Solución: la aplicación de tu teléfono no funciona en Windows 10

Solución: la aplicación de tu teléfono no funciona en Windows 10

Algunos usuarios de Windows 10 se quejan de un problema con la aplicación Your Phone en Windows 10. Según ellos, las funciones de notificación y el proceso de sincronización automática no funcionan en su computadora. Si tiene un problema similar con su teléfono , no se preocupe. Simplemente siga estas soluciones en su computadora y el problema debería desaparecer en poco tiempo. Pero antes de continuar, asegúrese de intentar algunas soluciones más simples para este problema.

Soluciones iniciales :

1. Verifique el nivel de batería de su teléfono inteligente y haga lo mismo para la computadora portátil. Habilitar el modo de ahorro de batería en cualquiera de estos dispositivos puede restringir la actividad en segundo plano, lo que a su vez dificulta el rendimiento de su teléfono.

2. Si es la primera vez que enfrenta este problema, reinicie el teléfono y la computadora y verifique si el problema se resolvió.

3. Compruebe si hay actualizaciones pendientes para su teléfono en Microsoft Store. Actualice la aplicación si es necesario.

4. Asegúrese de que la opción ‘ No molestar ‘ esté deshabilitada en su teléfono. Junto con eso, las notificaciones para ‘ Your Phon e’ están habilitadas en su teléfono.

Si alguna de estas soluciones no funcionó para usted, busque estas soluciones en su computadora:

Corrección-1 Verifique si está utilizando la misma cuenta de Microsoft

Si no está utilizando la misma cuenta de Microsoft en la aplicación Your Phone y Your Phone Companion , puede enfrentar este problema.

Para verificar la configuración de ‘Cuenta’ en su teléfono en su teléfono,

1. Abra » Your Phone Companion » en su teléfono.

2. Ahora, toque el icono en forma de engranaje en la esquina superior derecha.

3. Ahora, toque » Cuentas » para abrir la configuración de la cuenta en su teléfono.

4. Ahora podrá ver la cuenta de Microsoft con la que inició sesión en su teléfono junto con la dirección de Gmail.

Cierra el teléfono compañero .

Para verificar la configuración de ‘Cuenta’ en su computadora

1. Presione la tecla Windows + I para abrir Configuración. Ahora, haga clic en » Cuentas «.

2. En el lado izquierdo, haga clic en » Su información «. Podrá ver la cuenta de Microsoft con la que inició sesión.

Ahora, verifique si la cuenta que ha visto en la aplicación Su teléfono y la cuenta en su dispositivo con Windows 10 son iguales o no. Si no son lo mismo

a. Cierre la sesión de su cuenta en la aplicación Your Phone Companion .

si. Inicie sesión con la cuenta que está utilizando en Windows 10.

Su problema debería estar resuelto.

Solucionador de problemas de la aplicación de Windows Fix-2

El uso del solucionador de problemas de aplicaciones de Windows puede solucionar el problema por usted.

1. Presione la tecla Windows + I para abrir la ventana Configuración . Ahora, haga clic en » Actualización y seguridad » en la ventana Configuración .

2. En la ventana Configuración , haga clic en » Solucionar problemas » en el lado izquierdo. Desplácese hacia abajo en la ventana Configuración y haga clic en » Aplicaciones de la Tienda Windows » y haga clic en » Ejecutar el Solucionador de problemas «.

3. El solucionador de problemas se ejecutará en su computadora y detectará cualquier tipo de problema de la aplicación y le sugerirá soluciones para el problema. Haga clic en » Siguiente » para intentar la solución probable a su problema.

Su computadora podría reiniciarse. Después de reiniciar, intente verificar si el problema de sincronización sigue ahí o no.

Fix-3 Permitir aplicaciones en segundo plano

Si la ejecución en segundo plano de su teléfono en su computadora está desactivada, su teléfono no funcionará sin problemas.

1. Haga clic en el cuadro de búsqueda junto al icono de Windows y escriba » aplicaciones de fondo «. Ahora, haga clic en » Aplicaciones en segundo plano » en el resultado de búsqueda elevado.

2. En Aplicaciones de fondo en el lado derecho de Configuración, desplácese hacia abajo para encontrar » Su teléfono «. Asegúrese de que su teléfono esté en » ON «.

Cierre la ventana de Configuración en su computadora.

Reinicia tu computadora. Después de reiniciar, verifique si su teléfono funciona correctamente o no.

Fix-4 Habilitar Compartir entre dispositivos

1. Haga clic en el cuadro Buscar , justo al lado del icono de Windows y escriba » Compartir entre dispositivos «. Ahora, haga clic en » Compartir entre dispositivos » en el resultado de búsqueda elevado.

2. En Experiencias compartidas en la ventana de Configuración , cambie » Compartido entre dispositivos » a » ACTIVADO «.

Ahora, verifique si su teléfono funciona o no.

Fix-5 Restablecer la aplicación de tu teléfono

Restablecer la aplicación de su teléfono puede funcionar para usted.

1. Presione la tecla Windows + I para abrir Configuración. Ahora, haga clic en » Aplicaciones » para abrirlo en su computadora.

2. En la ventana Configuración , haga clic en » Aplicaciones y características » en el lado izquierdo, y en el lado derecho de la misma ventana, desplácese hacia abajo y haga clic en » Su teléfono «. Ahora, haga clic en » Opciones avanzadas «.

3. En la ventana de configuración de su teléfono , haga clic en » Restablecer » para restablecer la aplicación en su computadora.

Después de restablecer la aplicación, la aplicación debe configurarse como predeterminada. Su problema debería estar resuelto.

 

Deja un comentario