[Resuelto] El panel táctil no funciona en Windows 10 Laptop

[Resuelto] El panel táctil no funciona en Windows 10 Laptop

Muchos usuarios han informado de un problema en el que el panel táctil de su computadora portátil deja de funcionar y detiene su trabajo. Si bien el problema generalmente se informa cuando los usuarios actualizan a Windows 10 desde una versión anterior de Windows, las causas podrían ser muchas.

Porque

Las causas pueden ser muchas, pero las más comunes son problemas con el hardware, la configuración interna, los controladores y las actualizaciones.

La peor parte de este problema es que, dado que el usuario no puede usar el panel táctil, la pantalla no se puede navegar y, por lo tanto, la resolución de problemas se vuelve imposible. Incluso si tuviéramos que usar las flechas del teclado para la navegación, las opciones deben seleccionarse desde el Panel de control, que nuevamente es difícil de abrir sin que el cursor funcione. Por lo tanto, tendríamos que usar un mouse externo para solucionar el problema.

Pruebe los siguientes pasos de solución de problemas secuencialmente y compruebe cuál resuelve el problema:

Solución 1: compruebe si el panel táctil está habilitado o no en el teclado de la computadora portátil

Antes de pasar a la solución de problemas más compleja, sería aconsejable verificar si deshabilitamos el mouse por error. La tecla de activación / desactivación del mouse está presente como una tecla de función en el teclado de la computadora portátil. Estas teclas de función funcionan cuando se presionan en combinación con la tecla Fn, que está presente en la misma cola que la barra espaciadora del teclado.

Para las computadoras portátiles Sony, la tecla del panel táctil es F1, para Dell es F3 y para Lenovo es F8. Después de cambiar la tecla del panel táctil una vez, verifique cómo responde el panel táctil. Si comienza a funcionar, tenemos el problema resuelto.

Solución 2 – Ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos

1] Haga clic en el botón Inicio y luego en el símbolo de engranaje para abrir la ventana Configuración .

2] Seleccione Actualización y seguridad y luego vaya a la pestaña Solucionar problemas en el lado izquierdo.

3] En la lista, seleccione el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos .

Solución 3: asegúrese de que el panel táctil esté ENCENDIDO desde el Panel de control

1] Presione Win + R para abrir la ventana Ejecutar y escriba el panel de control de comando . Presione Entrar para abrir la ventana del Panel de control.

2] En la lista de opciones, haga clic en Mouse para abrir las Propiedades del mouse.

3] Vaya a la pestaña Opciones de puntero y verifique la velocidad del mouse. Si se establece en muy lento, los usuarios pueden enfrentar problemas al mover el cursor. Si ese es el caso, corrija lo mismo y guarde la configuración.

Solución 4: realice un arranque limpio

Un inicio limpio podría ayudar a identificar programas de inicio problemáticos. Aquí está el procedimiento para un arranque limpio .

Solución 5 – Realizar actualización de Windows

La actualización de Windows generalmente actualiza los controladores, un proceso más fácil que hacerlo manualmente.

1] Haga clic en el botón Inicio y luego en el símbolo de engranaje para abrir la ventana Configuración.

2] Seleccione Actualizaciones y seguridad de las opciones y haga clic en Actualizar ahora.

3] Reinicie el sistema y verifique si hace la diferencia.

Solución 6 – Actualice los controladores

1] Presione Win + R para abrir la ventana Ejecutar y escriba el comando devmgmt.msc . Presione Entrar para abrir el Administrador de dispositivos.

2] En la lista que está organizada en orden alfabético, busque Ratones y otros dispositivos señaladores.

3] Haga clic derecho sobre él y seleccione Actualizar controlador. También puede considerar desinstalarlo y reiniciar el sistema.

Si esto no funciona, intente instalar los controladores desde el sitio web del fabricante.

¡Espero que estos pasos ayuden a resolver el problema!

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