Solución: el puntero del mouse funciona pero no puede hacer clic en Windows 10

Solución: el puntero del mouse funciona pero no puede hacer clic en Windows 10

El mouse es la parte más esencial de su computadora sin la cual no puede usar su dispositivo de manera eficiente. Se sentirá muy frustrado si descubre que los botones de clic de su mouse no funcionan. Si se enfrenta a este dilema, no se preocupe. Hay soluciones disponibles para resolver su problema. Pero antes de buscar las soluciones, asegúrese de haber pasado por estas soluciones iniciales.

Soluciones iniciales

1. Simplemente desconecte el mouse del puerto USB y vuelva a conectar el mouse. Intente conectarse a otros puertos USB disponibles en su dispositivo.
2. Compruebe si su mouse funciona conectándolo a otra computadora. Si su mouse funciona bien en otra computadora, busque estas soluciones.

Si aún enfrenta el error, busque estas soluciones:

Como el mouse no funciona correctamente, debe intentar estas soluciones con el teclado.

O

Puede habilitar «Teclas del mouse» en su teclado e intentar solucionarlas con ellas.

Para habilitar las teclas del mouse-

1. Presione Mayús izquierda + Alt izquierda + Bloq Num y aparecerá el mensaje » ¿Desea activar las teclas del mouse? «. Haga clic en » «.

2. Ahora, puede usar el teclado numérico en el lado derecho del teclado para colocar el puntero del mouse y presionar 5 para abrir un elemento (suponga que se hace doble clic con el mouse).

Instrucciones para operar con las teclas del mouse : al
presionar 8 se elevará el puntero del mouse, al presionar 2 se bajará el puntero del mouse y 4 es mover el puntero a la izquierda de la pantalla y es mover el puntero al lado derecho de la pantalla.

Cuando no necesite ‘Teclas del mouse’, presione Mayús izquierda + Alt izquierda + Bloq Num  nuevamente para deshabilitarlas.

Fix-1 Reinicia tu computadora

Si se enfrenta a este problema por primera vez en su computadora, un reinicio puede solucionar el problema por usted. Siga este proceso para reiniciar su dispositivo sin mouse.

1. Presione la tecla Alt + F4 de su teclado. Ahora, presione la tecla de flecha hacia abajo hasta que vea la opción » Reiniciar » en la ventana. Presiona  Enter para reiniciar tu computadora.

Después de reiniciar, verifique si su problema se ha solucionado o no. Si el problema persiste, vaya a la siguiente solución.

Fix-2 Cambiar las propiedades del mouse

Según los informes de algunos usuarios, «Activar ClickLock» les ha solucionado el problema. Puede seguir estos pasos para cambiar las propiedades del mouse en su computadora.

1. Presione la tecla de Windows + R para iniciar Ejecutar , escriba este comando y presione Entrar . Se abrirá la ventana de Propiedades del mouse.

2. Presione ‘ T ‘ desde su teclado para “ Activar ClickLock “, y luego presione ‘ Tab ‘ por 3 veces para resaltar la opción “ Aplicar ” y presione Enter. Presione ‘ Tab ‘ nuevamente para resaltar » OK » y presione Enter.

3. Presione ALt + F4 para cerrar la ventana de propiedades del mouse. Reinicie su computadora siguiendo el Fix-1. Compruebe si los clics del mouse funcionan o no. Si el problema persiste, vaya a la siguiente solución.

Fix-3 Realizar un arranque limpio

El arranque limpio de su computadora asegura que su computadora arranque con un conjunto mínimo de controladores y menos programas de inicio. Esto puede resolver el problema que enfrenta con su mouse. Para limpiar el arranque de su computadora, siga estos pasos:

1. Pulse tecla de Windows + R . Escriba » msconfig » y haga clic en » Aceptar «.  Se abrirá la configuración del sistema .

2. Presione Tab hasta que resalte la pestaña » General «. Presione la tecla de flecha derecha para ir a la pestaña » Arranque «. Ahora, presione Alt + F para marcar la opción » Arranque seguro «. Ahora, presione Alt + A para aplicar los cambios. Ahora, presione Tab  hasta que resalte la pestaña » Aceptar » y presione Entrar .

4. Reinicie su computadora siguiendo el método de Fix-1, se iniciará en modo limpio.

Ahora, dependiendo de la observación de cómo funciona su mouse, siga estas instrucciones:

a. Si su mouse funciona bien en ‘Modo seguro’, entonces cualquier aplicación de terceros o malware le está causando el problema. Ve por el Fix-4.

si. Si su mouse no funciona, entonces su mouse puede estar funcionando con un controlador dañado o un controlador antiguo / incompatible. Siga el Fix-4 y Fix-5.

