Repare el error 651: el módem (u otro dispositivo de conexión) ha informado un error

Repare el error 651: el módem (u otro dispositivo de conexión) ha informado un error

Al conectar su banda ancha, puede recibir un error 651 con una descripción que dice » El módem (u otros dispositivos de conexión) ha informado un error «. Si no puede conectarse a Internet, esto significa que no podrá acceder a ningún sitio web. Hay varias razones por las cuales puede estar enfrentando el error 651, como controladores de adaptador de red obsoletos o dañados, el archivo sys está fuera de lugar, un conflicto de dirección IP , un registro corrupto o archivos del sistema, etc.

El error 651 es un error de red general que se produce cuando el sistema intenta establecer una conexión a Internet utilizando el protocolo PPPOE ( Protocolo punto a punto a través de Ethernet) pero no lo hace. Entonces, sin perder tiempo, veamos cómo solucionarlo El módem (u otros dispositivos de conexión) ha informado un error con la ayuda de la guía de solución de problemas que se enumera a continuación.

Repare el error 651: el módem (u otros dispositivos de conexión) ha informado un error

Asegúrese de  crear un punto de restauración en caso de que algo salga mal.

Método 1: reinicie su enrutador / módem

La mayoría de los problemas de red pueden resolverse fácilmente simplemente reiniciando su enrutador o módem. Apague su módem / enrutador, luego desconecte el enchufe de alimentación de su dispositivo y vuelva a conectarlo después de unos minutos en caso de que esté utilizando un enrutador y módem combinados. Para un enrutador y un módem separados, apague ambos dispositivos. Ahora comience encendiendo el módem primero. Ahora conecte su enrutador y espere a que se inicie por completo. Compruebe si puede acceder a Internet ahora.

Además, asegúrese de que todos los LED de los dispositivos funcionen correctamente o puede tener un problema de hardware por completo.

Método 2: reinstale los controladores de enrutador o módem

1.Presione Windows Key + R, luego escriba devmgmt.msc y presione Enter para abrir el Administrador de dispositivos.

2. Expanda las Opciones de teléfono / módem, luego haga clic derecho en su módem y seleccione Desinstalar.

3. Seleccione para eliminar los controladores.

4. Reinicie su PC para guardar los cambios y cuando se inicie el sistema, Windows instalará automáticamente los controladores de módem predeterminados.

Método 3: restablecer TCP / IP y vaciar DNS

1.Haga clic derecho en el botón de Windows y seleccione » Símbolo del sistema (Administrador)». «

Reparar

2. Ahora escriba el siguiente comando y presione Entrar después de cada uno:

ipconfig / flushdns
nbtstat –r
netsh int ip reset reset c: resetlog.txt
netsh winsock reset

3.Vuelva a abrir el símbolo del sistema de administración y escriba lo siguiente y presione enter después de cada uno:

ipconfig / release
ipconfig / flushdns
ipconfig / renew

4. Reinicie para aplicar los cambios. El DNS enjuagado parece corregir el error 651: el módem (u otros dispositivos de conexión) ha informado un error.

Método 4: ejecutar el solucionador de problemas de red

1.Presione la tecla Windows + I para abrir Configuración y luego haga clic en Actualización y seguridad.

2. Desde el menú de la izquierda, seleccione Solucionar problemas.

3. En Solución de problemas, haga clic en Conexiones de Internet y luego haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas.

4. Siga más instrucciones en pantalla para ejecutar el solucionador de problemas.

5.Si lo anterior no solucionó el problema, desde la ventana Solucionar problemas, haga clic en Adaptador de red y luego en Ejecutar el solucionador de problemas.

5. Reinicie su PC para guardar los cambios.

Método 5: deshabilitar la función de sintonización automática

1. Abra el símbolo del sistema elevado utilizando cualquiera de los métodos enumerados aquí .

2. Escribe el siguiente comando en cmd y presiona Enter:

netsh int tcp establecer heurística deshabilitada
netsh int tcp set global autotuninglevel = disabled
netsh int tcp set global rss = habilitado

3. Una vez que el comando termine de procesarse, reinicie su PC para guardar los cambios.

Método 6: crear una nueva conexión de acceso telefónico

1.Presione la tecla Windows + R, luego escriba lo siguiente y presione Entrar:

control.exe / nombre Microsoft.NetworkAndSharingCenter

2. Esto abrirá el Centro de redes y recursos compartidos, haga clic en » Configurar una nueva conexión o red «.

3. Seleccione » Conectarse a Internet » en el asistente y haga clic en Siguiente.

4. Haga clic en » Configurar una nueva conexión de todos modos » y luego seleccione Banda ancha (PPPoE).

5. Escriba el nombre de usuario y la contraseña proporcionados por su ISP y haga clic en Conectar.

6. Vea si puede arreglarlo El módem (u otros dispositivos de conexión) ha informado un error.

Método 7: vuelva a registrar el archivo raspppoe.sys

1.Presiona la tecla de Windows + X y luego selecciona Símbolo del sistema (Administrador).

2. Escribe el siguiente comando en cmd y presiona Enter:

regsvr32 raspppoe.sys

3. Reinicie su PC para guardar los cambios.

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Eso es todo. Has solucionado correctamente el error 651: el módem (u otros dispositivos de conexión) ha informado un error, pero si todavía tienes alguna pregunta sobre esta publicación, no dudes en preguntar en la sección de comentarios.

 

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