Repara la pantalla negra de Windows 10 con el cursor [100% de trabajo]

Repara la pantalla negra de Windows 10 con el cursor [100% de trabajo]

Repare la pantalla negra de Windows 10 con el cursor:  si se enfrenta a este problema en el que la pantalla de su computadora portátil o PC se oscurece repentinamente después del inicio y no puede acceder a la pantalla de inicio de sesión, no se preocupe hoy, veremos cómo Solucione este problema. Cuando inicia su PC, normalmente se inicia y ve la pantalla de inicio de sesión de Windows 10, pero en este caso, verá la pantalla del BIOS con el logotipo de Windows, pero después de eso, todo lo que verá será una pantalla negra con el cursor del mouse.

El clic izquierdo o derecho del mouse no funciona en la pantalla negra, solo podrá arrastrar el puntero del mouse en la pantalla negra que no tiene mucho uso. El teclado tampoco responde en la pantalla negra, presionando Ctrl + Alt + Supr o Ctrl + Shift + Esc no hace nada, básicamente, nada funciona y estás atascado en la pantalla negra. Lo único que puede hacer es forzar el apagado de su PC y apagarlo.

No hay una causa particular para este problema, ya que puede deberse a controladores de pantalla corruptos, incompatibles u obsoletos, archivos corruptos de Windows o del sistema, residuos de batería, etc. Si intenta arrancar en modo seguro, se quedará atascado nuevamente en la carga pantalla de archivos y volverá a ver la pantalla en negro con el cursor del mouse. De todos modos, sin perder tiempo, veamos Cómo reparar la pantalla negra de Windows 10 con el cursor con la ayuda de la guía de solución de problemas que se enumera a continuación.

Repara la pantalla negra de Windows 10 con el cursor

Asegúrese de  crear un punto de restauración  en caso de que algo salga mal.

Si puede iniciar sesión en Windows, intente estos pasos:

Para acceder a Windows, deberá reiniciar su computadora en Modo seguro con red y luego seguir los métodos enumerados a continuación.

Método 1: reinicie su computadora portátil

Lo primero que debe intentar es quitar la batería de la computadora portátil y luego desconectar todos los demás accesorios USB, cable de alimentación, etc. Una vez que haya hecho eso, presione y mantenga presionado el botón de encendido durante 15 segundos y luego vuelva a insertar la batería e intente cargue su batería nuevamente, vea si puede  arreglar la pantalla negra de Windows 10 con el problema del cursor.

Método 2: Cambiar pantallas

1. Presione la tecla de Windows + P para abrir el menú Proyecto.

2.Debido a la pantalla en negro, no podrá ver el menú Proyecto, no se preocupe, eso es perfectamente normal.

3.Debes presionar la tecla de flecha hacia arriba o hacia abajo varias veces y presionar Enter.

4.Si no ve su pantalla y todavía está atascado en la pantalla negra, es posible que deba repetir los pasos anteriores varias veces.

Nota: Si su cuenta de Windows está protegida con contraseña, deberá presionar la barra espaciadora, luego ingresar su contraseña y presionar Enter. Una vez hecho esto, solo usted podrá seguir los pasos anteriores. Esto puede ser complicado porque lo hará en una pantalla en negro, por lo que es posible que deba intentarlo varias veces antes de tener éxito.

Método 3: Desinstale los controladores de su tarjeta gráfica

1.En modo seguro, presione la tecla de Windows + R, luego escriba devmgmt.msc y presione  enter para abrir el Administrador de dispositivos.

2. Expanda el adaptador de pantalla, luego haga clic derecho en su adaptador de pantalla integrado y seleccione desinstalar.

3.Ahora si tiene una tarjeta gráfica dedicada, haga clic derecho sobre ella y seleccione Desactivar.

4.Ahora, en el menú Administrador de dispositivos, haga clic en Acción y luego haga clic en Buscar cambios de hardware.

5. Reinicie su PC y vea si puede  arreglar Windows 10 Black Screen con Cursor.

Método 4: Actualice los controladores de su tarjeta gráfica

Actualizar manualmente los controladores de gráficos con el Administrador de dispositivos

1. Presione la tecla de Windows + R, luego escriba devmgmt.msc  y presione enter para abrir el Administrador de dispositivos.

2.A continuación, expanda Adaptadores de pantalla , haga clic con el botón derecho en su Tarjeta gráfica y seleccione Activar.

3. Una vez que haya hecho esto nuevamente, haga clic derecho en su tarjeta gráfica y seleccione » Actualizar controlador «.

4. Seleccione » Buscar automáticamente el software del controlador actualizado » y deje que finalice el proceso.

5. Si los pasos anteriores fueron útiles para solucionar el problema, entonces muy bueno, si no, continúe.

6. Vuelva a hacer clic con el botón derecho en su tarjeta gráfica y seleccione “ Actualizar controlador ”, pero esta vez en la siguiente pantalla seleccione “ Buscar en mi computadora el software del controlador. «

7.Ahora seleccione » Permítame elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora «.

