Solución: problemas de falla del controlador de audio Realtek HD

Solución: problemas de falla del controlador de audio Realtek HD

Realtek es una de las mayores empresas de fabricación de hardware y controladores, incluidos los códecs de audio que se utilizan en muchas computadoras y dispositivos multimedia. El Realtek HD Audio Driver es el controlador de audio más utilizado en todo el mundo. Proporciona Dolby, DTS y sonido envolvente de alta calidad. Viene con una serie de características, pero su uso principal es proporcionar sonido a su PC. Y si su controlador deja de funcionar o tiene algún problema, el audio de su computadora no funcionará.

Últimamente, desde que salió Windows 10, ha habido numerosos informes de fallas del controlador de audio de alta definición Realtek. Por lo general, este problema ocurre después de actualizar su computadora a Windows 10, o después de instalar cualquier actualización de Windows 10. Esto normalmente ocurre cuando el controlador no está actualizado. Pero, también puede suceder debido a otras razones también. Este problema ha estado afectando a muchos usuarios de Windows, y si usted es uno de ellos, no hay nada de qué preocuparse. En este artículo, lo ayudaremos a solucionar el problema. Simplemente siga los métodos mencionados a continuación, uno por uno, hasta que se solucione el problema.

Cómo reparar la falla del controlador de audio Realtek HD

Existen algunos métodos para resolver este problema. Realice estos métodos con cuidado, y estará libre de este error en poco tiempo.

Método de trabajo : –

2. Agregue la opción de hardware heredado para instalar hardware

Este método solo debe realizarse si los controladores de sonido, video y juegos o el dispositivo de audio de alta definición / audio de alta definición Realtek faltan en el Administrador de dispositivos.

 

Paso 1. Haz clic derecho en el botón del menú Inicio y selecciona Administrador de dispositivos .

Paso 2. Vaya al menú desplegable Acción y seleccione Agregar hardware heredado . Si hace clic en Acción, solo se muestra ayuda. haga clic en cualquier espacio vacío dentro y luego vuelva a hacer clic en acción.

Paso 3. El último paso abrirá una ventana emergente. Aquí haga clic en Siguiente en la primera pantalla.

Paso 4. Seleccione Buscar e instalar el hardware automáticamente (recomendado) y haga clic en Siguiente.

Siga el resto de las instrucciones en pantalla. Una vez finalizado el proceso, encontrará el dispositivo de audio Realtek en el Administrador de dispositivos.  Compruebe si esto ha resuelto el problema por usted. Si no, siga el siguiente método.

Método 1: confirme que es un problema del controlador

Antes de comenzar con los métodos para resolver el problema, deberá asegurarse de que sea el controlador el que está causando el problema. ¿Por qué? Porque es posible que reciba el mensaje de error de falla del controlador, pero aún podría ser algún otro problema. Volveremos a eso más adelante en los métodos. Primero, verificaremos si es el problema del controlador o no.

 

Paso 1. Haz clic derecho en el botón del menú Inicio y selecciona Administrador de dispositivos.

 

Paso 2. Aquí, expande los controladores de sonido, video y juegos .

Paso 3. En Controladores de sonido, video y juegos, encontrará Dispositivo de audio de alta definición o Audio de alta definición Realtek . Aquí debe asegurarse de que haya un signo de exclamación amarillo o un signo de interrogación en su icono. Si está allí, significa que es un problema de controladores.

Nota: Si el controlador de dispositivo no tiene controladores de sonido, video y juegos o dispositivo de audio de alta definición / audio de alta definición Realtek , puede realizar el método 2 para solucionarlo.

Como se ha asegurado de que es un problema del controlador, ahora puede pasar al tercer método, donde intentaremos solucionar el problema. Saltar método 2.

 

 3. Actualizar controladores

En este método, intentaremos solucionar el problema actualizando el controlador Realtek High Definition Audio. El controlador puede estar desactualizado o dañado, lo que podría haber provocado el problema. Siga los pasos mencionados a continuación para realizar este método.

Hay dos formas de realizar este método.

 

Método 1 – Automáticamente

 

Paso 1. Haz clic derecho en el botón del menú Inicio y selecciona Administrador de dispositivos .

Paso 2. Expanda los controladores de sonido, video y juegos y haga clic derecho en Dispositivo de audio de alta definición o Audio de alta definición Realtek . Seleccione Actualizar controlador .

Paso 3. Ahora, selecciona Buscar automáticamente el software del controlador actualizado.

Después de realizar el último paso, la computadora intentará buscar el último controlador en Internet. Los descargará e instalará automáticamente. Una vez que se realiza el proceso de actualización, debe reiniciar su computadora.

Método 2 – Manualmente

Para actualizar el controlador manualmente, deberá descargar la actualización del controlador de Internet.

Paso 1. Ve al sitio web de Realtek .

