Solución: el caché de la Tienda Windows puede estar dañado en Windows 10

Solución: el caché de la Tienda Windows puede estar dañado en Windows 10

En caso de que la Tienda Windows se congele o se estanque en su computadora, y cuando haya intentado solucionar el problema, aparece una declaración que dice «La memoria caché de la Tienda Windows puede estar dañada «, que el solucionador de problemas no puede solucionar y está pensando qué hacer , ya no tienes que preocuparte. Pruebe estas soluciones simples en su computadora y la Tienda Windows continuará funcionando como nunca antes. Pero antes de seguir adelante, debe probar estas soluciones simples:

soluciones provisionales

1. Si es la primera vez que esto sucede en su computadora, reinicie su computadora.

2. Compruebe si hay alguna actualización de Windows pendiente o no.

Si el problema persiste, busque estas soluciones.

Fix-1 Crear una nueva carpeta de caché de la Tienda Windows

Si la carpeta de caché de Store anterior está causando este problema, crear una nueva carpeta de caché puede resolver este problema.

1.Haga clic en el cuadro de búsqueda de Windows y luego escriba o copie y pegue » carpetas: Usuarios «. Ahora, haga clic en » Usuarios » en la ventana de resultados elevados.

2. En el lado derecho de la ventana del Explorador , haga clic en el cuadro Buscar y copie y pegue » Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe «.

3. Ahora, haga doble clic en la carpeta » Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe » para abrir la carpeta.

4. Ahora, haga doble clic en la carpeta » LocalState » para abrirla. En la carpeta LocalState, compruebe si puede encontrar la carpeta » caché «.

a. Si ve que la carpeta ‘ caché ‘ está allí, haga clic derecho sobre ella y luego haga clic en » Cambiar nombre «. Nombre la carpeta a » cache.old «.

Ahora, nuevamente haga clic derecho en el espacio en blanco, y luego haga clic en » Nuevo » y luego haga clic en » Carpeta » para crear una nueva carpeta. Nombre de la carpeta como » caché «.

si. Si no ve ninguna carpeta ‘ caché ‘, simplemente haga clic derecho en el espacio en blanco, luego haga clic en » Nuevo » y luego haga clic en » Carpeta » para crear una nueva carpeta. Nombre de la nueva carpeta como » caché «.

Cierre la ventana del Explorador de archivos en su computadora.

Reinicie su computadora para guardar los cambios en su computadora. Después de reiniciar, verifique si la Tienda funciona normalmente o no.

Fix-2 Restablecer caché de la Tienda Windows desde cmd-

Restablecer la memoria caché de la Tienda Windows desde el símbolo del sistema puede ayudarte.

1. Presione la tecla Windows + R para iniciar la ventana Ejecutar en su computadora. Ahora, escriba » cmd » y presione Ctrl + Shift + Enter para abrir el símbolo del sistema con derechos administrativos. Haga clic en » » para permitir el Control de cuentas de usuario .

2. En la ventana del símbolo del sistema , escriba o copie y pegue este comando y presione Entrar para ejecutarlo en su computadora.

wsreset

Espere un momento ya que este comando tardará un tiempo en ejecutarse.

Cierre la ventana del símbolo del sistema .

Reinicie su computadora para que los cambios surtan efecto. Después de reiniciar, su problema debe resolverse.

Fix-3 Restablecer Windows Store-

Restablecer la Tienda Windows en su computadora puede resolver este problema en su computadora.

[ Importante

Al restablecer la Tienda, se eliminarán todos los detalles de inicio de sesión de la aplicación Tienda . Deberá volver a iniciar sesión para utilizar Store. ]

1. Presione la tecla Windows + I para abrir la ventana Configuración  . Haga clic en » Aplicaciones «.

2. Ahora, haga clic en » Aplicaciones y características » en el panel izquierdo de Configuración. Desplácese hacia abajo por el lado derecho de la ventana Configuración , escriba » Almacenar » en el cuadro de búsqueda. Microsoft Store aparecerá en el resultado de la búsqueda.

3. Haga clic en » Microsoft Store » y luego haga clic en » Opciones avanzadas «.

4. En la ventana de configuración de Microsoft Store , desplácese hacia abajo y luego haga clic en » Restablecer » y obtendrá una pestaña de confirmación, haga clic en » Restablecer » para restablecer la Tienda en su computadora.

Reinicie su computadora y, después de reiniciar, verifique si Store funciona o no. Su problema debería estar resuelto.

 

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