Corrección-4 Compruebe si algún software de terceros está causando el error

Su mouse no funciona correctamente puede deberse a que un software de terceros está causando el error para su puntero. Siga estos pasos para verificar si el error es causado por algún software de terceros.

1. Pulse tecla de Windows + R . Escriba » msconfig » y haga clic en » Aceptar «.  Se abrirá la ventana de Configuración del sistema  .

2. Presione Tab hasta que resalte la pestaña » General «. Presione la tecla de flecha derecha para ir a la pestaña «Servicios» . Ahora, presione ‘ H ‘ para marcar la casilla junto a «Ocultar todos los servicios de Microsoft». Ahora, presione ‘ D ‘ para deshabilitar todos los servicios. Ahora, presione ‘ A ‘ para aplicar los cambios guardados. Ahora, presione Tab  hasta que resalte » Aceptar » y luego presione  Entrar .

3. Reinicie su computadora siguiendo el método de Fix-1, se iniciará en modo limpio.

Ahora, dependiendo de la observación de cómo funciona su mouse o no sigue estas condiciones:

a. Si su mouse funciona bien en ‘ Modo seguro ‘, cualquiera de estas aplicaciones de terceros le está causando el problema. Reinicie su computadora nuevamente y desactive los softwares de terceros uno por uno y verifique si cada uno de ellos funciona o no.

si. Si su mouse todavía no funciona, vaya a las siguientes soluciones.

Fix-5 Actualiza el controlador de tu mouse

Si el controlador del mouse tiene un controlador dañado, dejará de funcionar, lo que significa que los clics del mouse no funcionarán. Actualizar el controlador del mouse puede solucionar el problema. Siga estos pasos para actualizar el controlador del mouse.

1. Presione la tecla Windows + R para abrir Ejecutar . Ahora, escriba » devmgmt.msc » y presione Entrar . Se abrirá la utilidad del Administrador de dispositivos .

2. Presione Tab  y se resaltará el primer término de la lista. Ahora, presione la flecha hacia abajo hasta llegar a » Ratones y otros dispositivos señaladores «. Ahora presione la flecha lateral derecha para expandirla. Ahora, seleccione el dispositivo de mouse que está utilizando con la flecha hacia abajo . Ahora, presione Enter para abrir las » Propiedades» de ese dispositivo.

3.Ahora, en la ventana P roperties , presione Tab hasta que se resalte la pestaña » General «. Presione la flecha derecha  para ir a la pestaña » Controlador «. Ahora presione nuevamente Tab para seleccionar la opción que dice » Actualizar  controlador » y presione Enter .

4. Se le preguntará » ¿Cómo desea buscar los controladores? «. Simplemente presione Intro para elegir la opción » Buscar automáticamente el software del controlador actualizado «.

Espere hasta que Windows busque un controlador compatible para su controlador de teclado, lo descargue y lo instale.

5. Presione ‘ Alt + F4 ‘ para cerrar la ventana del Administrador de dispositivos . Reinicie su computadora.

Compruebe si puede ver el puntero del mouse. Si aún no puede ver el puntero del mouse en su computadora, vaya a la siguiente solución.

Fix-6 Desinstala y vuelve a instalar el controlador del mouse

Si el controlador del mouse tiene un controlador dañado, dejará de funcionar, lo que significa que los clics del mouse no funcionarán. Desinstalar y reinstalar el controlador del mouse puede solucionar el problema. Siga estos pasos para actualizar el controlador del mouse.

1. Presione la tecla Windows + R para abrir Ejecutar . Ahora, escriba » devmgmt.msc » y presione Entrar . Se abrirá la utilidad del Administrador de dispositivos .

2. Presione Tab  y se resaltará el primer término de la lista. Ahora, presione la flecha hacia abajo hasta llegar a » Ratones y otros dispositivos señaladores «. Ahora presione la flecha lateral derecha para expandirla. Ahora, seleccione el dispositivo de mouse que está utilizando con la flecha hacia abajo . Ahora, presione Enter para abrir las » Propiedades» de ese dispositivo.

3. Ahora, en la ventana P roperties , presione Tab hasta que se resalte la pestaña » General «. Presione la flecha derecha  para ir a la pestaña » Controlador «. Ahora presione nuevamente Tab para seleccionar la opción que dice » Desinstalar controlador » y presione Enter .

