Solución No podemos firmarlo con esta credencial porque su dominio no está disponible

Solución No podemos firmarlo con esta credencial porque su dominio no está disponible

Los usuarios que usan sistemas en organizaciones, sistemas que se supone que están unidos a un dominio, conectados a la red de la compañía y vinculados bajo una política de grupo común, a menudo informan un error:

No podemos firmarlo con esta credencial porque su dominio no está disponible. Asegúrese de que su dispositivo esté conectado a la red de su organización e intente nuevamente. Si previamente inició sesión en este dispositivo con otra credencial, puede iniciar sesión con esa credencial.

Al leer este error, el primer pensamiento que viene a la mente es que el sistema no está unido al dominio correcto, y tendríamos que iniciar sesión como administrador y hacer lo necesario. Sin embargo, ese rara vez es el caso. Más bien, la mayoría de los usuarios pudieron iniciar sesión en su sistema mucho antes de recibir este error, por lo que no debería ser que el sistema se separó repentinamente del dominio.

Podríamos probar las siguientes soluciones secuencialmente para solucionar el problema:

Solución 1] Reinicie el sistema sin conectividad de red

Para leer el estado del enlace del sistema a la organización, el sistema necesita estar conectado a la red. Sin embargo, un hecho menos conocido es que en realidad no necesitamos iniciar sesión en el sistema para conectarlo a Internet. Si alguna red se configuró como predeterminada, el sistema se conectaría a la red antes de que llegue a la pantalla de bloqueo. Para aislar este problema, necesitaríamos desconectar la red y reiniciar el sistema.

1] Puede ver el ícono de conectividad de red en la esquina inferior derecha de la pantalla. Desconectarse de la red desde allí.

2] Si eso no es posible, intente desconectar las fuentes de la conexión de red manualmente (por ejemplo, desconecte el cable de Ethernet o apague el enrutador WiFi).

3] Reinicie el sistema y compruebe si ayuda esta vez.

Si esto no funciona, inicie sesión en el sistema como Administrador para realizar la solución de problemas sugerida más adelante.

Solución 2] Eliminar al usuario del grupo de usuarios protegidos

El grupo de usuarios protegidos es administrado por el equipo de TI de una organización, o en general por el administrador del servidor de un grupo de sistemas administrados. Si se agrega un usuario a este grupo, es posible que tenga problemas para iniciar sesión normalmente, especialmente si la adición es reciente. A veces, cambia el dominio asociado (me ha sucedido dos veces). Por lo tanto, tendríamos que contactar al equipo que controla los permisos en el directorio activo para realizar los cambios correspondientes.

Solución 3] Uso del complemento de política de seguridad

1] Presione Win + R para abrir la ventana Ejecutar . Escriba el comando secpol.msc y presione Entrar para abrir el complemento Política de seguridad.

2] Vaya a Configuración de seguridad >> Políticas locales >> Opciones de seguridad .

3] En el panel derecho, busque la política Inicio de sesión interactivo: número de inicios de sesión anteriores en caché (en caso de que el controlador de dominio no esté disponible) y haga doble clic para cambiar su valor. Cambie el valor si «No iniciar sesión en caché» a 0.

Solución 4] Cambiar la dirección del servidor DNS

1] Presione Win + R para abrir la ventana Ejecutar y escriba el comando ncpa.cpl . Presione Entrar para abrir la ventana de Conexiones de red.

2] Haga clic derecho en su adaptador de red, seleccione Propiedades . Es posible que necesite permiso de administrador para lo mismo.

3] Haga doble clic en Internet Protocol Version 4 para abrir sus propiedades.

4] Cambie el botón de radio para Usar la siguiente dirección del servidor DNS.

5] Ingrese los siguientes valores:

Dirección DNS preferida: 8.8.8.8

Dirección DNS alternativa: 8.8.4.4

6] Haga clic en Aceptar para guardar la configuración y reiniciar el sistema.

Solución 6] Eliminar el perfil dañado del editor de registro

1. Busque regedit en el cuadro de búsqueda de Windows 10 y abra el editor del registro.

2. Antes de continuar, solo haga una copia de seguridad del editor del Registro yendo a archivo> Exportar en el editor del registro.

3. Ahora, vaya a la siguiente ubicación en el editor de registro.

HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion ProfileList

4. Expanda la lista de perfiles y busque la clave en el menú de la izquierda con .bak al final en el formato (S-1-5-21-XXXX … XX), donde xx … .xx es cualquier número.

Debe haber otra clave con el mismo número sin tener .bak al final. Eliminar eso

5. Ahora, cambie el nombre de la clave con .bak al final y elimine .bak del final.

6. Reinicie su computadora

¡Espero eso ayude!

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