizar ahora para realizar Windows Update.

4] Reinicie el sistema.

Solución 2] Actualizar controladores

Mientras se realiza una actualización de Windows, los controladores se actualizan automáticamente, pero si eso no funciona, podríamos actualizarlos manualmente.

1] Presione Win + R para abrir la ventana Ejecutar y escriba el comando devmgmt.msc . Presiona Enter para abrir la ventana del Administrador de dispositivos.

2] En la ventana del Administrador de dispositivos, haga clic derecho y seleccione Actualizar controlador para todos los controladores.

3] Reinicie el sistema.

4] También puede considerar desinstalar los controladores. Simplemente haga clic derecho sobre ellos y seleccione Desinstalar. Reinicie el sistema mientras lo mantiene conectado a Internet por cable. Los controladores se reinstalarán ellos mismos.

5] Si la actualización de los controladores no funciona de esa manera, podríamos descargar los controladores desde el sitio web del fabricante.

No sugeriría revertir los controladores en este caso, porque una vez que los desinstalemos y los reinstalemos, estaríamos utilizando el último conjunto de controladores de todos modos. Si un determinado controlador entrara en conflicto, causaría el problema con una determinada característica y no con el sistema en sí (es decir, no sería un error de pantalla azul).

Soluciones 3] Buscar software incompatible

Si bien el paso principal para verificar lo mismo es realizar un arranque limpio, pero para ahorrar tiempo, podríamos intentar un escaneo manual de antemano.

1] Presione CTRL + ALT + SUPR y seleccione Administrador de tareas de la lista.

2] Expanda la lista de programas en el Administrador de tareas.

3] Verifique qué procesos están utilizando la mayor parte de los recursos del sistema. Si eso le ayuda a tener una idea del programa conflictivo, sería útil.

Aparte de eso, podríamos intentar desinstalar algunos programas de la siguiente manera:

1] Presione Win + R para abrir la ventana Ejecutar y escriba el panel de control de comando . Presione Entrar para abrir el Panel de control.

2] Seleccione Programas y características de la lista y se mostrará la lista de programas.

3] Podemos hacer clic derecho y desinstalar programas conflictivos.

Ahora la pregunta es cómo decidir qué programa es conflictivo. Por lo general, se sabe que los juegos de alto nivel y el software asociado causan conflictos. P.ej. GeForce Experience, Webroot, Networx, etc. Aparte de esto, podríamos verificar el software instalado recientemente. Dado que el problema es reciente, podría entenderse que el programa en conflicto podría ser uno instalado recientemente.

Solución 4] Deshabilite el software antivirus temporalmente

Se sabe que el software antivirus causa este problema a veces. Es posible que esta solución de problemas no sea genérica, ya que la interfaz es diferente para diferentes marcas de antivirus. Por lo tanto, abra la aplicación antivirus en su sistema y verifique la opción para deshabilitarla. Puede ponerse en contacto con el proveedor de antivirus para obtener ayuda con el mismo.

¡Espero que ayude a resolver tu problema!

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