Resuelto: Outlook no descargará archivos adjuntos de varios remitentes.

Resuelto: Outlook no descargará archivos adjuntos de varios remitentes.

Este tutorial contiene pasos detallados para resolver u omitir el siguiente error en Outlook 2003, 2007 o 2007: Microsoft Outlook no siempre descarga archivos adjuntos de varios remitentes; de hecho, falta el archivo adjunto y el clip no está allí.Si el usuario elige leer el correo electrónico a través de su correo web, entonces el archivo adjunto está allí, por lo que el error es causado por la configuración de la aplicación de Outlook.

Cómo resolver el problema de los archivos adjuntos recibidos en Outlook 2003, 2007 o 2010.

Solución 1: Modificar la configuración de descarga.

1. Desde el menú principal de Outlook, vaya a » Herramientas «> » Opciones «.

2. Elija la pestaña » Seguridad » y luego haga clic en » Cambiar configuración de descarga automática «. * *

* En Office 2007, 2010, navegue hasta » Archivo «> » Opciones «> » Centro de confianza «> » Configuración del Centro de confianza «.

3. Desmarque » No descargar imágenes u otro contenido automáticamente en el correo electrónico HTML » y presione » Aceptar » dos veces para guardar la configuración y salir.

4. Ahora vea si el problema se ha ido.

Solución 2. Modificar la configuración de seguridad

1. Cierre MS Outlook y abra Internet Explorer.

2. En el menú principal de IE, seleccione » Herramientas «> «Opciones de Internet «.

3. En la pestaña » Seguridad «, haga clic en » Sitios de confianza «.

4. Haga clic en el botón » Nivel predeterminado » para restablecer el nivel de seguridad de los sitios de confianza a los valores predeterminados.

5. Haga clic en » Aceptar » para guardar su configuración y salir. Luego abra Outlook y verifique si su problema fue resuelto. *

* De lo contrario, realice el mismo procedimiento y establezca el nivel de seguridad de » Sitios de confianza » en » Bajo «.

Solución 3. Eliminar archivos temporales de Internet.

1. Cierre MS Outlook y abra Internet Explorer.

2. En el menú principal de IE, seleccione » Herramientas «> » Opciones de Internet «.

3. En la pestaña General en la sección Historial de navegación , presione el botón » Eliminar «.

4,   en las opciones » Eliminar el historial de navegación «, marque todas las opciones dadas y presione » Eliminar «.

5. Cuando se complete el proceso de eliminación, abra MS Outlook y vea si su problema está resuelto.

Solución 4. Póngase en contacto con su servicio de Internet y su proveedor de correo.

En algunos casos, el proveedor de servicios de Internet (o el correo electrónico) puede escanear los correos electrónicos entrantes en busca de código malicioso y luego eliminar todos los archivos adjuntos que se consideren sospechosos o inseguros. Póngase en contacto con sus proveedores para asegurarse de que sus archivos adjuntos no sean eliminados por ellos.

 

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