Resuelto: Word experimentó un error al intentar abrir el archivo en Outlook 2013/2016

Resuelto: Word experimentó un error al intentar abrir el archivo en Outlook 2013/2016

El siguiente error puede ocurrir al intentar abrir Word (archivos adjuntos) en Outlook 2016, 2013 o 2010: «Word experimentó un error al intentar abrir el archivo. Pruebe estas sugerencias. Verifique los permisos del archivo para el documento o unidad. Asegúrese de que haya suficiente memoria y espacio en disco. Abra el archivo con el convertidor de recuperación de texto «. El mismo error ocurre si el usuario intenta abrir el archivo adjunto, después de guardarlo en el disco.

En este tutorial encontrará instrucciones detalladas para resolver los siguientes problemas en Office 2010, 2013 o 2016:

  • No se pueden abrir archivos de Word o archivos adjuntos de Word en Outlook, con el mensaje de error «Word experimentó un error al intentar abrir el archivo».
  • No se pueden abrir archivos de Excel o archivos adjuntos de Excel en Outlook, con el mensaje de error «El archivo está dañado y no se puede abrir».
  • La vista previa no funciona en Outlook: Outlook no puede obtener una vista previa de los archivos de Word y Excel.

Cómo solucionarlo: Word experimentó un error al intentar abrir el archivo.

Método 1. Desbloquee la seguridad del archivo.

Si enfrenta el problema «Word Experienced» en un archivo que proviene de una fuente externa (correo electrónico, descarga, USB, red), primero desbloquee la seguridad del archivo. Para hacer eso:

1. Haga clic derecho en el archivo y seleccione Propiedades .
2. En la pestaña General, haga clic en el botón Desbloquear y haga clic en Aceptar .
3. Intenta abrir el archivo. Si el problema persiste, continúe con los métodos a continuación.

Método 2. Habilite el Firewall de Windows.

El problema «Word encontró un error al intentar abrir el archivo», generalmente se muestra cuando se ha deshabilitado el Firewall de Windows. Para habilitar el Firewall de Windows:

1. Presione simultáneamente las teclas Windows + R para abrir el cuadro de comando de ejecución.
2 . En el cuadro de comando de ejecución, escriba: services.msc y presione Entrar.

3. Haga clic derecho en el servicio Firewall de Windows y seleccione Propiedades .

4. Establezca el Tipo de inicio en Automático y haga clic en Aceptar.

5. Reinicie su computadora.
6. Después del reinicio, abra Outlook e intente abrir el archivo adjunto de Word.

Método 3. Modificar la configuración de vista protegida.

1. Abra la aplicación de Word . * *

* Nota: Si enfrenta un problema similar al abrir archivos adjuntos de Excel, realice los pasos a continuación en Excel.

2. En el menú Archivo , seleccione Opciones .
3. Seleccione Centro de confianza en el panel izquierdo y luego haga clic en Configuración del Centro de confianza en el lado derecho.

4. Haga clic en Vista protegida en el panel izquierdo.
5. Desmarque todas las opciones de vista protegida * en el panel derecho.

* 1. Habilite la Vista protegida para los archivos que se originan en Internet
2. Habilite la Vista protegida para los archivos ubicados en ubicaciones potencialmente inseguras
3. Habilite la Vista protegida para los archivos adjuntos de Outlook

6. Haga clic en Aceptar dos veces para aplicar los cambios y salir de Word.

7. Abra el archivo adjunto en Outlook.

Método 4. Diagnosticar problemas de Office con Office Configuration Analyzer Tool.

1. Descargue y guarde la herramienta Office Configuration Analyzer en su disco. * *

* Seleccione OffCAT.msi y haga clic en Siguiente .

2. Cuando se complete la descarga, ejecute el archivo OffCAT.msi y haga clic en Siguiente .

3. Acepte el Acuerdo de licencia y haga clic en Siguiente en las siguientes pantallas.
4. Cuando se complete la instalación, ejecute la herramienta Office Analyzer.
5. Seleccione «He leído esta notificación» y haga clic en Continuar .

6. Seleccione para escanear todos los programas de Office y luego presione «Haga clic para escanear»

7. Cuando se complete el escaneo, revise los resultados de Outlook y Word y aplique las soluciones sugeridas o vea las posibles soluciones en línea.

¡Eso es! ¿Qué método funcionó para ti?
Hazme saber si esta guía te ha ayudado al dejar tu comentario sobre tu experiencia. Dale

 

Deja un comentario