Reparar Windows 10 no se apaga con la pantalla en negro después de la Actualización de creadores

Reparar Windows 10 no se apaga con la pantalla en negro después de la Actualización de creadores

Muchos usuarios Los usuarios que se han actualizado a la actualización de creadores han comenzado a experimentar un nuevo tipo de problema. Cuando apagan la PC, la PC pasa a un modo de pantalla negra y no se apaga. La luz de encendido permanece encendida y no tienen otra opción que hacer un apagado forzado. Aquí está la solución.

Solución 1 – Desactiva el inicio rápido

Paso 1: abra la configuración presionando la tecla de Windows + i   .

Paso 2 – Ahora, haz clic en el sistema

Paso 3: haz clic en encendido y suspensión .

Paso 4 – Ahora, haz clic en configuraciones de energía adicionales .

Paso 5 – Ahora, haz clic en Elegir lo que hacen los botones de encendido del menú de la izquierda.

Paso 6: haga clic en cambiar la configuración que actualmente no está disponible .

Paso 7: ahora, desmarca la opción   activar encendido  rápido  . Finalmente, haga clic en guardar cambios .

Ahora, apaga tu PC. De nada.

Solución 2: cierre completo con el comando

Paso 1 – Abra el símbolo del sistema como administrador

Paso 2 – Ahora, ejecuta el siguiente comando que se muestra a continuación.

apagado / s / t 5

Este comando le dice a su PC que omita el apagado híbrido y apague la PC por completo.

Nota – Para reiniciar la PC, use  shutdown / r / t 5

Solución 3: deshabilite la interfaz del motor de administración Intel (R)

El verdadero culpable es Intel (R) Management Engine Interface versión 11. Debe volver a su versión 9 o 10 para solucionar el problema de apagado. Pero el problema es que siempre que desinstale la versión 11, se actualizará a la última versión,

Por lo tanto, aquí se explica cómo revertir a la versión anterior de Intel (R) Management Engine Interface.

Paso 1: descargue la versión 9 o 10 del controlador Intel (R) Management Engine Interface del sitio web de Intel,   dependiendo del modelo de su computadora portátil . Es mejor que descargue el controlador correcto (Versión 9.5.24.1790 1.5M) dependiendo del modelo de su computadora portátil del sitio web de los fabricantes de su computadora portátil.

Paso 2: ahora, presione la tecla de Windows + r para abrir el cuadro de comando de ejecución y ahora escriba services.msc  en él y presione enter para abrir el administrador de servicios .

Paso 3: ahora, busque la actualización de Windows de la lista. Haga doble clic en él y elija el tipo de inicio como deshabilitado en el menú desplegable. Ahora, presione detener y finalmente haga clic en Aceptar .

Paso 4 – Ahora, instale el controlador de Intel (R) Management Engine Interface descargado (versión anterior). No necesita desinstalar la versión 11, ya que cuando instalará la versión anterior, sobrescribirá la versión más nueva automáticamente.

Paso 5: presione y complete la instalación.

Paso 6: ahora, descargue la herramienta para mostrar u ocultar las actualizaciones de Windows 10 de Microsoft. Ahora, ejecute el solucionador de problemas y oculte las actualizaciones del controlador Intel Management Engine Interface (MEI).

Paso 7: ahora, vuelva a cambiar el servicio de actualización de Windows a automático .

Paso 8: reinicia y ten tranquilidad. De nada.

Esto soluciona el problema de apagado inadecuado en la mayoría de las computadoras portátiles de la marca.

 

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