Reparar el error del módulo de descifrado de contenido Widevine

Reparar el error del módulo de descifrado de contenido Widevine

Si se enfrenta a un error del módulo de descifrado de contenido Widevine al visitar sitios web como Netflix o Amazon Prime en Google Chrome, significa que WidewineCdm no está actualizado o falta en el navegador. También puede recibir el error donde dice «Componente faltante» y cuando va al Módulo de descifrado de contenido de Widevine, en el estado dice «Componente no actualizado».

¿Qué es el módulo de descifrado de contenido Widevine ?

El módulo de descifrado de contenido Widevine (WidewineCdm) es un módulo de descifrado integrado en Google Chrome que le permite reproducir video y audio HTML5 protegidos con DRM (contenido protegido digitalmente). Este módulo no está instalado por terceros y viene integrado con Chrome. Si deshabilita o elimina este módulo, no podrá reproducir videos de sitios web de transmisión populares como Netflix o Amazon prime.

En el mensaje de error, verá que dice ir a » chrome: // components / » en Chrome y luego intente actualizar el módulo WidewineCdm. Después de hacer esto, si todavía dice que no está actualizado, no se preocupe, le explicaremos cómo corregir el error del módulo de descifrado de contenido Widevine con la ayuda del tutorial que se detalla a continuación.

Reparar el error del módulo de descifrado de contenido Widevine

Asegúrese de  crear un punto de restauración  en caso de que algo salga mal.

Método 1: intente actualizar el módulo de descifrado de contenido Widevine

Nota: ejecute Google Chrome con derechos de administrador para probar los siguientes pasos.

1.Abra Google Chrome y luego navegue a la siguiente URL en la barra de direcciones:

Chrome: // componentes /

2. Desplácese hasta la parte inferior y verá el Módulo de descifrado de contenido de Widevine.

3. Haga clic en » Buscar actualizaciones » en el módulo anterior.

4. Una vez terminado, refrescar la página y se quiere “ Hasta a la fecha ” en Estado del módulo anterior.

5. Reinicie su PC para guardar los cambios.

Método 2: cambiar el permiso de WidevineCdm

1.Presione la tecla Windows + R, luego escriba lo siguiente y presione Entrar:

% userprofile% / appdata / local / Google / Chrome / User Data

2. Debajo de la carpeta Datos de usuario, ubique la carpeta WidevineCdm.

3. Haga clic derecho en la carpeta WidevineCdm y seleccione Propiedades.

4. Cambie a la pestaña Seguridad y luego en «Nombres de grupo o usuario» seleccione su cuenta de usuario.

5. A continuación, en Permisos para su cuenta de usuario, asegúrese de que el Control total esté marcado.

6. Si no está marcado, haga clic en el botón Editar , desmarque la casilla » Denegar » y marque «Control total».

7. Haga clic en Aplicar seguido de Aceptar para guardar su configuración.

8. Reinicie Chrome, luego vaya a chrome: // components / y vuelva a buscar actualizaciones para el Módulo de descifrado de contenido Widevine.

Método 3: eliminar la carpeta Widewine

1.Asegúrese de que Google Chrome esté cerrado y luego navegue a la carpeta WidewineCdm como lo hizo en el método anterior.

2. Seleccione la carpeta WidewineCdm y luego presione Mayús + Supr para eliminar esta carpeta de forma permanente.

3.Ahora intente actualizar el Módulo de descifrado de contenido Widevine utilizando el Método 1.

Método 4: reinstalar Google Chrome

1.Presione la tecla Windows + R, luego escriba lo siguiente y presione Entrar:

% LOCALAPPDATA% Google Chrome User Data

2.Haga clic derecho en la carpeta predeterminada y seleccione Cambiar nombre o puede eliminar si se siente cómodo perdiendo todas sus preferencias en Chrome.

3. Cambie el nombre de la carpeta a default.old y presione Enter.

Nota: Si no puede cambiar el nombre de la carpeta, asegúrese de cerrar todas las instancias de chrome.exe desde el Administrador de tareas.

4. Ahora presione la tecla Windows + S, luego escriba control y seleccione Panel de control  en el resultado de la búsqueda.

5.Haga clic en Desinstalar un programa y luego busque Google Chrome.

6. Desinstale Chrome y asegúrese de eliminar todos sus datos.

7.Ahora reinicie su PC para guardar los cambios y vuelva a instalar Chrome.

Método 5: deshabilite temporalmente su antivirus y firewall

A veces, el programa antivirus puede causar un error  en el módulo de descifrado de contenido Widevine y para verificar que este no sea el caso aquí, debe deshabilitar su antivirus por un tiempo limitado para que pueda verificar si el error aún aparece cuando el antivirus está apagado.

1.Haga clic derecho en el ícono del programa antivirus de la bandeja del sistema y seleccione Deshabilitar.

2. A continuación, seleccione el período de tiempo durante el cual el antivirus permanecerá deshabilitado.

Nota: Elija la menor cantidad de tiempo posible, por ejemplo, 15 minutos o 30 minutos.

3.Una vez hecho, intente conectarse nuevamente para abrir Chrome y verifique si el error se resuelve o no.

4. Ahora presione la tecla Windows + S, luego escriba control y seleccione Panel de control  en el resultado de la búsqueda.

5. A continuación, haga clic en Sistema y seguridad.

6. Luego haga clic en Firewall de Windows.

7.Ahora, desde el panel de la ventana izquierda, haga clic en Activar o desactivar Firewall de Windows.

8. Seleccione Desactivar Firewall de Windows  y reinicie su PC . Vuelva a intentar abrir Google Chrome y vea si puede  corregir el error de falta del módulo de descifrado de contenido Widevine.

Si el método anterior no funciona, asegúrese de seguir exactamente los mismos pasos para encender su Firewall nuevamente.

Recomendado:

  • Arreglar error de controlador de dispositivo periférico Bluetooth no encontrado
  • Reparar el desplazamiento de dos dedos que no funciona en Windows 10
  • [SOLUCIONADO] Windows 10 File Explorer se bloquea
  • Reparar la red WiFi que no aparece en Windows 10

Eso es todo, ha solucionado con éxito el error del módulo de descifrado de contenido de Widevine, pero si aún tiene alguna pregunta sobre esta publicación, no dude en preguntar en la sección de comentarios.

 

Deja un comentario