Repara que el micrófono H800 no funcione en Windows 10

Repara que el micrófono H800 no funcione en Windows 10

Varios usuarios han informado y emitido un problema en el que su micrófono Logitech H800 ha dejado de funcionar. Sin embargo, el problema está claramente relacionado con el sistema y no con el dispositivo en sí, ya que los auriculares funcionan bien con otros sistemas. Otra observación es que mientras el micrófono deja de funcionar, la reproducción de audio permanece intacta.

Causas

El controlador Logitech podría haberse estropeado durante la actualización, los controladores de los auriculares están corruptos, obsoletos o son incompatibles con Windows, la conexión Bluetooth es mala.

Pruebe los siguientes pasos preliminares antes que nada:

1] Actualizar Windows: los problemas podrían estar relacionados con los controladores u otras funciones que Windows podría corregir. La solución se enviaría en forma de una actualización de Windows .

2] Verifique la compatibilidad del dispositivo. Es posible que aunque el auricular no tenga problemas, es posible que no sea compatible con el sistema. ¿Funcionó con el sistema antes? ¿Funciona con sistemas de marca y modelo similares? ¿Su sistema tiene un procesador desactualizado?

3] Ejecute el Solucionador de problemas de grabación de audio y Bluetooth: Vaya a Configuración >> Actualizaciones y seguridad >> Solucionador de problemas y seleccione el Solucionador de problemas de grabación de audio de la lista. Ejecutarlo. Repita el proceso para el solucionador de problemas de Bluetooth.

Luego, intente la siguiente solución de problemas uno por uno:

1} Actualice los controladores de los auriculares

2} Vuelva a emparejar los auriculares con el dongle nano USB

3} Instale el software de control de seguimiento de medios desde el sitio web de Logitech

Solución 1] Actualice los controladores de los auriculares

Los dispositivos externos cargan sus controladores cuando están conectados al sistema. Lo mismo es cierto con los auriculares Logitech. En este caso, dado que el usuario puede escuchar el audio, a pesar de que el micrófono no funciona, sabemos que el dispositivo está conectado y cargado los controladores. Tenemos que actualizarlos.

1] Presione Win + R para abrir la ventana Ejecutar y escriba el comando devmgmt.msc . Presione Entrar para abrir el Administrador de dispositivos.

2] En la ventana del Administrador de dispositivos, desplácese a Entradas y salidas de audio y expanda la lista.

3] Haga clic derecho en el controlador / controladores de sus auriculares y seleccione Actualizar controlador.

4] También puede considerar desinstalar los controladores y reiniciar el sistema mientras mantiene el dispositivo conectado al sistema.

5] Los últimos controladores también se pueden descargar del sitio web de Logitech.

Solución 2] Vuelva a emparejar los auriculares con el dongle nano USB

Muchos usuarios han informado que el problema en discusión se resolvió al volver a emparejar los auriculares Logitech con el dongle nano USB. Logitech ha lanzado una utilidad para facilitar el proceso que se puede descargar desde aquí .

Solución 3] Instale el software Media Track Control desde el sitio web de Logitech

Si bien Instalar el software de control de seguimiento de medios no es necesario para el sistema, instalarlo ha ayudado a los usuarios a resolver el problema con el micrófono. El software se puede descargar desde el sitio web de Logitech aquí .

¡Espero eso ayude!

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