Solucione el problema «Usuarios y equipos de Active Directory que no se conectan al dominio»

Solucione el problema

Un error común que pueden enfrentar los usuarios cuando abren los usuarios y las computadoras de Active Directory es que no puede conectarse al dominio. El mensaje de error que aparece dice que «No se puede ubicar la información de nombres» porque «El dominio especificado no existe o no se pudo contactar». También sugiere que el usuario se ponga en contacto con el administrador del sistema y verifique que el dominio específico esté configurado y en línea actualmente. «Aceptar» es la única opción provista aparte del botón rojo x para cerrar el cuadro de error.

¿Qué causa este error y cómo lo resolvemos?

Para empezar, Active Directory se refiere a un servicio de directorio proporcionado por Microsoft para redes de dominio de Windows. Su función es otorgar autoridad a los usuarios y dispositivos que trabajan dentro de una red de dominio. AD también ayuda en la instalación y actualización de ciertos programas y software. Los usuarios y las computadoras de Active Directory son una herramienta de administración importante en los servicios de Active Directory. Por lo tanto, es un problema cuando los usuarios y las computadoras de Active Directory no pueden conectarse al dominio.

Puede haber algunas razones por las que ocurre este error

-Su computadora puede no ser parte de un dominio de Windows. Deberá verificar esto. Si su computadora no está conectada al dominio, debería poder conectarla mediante unos simples pasos:

  • Haga clic derecho en Mi PC o Esta PC en su escritorio
  • Seleccione Propiedades
  • Haga clic en Configuración avanzada del sistema en el menú izquierdo
  • En la pestaña Nombre del equipo, seleccione Cambiar ahora .
  • en el cuadro de diálogo Cambios de dominio / nombre del equipo, encontrará opciones en «Miembro de». Se darán dos opciones, Dominio y Grupo de trabajo.
  • Seleccione Dominio y en el cuadro dado, escriba el nombre del dominio que necesita.
  • Luego haga clic en «Aceptar».
  • Windows le pedirá credenciales de dominio ahora e iniciará su computadora como miembro del dominio.

Deberá reiniciar su computadora para que el nuevo dominio funcione.

-Si ha iniciado sesión con una red que no tiene acceso al dominio que necesita, deberá ubicar e iniciar sesión en la red que está conectada a ese dominio.

-Si su problema es diferente, es posible que deba conectarse manualmente al dominio. Estos son los pasos que puede seguir:

  • Cuando aparezca el cuadro de error, haga clic en Aceptar, y en la ventana abierta de usuarios y computadoras de Active Directory, haga clic derecho en «Usuarios y computadoras de Active Directory» debajo de la barra de tareas.
  • Seleccione la opción «Cambiar dominio» en el menú que aparece. Ahora puede buscar el dominio requerido o escribir el nombre usted mismo, lo que prefiera.

Solución de problemas

Si descubre que se ha conectado correctamente a su dominio pero aún no puede hacer que Active Directory se conecte, puede intentar:

  • Elimina tu computadora del dominio.
  • Agréguelo como miembro a un grupo de trabajo.
  • Ahora reinicie su computadora y vuelva a unirla al dominio. Es posible que deba reiniciar nuevamente para iniciar sesión en el dominio, pero el método se ha probado y probado, y es muy probable que funcione.
  • Si incluso esto no funciona, es posible que deba eliminar la cuenta de su computadora del Active Directory en su sistema, el Directorio puede haberse dañado.
  • Incluso si en realidad no está dañado, eliminar la cuenta puede ayudar a corregir los problemas de red que pueden haber estado haciendo que el Directorio Activo no responda al dominio.
 

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