Solicitud de reparación del descriptor de dispositivo fallida (dispositivo USB desconocido)

Solicitud de reparación del descriptor de dispositivo fallida (dispositivo USB desconocido)

Error en la solicitud de reparación del descriptor del dispositivo (dispositivo USB desconocido): si conecta un dispositivo USB  externo a Windows 10 y recibe un mensaje de error que dice «USB no reconocido. Error en la solicitud del descriptor del dispositivo ”, entonces está en el lugar correcto, ya que hoy veremos cómo solucionar este error. El problema principal es que no podrá acceder a su dispositivo USB debido a este mensaje de error. Si hace clic en la notificación de error o ingresa al administrador de dispositivos, haga clic con el botón derecho en el dispositivo defectuoso y seleccione Propiedades, verá el mensaje de error «El último dispositivo USB que conectó a esta computadora no funcionó y Windows no lo reconoce . «

Una cosa más a tener en cuenta aquí es que el dispositivo que no funcionó correctamente se etiquetará como «Dispositivo USB desconocido (solicitud de descriptor de dispositivo fallida)» con un triángulo amarillo que confirmará que su dispositivo no funciona correctamente o que USB no se reconoce como está etiquetado como Dispositivo USB desconocido. Entonces, sin perder tiempo, veamos Cómo reparar un dispositivo USB desconocido (Error en la solicitud del descriptor del dispositivo) con la ayuda del tutorial que se detalla a continuación.

¿Qué es el error de solicitud de descriptor de dispositivo?

El descriptor de dispositivo USB es responsable de almacenar información relacionada con varios dispositivos USB y reconocer estos dispositivos USB en el futuro cuando esté conectado al sistema. Si no se reconoce el USB, el descriptor del dispositivo USB no funciona correctamente en Windows 10, por lo tanto, se enfrentará al error Error de solicitud del descriptor del dispositivo. Dependiendo de la configuración de su sistema, puede enfrentar uno de los siguientes mensajes de error:

Dispositivo USB no reconocido. El último dispositivo USB que conectó a esta computadora no funcionó y Windows no lo reconoce.
Uno de los dispositivos USB conectados a esta computadora no funciona correctamente y Windows no lo reconoce.
Intente volver a conectar el dispositivo. Si Windows aún no lo reconoce, es posible que su dispositivo no funcione correctamente.
Código de dispositivo USB desconocido (solicitud de descriptor de dispositivo fallida) 43
USB DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE

Causas del error de solicitud de descriptor de dispositivo

  1. Controladores de dispositivo USB obsoletos, corruptos o incompatibles
  2. Virus o malware han dañado su sistema
  3. El puerto USB no funciona correctamente o no funciona correctamente
  4. El BIOS no está actualizado, lo que podría causar este problema
  5. El dispositivo USB puede estar dañado
  6. Windows no puede encontrar la descripción del dispositivo USB que podría estar utilizando

Solicitud de reparación del descriptor de dispositivo fallida (dispositivo USB desconocido)

Asegúrese de  crear un punto de restauración  en caso de que algo salga mal.

Método 1: Cambiar la configuración de suspensión selectiva de USB

1. Haga clic derecho en el icono de la batería  en la barra de tareas y seleccione Opciones de energía.

2. Junto a su Plan de energía actualmente activo, haga clic en  Cambiar la configuración del plan.

3. Ahora haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía.

4.Encuentre la configuración de USB y luego haga clic en el icono Más (+) para expandirla.

5.Vuelva a expandir la configuración de suspensión selectiva de USB y asegúrese de seleccionar Desactivado para «En batería» y «Enchufado».

6. Haga clic en Aplicar seguido de Aceptar y reinicie su PC para guardar los cambios.

Método 2: utilice el solucionador de problemas de hardware y dispositivos

1.Presione la tecla Windows + R, luego escriba  Control  y presione enter para abrir el Panel de control.

2.Ahora dentro de la herramienta de resolución de problemas del cuadro de búsqueda del Panel de control  y seleccione » Solución de problemas » . «

4.Después de eso, haga clic en Configurar un enlace de dispositivo  en Hardware y sonido  y siga las instrucciones en pantalla.

5. Si se encuentra el problema, haga clic en Aplicar esta corrección.

Vea si puede  corregir la solicitud de descriptor de dispositivo fallido (dispositivo USB desconocido) , si no, continúe.

Método 3: desinstalar controladores USB desconocidos

1.Presione la tecla de Windows + R,  luego escriba  devmgmt.msc y presione  enter para abrir el Administrador de dispositivos.