8. Finalmente, seleccione el último controlador de la lista y haga clic en Siguiente.

9. Deje que el proceso anterior finalice y reinicie su PC para guardar los cambios.

Siga los mismos pasos para la tarjeta gráfica integrada (que es Intel en este caso) para actualizar sus controladores. Vea si puede reparar la pantalla negra de Windows 10 con el cursor , si no, continúe con el siguiente paso.

Actualizar automáticamente los controladores de gráficos desde el sitio web del fabricante

1. Presione Windows Key + R y en el cuadro de diálogo escriba » dxdiag » y presione enter.

2.Después de esa búsqueda de la pestaña de pantalla (habrá dos pestañas de pantalla, una para la tarjeta gráfica integrada y otra de Nvidia), haga clic en la pestaña de pantalla y descubra su tarjeta gráfica.

3.Ahora ve al sitio web de descarga de controladores de Nvidia e ingresa los detalles del producto que acabamos de descubrir.

4. Busque sus controladores después de ingresar la información, haga clic en Aceptar y descargue los controladores.

5.Después de una descarga exitosa, instale el controlador y habrá actualizado sus controladores Nvidia manualmente.

Método 5: deshabilitar el inicio rápido

1.Presione la tecla de Windows + R, luego escriba control y presione Entrar para abrir el Panel de control.

2.Haga clic en Hardware y sonido y luego en Opciones de energía .

3. Luego, en el panel de la ventana izquierda, seleccione “ Elija lo que hacen los botones de encendido. «

4.Ahora haga clic en » Cambiar la configuración que actualmente no está disponible. «

5. Desmarque » Activar inicio rápido » y haga clic en Guardar cambios.

Después del reinicio, vea si puede  solucionar el problema de Windows 10 Black Screen with Cursor, si no, continúe con el siguiente método.

Método 6: deshabilite la tarjeta gráfica integrada

1.Presione Windows Key + R, luego escriba devmgmt.msc y presione Enter para abrir el Administrador de dispositivos.

2. Expanda los adaptadores de pantalla, luego haga clic con el botón derecho en Gráficos Intel HD y seleccione Desactivar.

3. Reinicie su PC para guardar los cambios y ver si puede arreglar la pantalla negra de Windows 10 con el problema del cursor.

Método 7: active la cuenta de administrador de Windows incorporada

La cuenta de administrador integrada está inactiva de manera predeterminada y tiene acceso completo sin restricciones a la PC. La cuenta de administrador incorporada es una cuenta local y la principal diferencia entre esta cuenta y la cuenta de administrador del usuario es que la cuenta de administrador incorporada no recibe mensajes UAC mientras que la otra sí. La cuenta de administrador del usuario es una cuenta de administrador sin elevar, mientras que la cuenta de administrador integrada es una cuenta de administrador elevada. Entonces, sin perder tiempo, veamos Cómo habilitar la cuenta de administrador incorporada.

Método 8: Actualice su BIOS

Realizar una actualización del BIOS es una tarea crítica y si algo sale mal puede dañar seriamente su sistema, por lo tanto, se recomienda la supervisión de un experto.

1.El primer paso es identificar la versión de su BIOS, para hacerlo presione la tecla de Windows + R y luego escriba » msinfo32 » (sin comillas) y presione  enter para abrir la Información del sistema.

2. Una vez que se abra la ventana de Información del sistema , localice la Versión / Fecha del BIOS y luego anote el fabricante y la versión del BIOS.

3.A continuación, vaya al sitio web de su fabricante, por ejemplo, en mi caso es Dell, así que iré al sitio web de Dell y luego ingresaré el número de serie de mi computadora o haré clic en la opción de detección automática.

4.Ahora de la lista de controladores mostrada, haré clic en BIOS y descargaré la actualización recomendada.

Nota: No apague su computadora ni la desconecte de su fuente de alimentación mientras actualiza el BIOS o puede dañar su computadora. Durante la actualización, su computadora se reiniciará y verá brevemente una pantalla en negro.

5. Una vez descargado el archivo, simplemente haga doble clic en el archivo Exe para ejecutarlo.

6. Finalmente, ha actualizado su BIOS y esto también puede arreglar la pantalla negra de Windows 10 con el cursor. 

Método 8: reinicie su PC

Nota: Si no puede acceder a su PC , reiníciela varias veces hasta que inicie la Reparación automática. Luego navegue hasta  Solucionar problemas> Restablecer esta PC> Eliminar todo.

1.Presione la tecla Windows + I para abrir Configuración y luego haga clic en el icono Actualización y seguridad.

2. Desde el menú de la izquierda, seleccione Recuperación.

3. En Restablecer esta PC, haga clic en el botón » Comenzar «.

4. Seleccione la opción para  Conservar mis archivos .

5.Para el siguiente paso, es posible que se le solicite insertar medios de instalación de Windows 10.