En los próximos pasos, instalaremos  nuevamente el controlador del mouse.

Método 1-

Reinicie su computadora y Windows instalará el controlador desinstalado. Tendrá su mouse funcionando bien nuevamente.

Método 2

Si reiniciar su computadora no instaló el controlador, entonces debe instalarlo usted mismo. Siga para instalar el controlador manualmente

1. En la ventana del Administrador de dispositivos, haga clic en «Acción». De nuevo, haga clic en » Buscar cambios de hardware «.

2. Esto encontrará el controlador desinstalado e instalará el controlador nuevamente.

Reinicie su computadora siguiendo el proceso explicado en Fix-1. Deberías tener tu mouse funcionando de nuevo. Si el problema persiste, vaya a la siguiente solución.

Herramienta Fix-7 Run DISM

Puede reparar varios archivos corruptos (que pueden estar afectando las operaciones de su mouse) en su computadora con la ayuda de la herramienta DISM. Siga estos pasos para usar la herramienta DISM:

1.Presione la tecla de Windows + R para iniciar Ejecutar . Escriba » cmd » y presione Ctrl + Shift + Enter  para abrir el símbolo del sistema con derechos administrativos.

2. Ahora, copie y pegue este comando en esta línea y presione Enter .

DISM / En línea / Imagen de limpieza / RestoreHealth

Reinicie su computadora y verifique si el mouse funciona o no. Vaya a la siguiente solución si el problema sigue ahí.

Fix-8 Re habilita el puntero del mouse desde la configuración del mouse

Si recientemente actualizó su Windows, entonces es posible que Windows deshabilitó su mouse durante la actualización y no lo habilitó nuevamente. Entonces, debes habilitar el mouse manualmente-

1. Presione la tecla de Windows en su teclado y escriba » configuración del mouse » y presione Enter .

2. Ahora, presione Tab hasta que se resalten las » Opciones adicionales del mouse » en las opciones de » Configuración relacionada » y presione Enter . Esto abrirá ‘ Propiedades del mouse ‘.

3. Ahora, presione el botón Tab 5 veces para resaltar “ Botones ” y luego presione la tecla de flecha hacia la derecha para ir a “ Configuración del dispositivo ”.

4. Ahora en la Configuración del dispositivo, presione Tab hasta que seleccione ‘ Activar ‘. y presiona Enter . Esto habilitará el mouse nuevamente.

5. Reinicie su computadora para guardar los cambios.

Verifique si el mouse funciona en su computadora después de reiniciar. Vaya a la siguiente solución si aún enfrenta el problema.

Fix-9 Elimina cualquier mouse anterior que no estés usando

Es posible que haya cambiado su mouse recientemente y se olvide de eliminar los dispositivos más antiguos de su computadora y eso le está causando el problema. Siga estos pasos para eliminar cualquier mouse anterior

1. Presione la tecla de Windows y escriba » Configuración » y presione Entrar .

2. En la ventana Configuración , presione Tab para resaltar la primera configuración llamada » Sistema «. Presione la tecla de flecha derecha para navegar a la configuración de » Dispositivos «. Presione Entrar para abrir la configuración de Dispositivos.

3. Presione Tab  para resaltar la opción » Bluetooth y otros dispositivos «. Nuevamente presione Tab  para resaltar las opciones de » Bluetooth y otros dispositivos «. Presione la flecha hacia abajo para resaltar el dispositivo que no desea. Nuevamente presione Tab  para resaltar » Eliminar dispositivo » y presione Entrar .

4. Presione Alt + F4 para cerrar la Configuración . Reinicie su computadora y verifique si puede encontrar el puntero del mouse en su computadora.

Fix- 10 Ejecutar Restaurar sistema 

Si su problema comenzó recientemente, puede estar ejecutando la restauración del sistema desde un punto de restauración en particular, puede resolver el error por usted. Siga estos pasos para ejecutar la restauración del sistema.

1. Presione la tecla de Windows + R y escriba » sysdm.cpl «, y presione Entrar .

2. Haga clic en la pestaña » Protección del sistema » y luego haga clic en » Restaurar sistema «. Luego haga clic en » Elegir un punto de restauración diferente «. Haga clic en » Siguiente «.

3. Seleccione un punto de restauración del sistema preferible . Ahora, haga clic en » Siguiente «.

6. Haga clic en » Finalizar » para finalizar el proceso. Esto  reiniciará su sistema al punto de restauración del sistema que seleccionó.

Su problema con el mouse debe resolverse.

 

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