Reparar Surface Pro Pen no funciona en Windows 10

Reparar Surface Pro Pen no funciona en Windows 10

Surface Pro Pen no funciona Descripción general

Surface Pro Pen es una característica destacada para Surface Notebook y Tablets, que permite a los usuarios escribir, dibujar y realizar en la Surface al igual que la escritura en papel.

Sin embargo, a menudo se queja de que el lápiz Surface Pro deja de funcionar repentinamente y no responde totalmente en Windows 10. No solo para las personas que usan Surface Pro 2/3, sino también para los usuarios de Surface Pro 4, el lápiz Surface Pro no es tan sensible después de ser usado por algún tiempo.

¿Qué le pasó al Surface Pro Pen?

Cuando el Surface Pro Pen deja de funcionar, generalmente tiene el siguiente rendimiento que la mayoría de las personas informan.

1. Surface Pro Pen no funciona en la pantalla, no hay cursor en la pantalla.

2. Surface Pro Pen no escribirá en OneNote.

3. La punta del lápiz de superficie no funciona, pero la más fácil funciona.

4. El botón superior del lápiz de superficie no funciona.

5. Surface Pen no tiene luz o parpadea en rojo.

6. Surface Pro Pen cambia entre reconocido y no reconocido y no puede abrir aplicaciones.

7. Al hacer clic en el botón superior no se abre el acceso directo del lápiz asignado.

8. La pluma no entintará.

¿Qué haría si su lápiz Surface Pro dejara de funcionar en Windows 10?

A menos que haya solucionado este error del lápiz de Surface Pro que no funciona, debe consultar esta publicación para solucionar el problema de falta de respuesta del lápiz de Surface Pro en detalles.

Soluciones:

Solución 1: desinstalar Surface Pen y vincularlo nuevamente

La solución es lo primero que debe hacer, ya que puede resolver la mayoría de los problemas con su Surface Pro Pen. Si su Surface Pro 4 Pen deja de funcionar repentinamente, los botones están bien, las luces se encienden y está emparejado, pero no hay cursor en la pantalla y no puede escribir nada. Puedes intentar desinstalar Surface Pen y vincularlo nuevamente.

1. Vaya a aquí: Windows > Configuración > Dispositivos > Bluetooth y otros dispositivos.

2. Activar Bluetooth a En el estado. Entonces verá el Surface Pen.

3. Busque el Lápiz para Surface y luego haga clic en Eliminar dispositivo .

Después de quitar el Surface Pro Pen, puede volver a conectarlo a su Surface nuevamente. Entonces, cómo emparejar Surface Pro 4 Pen u otro Surface Pen con Surface, siga los siguientes pasos.

4. Haga clic en Agregar Bluetooth u otro dispositivo .

5. Haga clic en Bluetooth . Ahora Microsoft buscará el Surface Pen.

6. En este momento, debe presionar el botón superior del lápiz Surface Pro durante 5 a 7 segundos. Entonces puede ver que la luz del lápiz está parpadeando. Esto significa que Surface Pen está preparada para emparejarse con su computadora.

7. En la ventana de búsqueda, encontrará el bolígrafo Surface . Haga clic en Surface Pro Pen para agregarlo.

Ahora aquí puede encontrar que el Surface Pro Pen está conectado a su Surface y puede usarlo para escribir, dibujar nuevamente. Y si no puede conectarse en el paso 7, debe intentar un paso más.

8. Si este dispositivo no está conectado, debe ir a la ventana de Bluetooth para vincularlo nuevamente.

A veces, cuando lo emparejas, aparece una advertencia que dice que Surface Pen no puede funcionar correctamente, debes intentarlo de nuevo. En esta condición, emparejarlo por segunda vez, el problema se solucionará.

Solución 2: Verifique la batería del lápiz Surface Pro

Si no hay luz o la luz sigue parpadeando en rojo cuando presiona el botón superior para emparejar su Surface Pen, es posible que la batería de su Surface Pro se agote o se dañe físicamente, por lo que el botón de su Surface Pro no tiene función . Por lo tanto, también puede optar por verificar el estado de la batería.

Puedes intentar reinsertar las baterías de tu lápiz Surface Pro. Para hacerlo, puede desenroscar la parte superior del lápiz Surface Pro y quitar las baterías. Después de un tiempo, vuelva a insertarlo.

Si reinsertar la batería no es útil, se supone que debe reemplazar la batería con una nueva batería AAAA. Reemplace la batería AAAA con el extremo positivo (+) de la batería apuntando hacia el extremo del lápiz.