2.En el Administrador de dispositivos, expanda los controladores de bus serie universal.

4.Conecte su dispositivo que Windows no reconoce.

5. Verá un dispositivo USB desconocido (solicitud de descriptor de dispositivo fallida) con un signo de exclamación amarillo debajo de  los controladores de bus serie universal.

6. Ahora haga clic derecho sobre él y seleccione Desinstalar.

Nota: Haga esto para todos los dispositivos bajo  los controladores de Universal Serial Bus  que tengan un signo de exclamación amarillo.

7. Reinicie su PC y los controladores se instalarán automáticamente.

Método 4: deshabilitar el inicio rápido

1.Presione la tecla de Windows + R, luego escriba control y presione Entrar para abrir el Panel de control.

2.Haga clic en Hardware y sonido y luego en Opciones de energía .

3. Luego, en el panel de la ventana izquierda, seleccione “ Elija lo que hacen los botones de encendido. «

4.Ahora haga clic en » Cambiar la configuración que actualmente no está disponible. «

5. Desmarque » Activar inicio rápido » y haga clic en Guardar cambios.

6. Reinicie su PC para guardar los cambios y ver si puede  corregir la solicitud de descriptor de dispositivo fallida (dispositivo USB desconocido).

Método 5: actualizar el concentrador USB genérico

1.Presione la tecla de Windows + R,  luego escriba  devmgmt.msc  e Intro para abrir el Administrador de dispositivos.

2.Amplíe  los controladores de bus serie universal.

4.Haga clic con el botón derecho en Hub USB genérico  y seleccione «Actualizar controlador».

5.Ahora seleccione Buscar mi computadora para el software del controlador.

6.Haga clic en Permitirme elegir de una lista de controladores en mi computadora.

7. Seleccione Generic USB Hub  de la lista de controladores y haga clic en Siguiente.

8. Espere a que Windows finalice la instalación y luego haga clic en Cerrar.

9. Asegúrese de seguir los pasos del 4 al 8 para todos los » Generis USB Hub » presentes en los controladores de bus serie universal.

10. Si el problema aún se resuelve, siga los pasos anteriores para todos los dispositivos enumerados en  Controladores de bus serie universal.

Este método puede corregir la solicitud de descriptor de dispositivo fallida (dispositivo USB desconocido), de lo contrario, continúe.

Método 6: retire la fuente de alimentación para reparar el dispositivo USB no reconocido

Si por alguna razón su computadora portátil no entrega energía a los puertos USB, entonces es posible que los puertos USB no funcionen en absoluto. Para solucionar el problema con la fuente de alimentación de la computadora portátil, debe apagar su sistema por completo. Luego retire el cable de alimentación y luego retire la batería de su computadora portátil. Ahora mantenga presionado el botón de encendido durante 15-20 segundos y luego vuelva a insertar la batería pero no conecte la fuente de alimentación. Encienda su sistema y compruebe si puede corregir la solicitud de descripción del dispositivo fallida (dispositivo USB desconocido).

Método 7: actualice el BIOS a la última versión

Realizar la actualización del BIOS es una tarea crítica y si algo sale mal puede dañar seriamente su sistema, por lo tanto, se recomienda una supervisión experta.

1.El primer paso es identificar la versión de su BIOS, para hacerlo presione la tecla de Windows + R y luego escriba » msinfo32 » (sin comillas) y presione  enter para abrir la Información del sistema.

2. Una vez que se abra la ventana de Información del sistema , localice la Versión / Fecha del BIOS y luego anote el fabricante y la versión del BIOS.

3.A continuación, vaya al sitio web de su fabricante, por ejemplo, en mi caso es Dell, así que iré al sitio web de Dell y luego ingresaré el número de serie de mi computadora o haré clic en la opción de detección automática.

4.Ahora de la lista de controladores mostrada, haré clic en BIOS y descargaré la actualización recomendada.

Nota: No apague su computadora ni la desconecte de su fuente de alimentación mientras actualiza el BIOS o puede dañar su computadora. Durante la actualización, su computadora se reiniciará y verá brevemente una pantalla en negro.

5. Una vez descargado el archivo, simplemente haga doble clic en el archivo .exe para ejecutarlo.

6. Si ha seguido todos los pasos anteriores correctamente, entonces podrá actualizar con éxito su BIOS a la última versión.

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Eso es todo lo que ha solucionado con éxito la solicitud de descriptor de dispositivo fallido (dispositivo USB desconocido), pero si todavía tiene alguna pregunta sobre este tutorial, no dude en preguntar en la sección de comentarios.

 

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