Solucione el acceso limitado WiFi de Windows 10 o no haya problemas de conectividad

Solucione el acceso limitado WiFi de Windows 10 o no haya problemas de conectividad

Cuando se lanzó Windows 8, los usuarios informaron un problema grave y difícil de resolver en el que al intentar conectarse a Internet a través de WiFi, el sistema dio un error:

«Conexión limitada o sin conexión.»

Desafortunadamente, Microsoft nunca solucionó el problema, pero cuando lanzaron Windows 8.1, los usuarios menores informaron el problema. La situación se volvió aún mejor con Windows 10 y actualizaciones simultáneas. Sin embargo, todavía un número significativo de usuarios sufre el problema.

Porque

La peor parte es que no podemos reducir el problema a ninguna causa. Durante la resolución de problemas, intentaremos aislar cada posible motivo uno por uno y verificaremos cuál resuelve el problema.

Pruebe los siguientes pasos secuencialmente:

Aísle que el problema es con la computadora y no con el enrutador o la conexión a Internet

Intente conectar otros dispositivos (por ejemplo, su teléfono o tableta) al mismo enrutador y verifique el estado de la conexión a Internet.

Solución 1: compruebe APIPA y apague y encienda el sistema

APIPA es una condición en la que el servidor DHCP no responde, por lo que el sistema se asigna una dirección IP.

1] Presione Win + R para abrir la ventana Ejecutar y escriba el comando cmd . Presione Entrar y se abrirá la ventana del símbolo del sistema .

2] Escriba el comando ipconfig y presione Entrar .

3] En la lista de detalles, verifique la dirección IPv4. Es del orden de 169.254. ***. *** , significa que el sistema se ha asignado una dirección IP. En la condición, tendríamos que apagar y encender el sistema.

4] Apague el módem, el enrutador y la computadora. Encienda el módem y espere hasta que toda su luz esté encendida y estable. Ahora encienda el enrutador y espere hasta que su luz esté encendida y estable. Para estar más seguro, intente conectar un dispositivo que no sea su computadora al enrutador y verifique si Internet comienza a funcionar en ese dispositivo. Una vez que estemos seguros de la conexión, encienda la computadora.

Esto debería resolver la condición APIPA.

Solución 2: ejecute el Solucionador de problemas de red

Antes de intentar soluciones manuales, podríamos probar el solucionador de problemas de red propio de Windows.

1] Haga clic en el botón Inicio y seleccione el símbolo de engranaje para abrir la página Configuración .

2] Seleccione Actualizaciones y seguridad de las opciones y de la lista en el lado izquierdo, elija la pestaña Solucionar problemas .

3] Haga clic en Adaptador de red para iniciar el Solucionador de problemas de red y siga el procedimiento.

Solución 3: restablezca la configuración de TCP / IP

1] Inicie sesión en su sistema como administrador y presione Win + R para abrir la ventana Ejecutar. Escriba el comando cmd y presione Entrar para abrir la ventana del símbolo del sistema .

2] Escriba el comando que se indica a continuación  y presione Entrar.

netsh int ip reset resetlog.txt

3] Una vez que el comando se ejecuta correctamente, reinicie el sistema y verifique si resuelve el problema.

Solución 4: deshabilite el firewall y el software antivirus temporalmente

En ocasiones, el software antivirus podría estar interfiriendo con el sistema. Abra la aplicación y pause o desactívela temporalmente para aislar el problema.

Para deshabilitar el firewall, el procedimiento es el siguiente:

1] Presione Win + R para abrir la ventana Ejecutar y escriba el control de comando .

2] Presione Entrar para abrir la ventana del Panel de control y seleccione Firewall de Windows Defender entre las opciones.

3] En la lista del lado izquierdo, tenemos la opción Activar o desactivar Firewall de Windows Defender.

4] Para las configuraciones de red privada y pública, seleccione el botón de opción en Desactivar Firewall de Windows Defender (no recomendado).

5] Haga clic en Aceptar para guardar la configuración y verificar si resuelve su problema.

Solución 5 – Despierta el adaptador WiFi

1] Presione Win + R para abrir la ventana Ejecutar y escriba el control de comando . Presione Entrar para abrir la ventana del Panel de control .

2] Vaya al Centro de redes y recursos compartidos .

3] Haga clic en el nombre de su conexión WiFi.

Una vez que se abre la ventana de estado de Wi-Fi, haga clic en propiedades .

4] Haga clic en Configurar y vaya a la pestaña Administración de energía .

5] Desmarque Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía.

Solución 6: use la dirección del servidor DNS de Google

Para aislar la posibilidad de problemas con las direcciones del servidor DNS, podríamos usar el DNS universal o el DNS de Google porque sabemos que funcionan para todos los demás.

1] Vaya a las propiedades de su conexión WiFi como se menciona en la solución anterior.

2] Haga doble clic en Protocolo de Internet versión 4 .

3] Mueva el botón de opción para Usar las siguientes direcciones de servidor DNS .

Ingrese los detalles en los cuadros:

Dirección DNS preferida: 8.8.8.8

Dirección DNS alternativa: 8.8.4.4

4] Haga clic en Aceptar para guardar la configuración.

Solución 7: restablecer el autoajuste TCP / IP

1] Inicie sesión en el sistema como administrador.

2] Presione Win + R para abrir la ventana Ejecutar y escriba el comando CMD . Presione Entrar para abrir la ventana del símbolo del sistema.

3] Escriba el siguiente comando en la ventana del símbolo del sistema y presione Entrar después de cada comando:

netsh int tcp set heurística deshabilitado 
netsh int tcp set global autotuninglevel = deshabilitado 
netsh int tcp set global rss = habilitado

4] Reinicie su sistema y verifique si esta solución ayuda con el problema.

Solución 8: habilite la descarga a través de conexiones medidas

1] Haga clic en el botón Inicio y luego en el símbolo de engranaje para abrir la ventana Configuración.

2] Elija Red e Internet de la lista.

3] Asegúrese de que la pestaña Estado esté seleccionada en la lista del lado izquierdo y luego haga clic en Cambiar propiedades de conexión .

4] Gire el interruptor junto a Establecer como conexión medida a Activado.

5] Reinicie el sistema para verificar si ayuda.

Solución 10: actualice Windows y los controladores

Si bien muchos sugerirían actualizar el controlador anteriormente en la lista, lo mantuve al final ya que usaríamos una conexión por cable para el mismo.

1] Conecte su computadora a la red cableada. Comprueba si internet funciona.

2] Si Internet funciona, intente actualizar Windows. Vaya a Configuración como se sugiere en soluciones anteriores. Seleccione Actualización y seguridad y haga clic en Actualizar ahora . Reinicie el sistema para verificar si cambió algo con el problema.

3] Para actualizar los controladores, presione Win + R para abrir la ventana Ejecutar y escriba el comando devmgmt.msc . Presione Entrar para abrir la ventana de administración de dispositivos. Expanda la lista de adaptadores de red y haga clic en Actualizar controlador para cada uno de ellos. También puede considerar desinstalar los controladores y reiniciar el sistema. Mantenga el sistema conectado a Internet conectado mientras lo hace.

4] Los usuarios también podrían considerar actualizar los controladores desde el sitio web del fabricante.

Hemos agotado todos los pasos posibles de solución de problemas. Si aún así no se resuelve el error, podríamos reinstalar el sistema operativo y, si eso no funciona, podría ser necesaria la asistencia de un técnico de hardware.

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