Y hay otra cosa que debes saber es que el Surface Pen no necesita carga, usa una batería AAAA. Tienes suerte si la comprobación de la batería puede hacer que tu lápiz Surface Pro sea normal, pero si no, no te preocupes, sigue buscando otras formas.

Solución 3: pruebe su Surface Pen en diferentes aplicaciones

Prueba todos los botones y funciones de tu Surface Pro Pen. Abra diferentes aplicaciones como OneNote, Microsoft Edge y Fresh Paint, pruebe la tinta, escriba y borre la función.

Si su lápiz se puede usar normalmente en uno o varios otros programas, significa que su error de lápiz de Surface Pro es causado por los programas, por ejemplo, algunas aplicaciones simplemente no admiten el lápiz de superficie.

Solución 4: busque actualizaciones de Surface Windows 10

No importa qué generación de Surface Pro Pen tenga problemas, debe verificar las actualizaciones de Surface. Debe actualizar el sistema para eliminar más posibilidades, lo que lo ayudará a resolver aún más el problema de Pen no funciona.

1. Busque actualizaciones en su Surface y luego ingrese la configuración de Windows Update .

2. En el lado derecho, haga clic en Buscar actualizaciones .

Una vez que haya actualizado su sistema Surface, vuelva a conectar su Surface Pro Pen y pruebe las funciones de escritura y borrador. Si aún no funciona, pruebe los siguientes métodos.

Solución 5: descargue controladores y firmware para Surface

Además de buscar actualizaciones de Surface, también debe descargar el firmware y actualizar los controladores de Surface. Puede ir al sitio oficial para descargarlo e instalarlo paso a paso, y puede obtenerlo desde aquí.

Y si tiene menos conocimiento sobre esto, puede probar la forma automática. Puede usar Driver Booster para ayudarlo a descargar el firmware y actualizar los controladores con un solo clic.

Driver Booster es una herramienta profesional de actualización de controladores, que proporciona una manera fácil de administrar los controladores de dispositivo en su computadora. El uso de este software para actualizar todos los controladores Surface, incluido el controlador Bluetooth, hará que Surface reconozca Surface Pro Pen fácilmente.

1. Descargue , instale y ejecute Driver Booster en Surface.

2. Haga clic en Escanear . Driver Booster comenzará a escanear los controladores de hardware de Surface y descubrirá los controladores defectuosos, faltantes y desactualizados. Por supuesto, escaneará todos los componentes faltantes de Windows, incluido el firmware.

3. Haga clic en Actualizar ahora . Al actualizar todos los controladores y firmware con un solo clic.

Después de actualizar los controladores de Bluetooth y otros controladores, vaya a la solución 1 para emparejar Surface Pro 3 Pen, Surface Pro 4 Pen, Surface Pro 5 Pen y Surface Pro 6 Pen nuevamente.

Solución 6: Ejecute el kit de herramientas de diagnóstico de Surface

Si el Surface Pro Pen deja de funcionar en su Surface, tal vez sea que su superficie no funciona correctamente, por lo que puede ejecutar Surface Diagnostic Toolkit para detectar y solucionar el problema. Esta herramienta es el software de reparación de superficies que puede reparar su lápiz, no entinta, escribe y borra problemas.

Puede descargar el kit de herramientas de diagnóstico de Surface desde aquí .

Y hay otra cosa que debe recordar es que antes de usar la herramienta para reparar su Surface, debe hacer la solución 4: primero verifique las actualizaciones de Windows .

Solución 7: restablecer accesos directos al hacer clic

Si todo está bien con su Surface Pen, pero los botones de hacer clic y hacer doble clic actúan incorrectamente cuando lo presiona, tal vez se cambie el acceso directo. Para que pueda personalizar el acceso directo.

1. Haga clic con el botón derecho en la barra de tareas y seleccione Mostrar el botón de Windows Ink Workspace .

2. Seleccione la configuración de lápiz y tinta de Windows .

3. En Accesos directos del lápiz , elija Windows Ink Workspace o la aplicación que desea abrir para cada acceso directo del lápiz.

Solución 8: Reemplace las puntas de la pluma

Si las puntas del Lápiz para Surface se rompen o se pierden, debe reemplazar las nuevas puntas del Lápiz. Para obtener los consejos de Pen de reemplazo correctos, puede seguir los consejos de Microsoft para hacerlo paso a paso.

Como se puede ver, este tutorial se enfoca en enseñarle cómo resolver que el lápiz Surface Pro no funcione o no responda en Windows 10. Para la mayoría de los casos, es útil que solucione este problema de Surface, pero si no lo hizo, tal vez tienes que pedir ayuda al centro de soporte de Microsoft.

 

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