Paso 2. Aquí, marca la casilla junto a Acepto para lo anterior , y haz clic en Siguiente .

Paso 3. Ahora, tendrás que seleccionar el controlador correcto de acuerdo con tu sistema operativo Windows. Haga clic en Global delante de la descripción de la versión para descargar la actualización del controlador.

Nota: Si no está seguro si su sistema operativo Windows es de 32 bits o 64 bits:
vaya a Cortana, escriba Acerca de y presione Entrar. Verifique el  tipo de sistema .

Paso 4. Cuando se haya descargado el archivo ejecutable de actualización del controlador, haga doble clic en él y siga las instrucciones en pantalla para instalar el controlador.

Paso 5. Cuando se complete el proceso de actualización, reinicie su computadora.

Esto debería solucionar el problema. Pero, si aún enfrenta el mismo problema, realice el siguiente método.

4. Eliminar controlador

En este método, dejaremos que Windows maneje el problema. Eliminaremos el dispositivo y Windows lo instalará automáticamente, junto con su controlador.

Paso 1. Haz clic derecho en el botón del menú Inicio y selecciona Administrador de dispositivos.

 

Paso 2. Expanda los controladores de sonido, video y juegos y haga clic derecho en Dispositivo de audio de alta definición o Audio de alta definición Realtek. Seleccione Desinstalar dispositivo .

Paso 3. Reinicia tu computadora.

Cuando la computadora se reinicia, Windows detectará automáticamente el hardware de audio como un nuevo hardware. Luego lo instalará automáticamente. Cuando termine, puede actualizar su controlador utilizando el Método 3.

Esto deberia resolver el problema. Si aún enfrenta el problema, realice el siguiente método.

5. Desactiva las mejoras de audio

En este método, intentaremos solucionar el problema desactivando las mejoras de audio. Siga los pasos para realizar el método.

Paso 1. Ve a Cortana y escribe Sound . Seleccione lo mismo de los resultados.

Paso 2. En la pestaña Reproducción , verá dispositivos de audio conectados. Haga clic en el dispositivo predeterminado para seleccionarlo y luego seleccione Propiedades .

Paso 3. Vaya a la pestaña Mejoras y marque la casilla junto a Desactivar todos los efectos de sonido . No haga clic en Aceptar y no cierre la ventana emergente.

Paso 4. Para verificar si esto ha resuelto el problema, reproduce música en segundo plano. Si funciona, haga clic en Aceptar . Si no funciona, haga clic en Cancelar .

Paso 5. Vuelve al paso 2 y repite los pasos en otro dispositivo predeterminado (si tienes más de uno).

Esto debería solucionar el problema del controlador. Si el problema sigue causándole problemas, pruebe el siguiente método.

6. Volúmenes, cables y diferentes formatos de audio

Si ninguno de los métodos mencionados anteriormente funcionó, lo más probable es que no sea el controlador el que causa el problema. Ahora debe verificar los cables que conectan los altavoces a su computadora. Asegúrate de que no haya cortes.

Además, muchas aplicaciones y altavoces tienen sus propios controles de volumen. Revísalos y enciéndelos todos.

A veces, los códecs de audio no admiten ciertos formatos de audio. Si su computadora no es nueva, este podría ser el problema. Pruebe diferentes archivos de formato de audio y verifique si el problema persiste.

Si aún no puede escuchar ningún sonido de los altavoces, entonces los altavoces no funcionan o el hardware del códec de audio no funciona correctamente. Lleve su computadora al centro de atención al cliente del fabricante y pídales que la reparen.

7. Método alternativo

En su teclado, presione la tecla del logotipo de Windows y X (al mismo tiempo) para obtener el menú de acceso rápido.

1 – Haga clic en Administrador de dispositivos.

2 – Haga clic en Entradas y salidas de audio

3 – Haga clic en Salida digital Realtek

4 – Haga clic en Controlador, Actualizar controlador

5 – Buscar en mi computadora el software del controlador

6 – haga clic en Permitirme elegir de la lista

7 -haga clic en el dispositivo de software genérico.

Espero que esté arreglado. Si no se arregla, pase al siguiente método que se proporciona a continuación.

Esperamos haber podido ayudarlo a resolver este problema. Si pudo resolver este error utilizando algún otro método, o si tiene algún problema, no olvide mencionarlos a continuación en los comentarios.

Recomendado para ti:

  1. Cómo arreglar el zumbido de audio en Windows 10
  2. Solucione el problema «no hay altavoces o auriculares conectados» en Windows 10/8/7
  3. Reparar auriculares que no funcionan en Windows 10
  4. Solucionar el alto uso de CPU por RAVBg64.exe en Windows 10
  5. Falta Windows 10 Realtek HD Audio Manager
  6. Reparar la falla del estado de alimentación del controlador en Windows 10 [Solucionado]
 

Deja un comentario