Después del restablecimiento o actualización, verifique si el problema de Windows 10 Black Screen with Cursor se resuelve o no.

Método 9: Reparación Instalar Windows 10

Este método es el último recurso porque si nada funciona, seguramente este método reparará todos los problemas con su PC. Reparar Instalar solo utiliza una actualización en el lugar para reparar problemas con el sistema sin eliminar los datos del usuario presentes en el sistema. Siga este artículo para ver cómo reparar, instalar Windows 10 fácilmente.

Si no puede iniciar sesión en Windows, siga estos pasos:

Método 1: ejecutar inicio / reparación automática

1. Inserte el DVD de instalación de arranque de Windows 10 y reinicie su PC.

2. Cuando se le pide que Pulse cualquier tecla para arrancar desde CD o DVD, pulse cualquier tecla para continuar.

3. Seleccione sus preferencias de idioma y haga clic en Siguiente. Haz clic en Reparar tu computadora en la esquina inferior izquierda.

4.En elija una pantalla de opciones, haga clic en Solucionar problemas .

5.En la pantalla Solucionar problemas, haga clic en la opción Avanzado .

6.En la pantalla de Opciones avanzadas, haga clic en Reparación automática o Reparación de inicio .

7. Espere hasta que se completen las reparaciones automáticas / de inicio de Windows .

8. Reinicie y haya solucionado correctamente Windows 10 Black Screen with Cursor Issue.

Además, lea  Cómo reparar la reparación automática no pudo reparar su PC .

Método 2: ejecutar Restaurar sistema

1.Ponga los medios de instalación de Windows o la Unidad de recuperación / Disco de reparación del sistema y seleccione sus preferencias de idioma , y haga clic en Siguiente

2. Haga clic en Reparar su computadora en la parte inferior.

3.Ahora elija Solucionar problemas y luego Opciones avanzadas.

4. Finalmente, haga clic en » Restaurar sistema » y siga las instrucciones en pantalla para completar la restauración.

5. Reinicie su PC para guardar los cambios.

Método 3: ejecutar SFC y CHKDSK

1.Utilizando el método anterior, abra el símbolo del sistema utilizando el disco de instalación de Windows.

2. Escriba el siguiente comando en cmd y presione enter después de cada uno:

sfc / scannow / offbootdir = c: / offwindir = c: windows
chkdsk C: / f / r / x

Nota: Asegúrese de usar la letra de la unidad donde está instalado Windows actualmente. También en el comando anterior C: es la unidad en la que queremos ejecutar check disk, / f representa un indicador que chkdsk el permiso para corregir cualquier error asociado con la unidad, / r deja que chkdsk busque sectores defectuosos y realice la recuperación y / x indica al disco de verificación que desmonte la unidad antes de comenzar el proceso.

3. Salga del símbolo del sistema y reinicie su PC. Esto debería solucionar el problema de la pantalla negra de Windows 10 con el cursor, pero si todavía está atascado, continúe con el siguiente método.

Método 4: ejecutar DISM

1.Vuelva a abrir el símbolo del sistema con el método anterior e ingrese el siguiente comando:

DISM / En línea / Imagen de limpieza / RestoreHealth

2. Presione enter para ejecutar el comando anterior y espere a que se complete el proceso, por lo general, tarda entre 15 y 20 minutos.

NOTA:  Si el comando anterior no funciona, intente lo siguiente:
Dism / Imagen: C: offline / Cleanup-Image / RestoreHealth / Fuente: c: test mount windows
Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Source: c: test mount windows / LimitAccess

3. Después de completar el proceso, reinicie su PC.

Método 5: habilitar video de baja resolución

En primer lugar, asegúrese de eliminar todos los archivos adjuntos externos, luego retire todos los CD o DVD de la PC y luego reinicie.

2. Mantenga presionada la tecla F8 para que aparezca la pantalla de opciones de arranque avanzadas. Para Windows 10, debe seguir esta guía .

3. Reinicie su Windows 10.

4.A medida que se reinicia el sistema, ingrese a la configuración del BIOS y configure su PC para arrancar desde CD / DVD.

5.Inserte el DVD de instalación de arranque de Windows 10 y reinicie su PC.

6. Cuando se le solicite que presione cualquier tecla para iniciar desde CD o DVD, presione cualquier tecla para continuar .

7. Seleccione sus preferencias de idioma  y haga clic en Siguiente. Haz clic en Reparar tu computadora en la esquina inferior izquierda.

8.En elija una pantalla de opciones, haga clic en Solucionar problemas .

9.En la pantalla Solucionar problemas, haga clic en la opción Avanzado .

10.En la pantalla de Opciones avanzadas, haga clic en Símbolo del sistema .

11. Cuando el Símbolo del sistema (CMD) se abre, escriba C: y presione Intro.

12. