[SOLUCIONADO] Error de pantalla azul en Microsoft Edge

[SOLUCIONADO] Error de pantalla azul en Microsoft Edge

Solucionar el error de pantalla azul en Microsoft Edge: los  usuarios informaron que se enfrentan a la pantalla azul de la muerte (BSOD) al acceder o iniciar Microsoft Edge y, además de esto, algunos de ellos también escucharon un fuerte pitido en este proceso. No solo esto, sino que a veces se pide a los usuarios que llamen a un número para solucionar este problema, ahora esto es algo sospechoso, ya que Microsoft nunca le pide a nadie que llame a un número para solucionar el problema.

Bueno, esto es algo extraño, ya que no es común obtener un error BSOD simplemente accediendo a Microsoft Edge. Una mayor resolución de problemas llevó a la conclusión de que este error es causado por un virus o malware que se ha apoderado de sus aplicaciones y la pantalla azul de la muerte es un duplicado falso para engañar a los usuarios para que llamen al número proporcionado.

Nota: nunca llame a ningún número generado por las aplicaciones.

Entonces, ahora sabe que su sistema está bajo la influencia de un adware que está causando todas estas molestias, pero puede ser peligroso porque puede jugar su pequeño juego en su sistema. Entonces, sin perder tiempo, veamos cómo solucionar este problema con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

[SOLUCIONADO] Error de pantalla azul en Microsoft Edge

Asegúrese de  crear un punto de restauración  en caso de que algo salga mal.

Método 1: Ejecute CCleaner y Malwarebytes

Realice un análisis antivirus completo para asegurarse de que su computadora esté segura. Además de esto, ejecute CCleaner y Malwarebytes Anti-malware.

1.Descargue e instale  CCleaner  y  Malwarebytes.

2. Ejecute Malwarebytes  y deje que escanee su sistema en busca de archivos dañinos.

3. Si se encuentra malware, los eliminará automáticamente.

4.Ahora ejecute  CCleaner  y en la sección «Limpiador», en la pestaña Windows, le sugerimos que verifique las siguientes selecciones para limpiar:

5. Una vez que se haya asegurado de que los puntos correctos estén marcados, simplemente haga clic en  Ejecutar limpiador  y deje que CCleaner siga su curso.

6.Para limpiar su sistema, seleccione la pestaña Registro y asegúrese de que se verifique lo siguiente:

7. Seleccione Escanear en busca de problemas y permita que CCleaner escanee, luego haga clic en  Solucionar problemas seleccionados.

8. Cuando CCleaner pregunta » ¿Desea realizar cambios de copia de seguridad en el registro? «Seleccione Sí.

9.Una vez completada la copia de seguridad, seleccione Solucionar todos los problemas seleccionados.

10. Reinicie su PC para guardar los cambios.

Método 2: Borrar la caché del navegador

1.Abra Microsoft Edge, luego haga clic en los 3 puntos en la esquina superior derecha y elija Configuración.

2. Desplácese hacia abajo hasta encontrar «Borrar datos de navegación» y luego haga clic en el botón Elegir qué borrar.

3. Seleccione todo y haga clic en el botón Borrar.

4. Espere a que el navegador borre todos los datos y reinicie Edge. Borrar el caché del navegador parece corregir el error de pantalla azul en Microsoft Edge, pero si este paso no fue útil, intente con el siguiente.

Método 3: Eliminar el historial de la aplicación

1.Presione Ctrl + Shift + Esc para abrir el Administrador de tareas.

2. Cuando se abre el Administrador de tareas, vaya a la pestaña Historial de la aplicación.

3.Encuentre Microsoft Edge en la lista y haga clic en Eliminar historial de uso en la esquina superior izquierda.

Método 4: limpiar archivos temporales

1. Presione la tecla de Windows + I para abrir la Configuración de Windows y luego vaya a Sistema> Almacenamiento.

2. Verá que su partición del disco duro aparecerá en la lista, seleccione » Esta PC » y haga clic en ella.

3. Desplácese hasta la parte inferior y haga clic en Archivos temporales.

4. Haga clic en el botón Eliminar archivos temporales.

5. Deje que el proceso anterior termine y luego reinicie su PC. Este método debería  solucionar el error de pantalla azul en Microsoft Edge, pero si no lo hace, intente con el siguiente.

Método 5: usar el símbolo del sistema

1.Presione la tecla de Windows + X y luego seleccione Símbolo del sistema (Administrador).

2. Escriba el siguiente comando y presione Entrar: iniciar Microsoft-edge: http: //www.microsoft.com

3.Edge ahora abrirá una nueva pestaña y debería poder cerrar la pestaña problemática sin ningún problema.

Método 6: Ejecute el Comprobador de archivos del sistema (SFC) y el Disco de verificación (CHKDSK)

1. Presione la tecla Windows + X y luego haga clic en Símbolo del sistema (Administrador).

2. Ahora escriba lo siguiente en el cmd y presione enter:

SFC / scannow
sfc / scannow / offbootdir = c: / offwindir = c: windows

3. Espere a que termine el proceso anterior y una vez hecho esto, reinicie su PC.

4.A continuación, ejecute CHKDSK desde aquí Repare los  errores del sistema de archivos con Check Disk Utility (CHKDSK) .

5. Deje que el proceso anterior se complete y vuelva a reiniciar su PC para guardar los cambios.

Método 7: Ejecute DISM (Administración y mantenimiento de imágenes de implementación)

1.Presione la tecla de Windows + X y luego seleccione Símbolo del sistema (Administrador).

2. Ingrese el siguiente comando en cmd y presione enter:

Importante:  cuando DISM necesita tener listos los medios de instalación de Windows.

DISM.exe / En línea / Imagen de limpieza / RestoreHealth / Fuente: C: RepairSource Windows / LimitAccess

Nota:  Reemplace C: RepairSource Windows con la ubicación de su fuente de reparación

2. Presione enter para ejecutar el comando anterior y espere a que se complete el proceso, por lo general, tarda entre 15 y 20 minutos.

NOTA:  Si el comando anterior no funciona, intente lo siguiente:
Dism / Imagen: C: offline / Cleanup-Image / RestoreHealth / Fuente: c: test mount windows
Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Source: c: test mount windows / LimitAccess

3.Después de completar el proceso DISM, escriba lo siguiente en el cmd y presione Entrar:  sfc / scannow

4. Deje que se ejecute el Comprobador de archivos del sistema y una vez que esté completo, reinicie su PC.

Método 8: volver a registrar aplicaciones

1. Abra el símbolo del sistema como administrador.

2. Ejecute debajo del comando PowerShell

Get-AppXPackage -AllUsers | Where-Object {$ _. InstallLocation -like «* SystemApps *»} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml»}

3. Una vez hecho, cierre el símbolo del sistema y reinicie su PC.

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Eso es todo, ha solucionado correctamente el error de pantalla azul en Microsoft Edge, pero si todavía tiene alguna pregunta con respecto a esta guía, no dude en preguntar en la sección de comentarios.

 

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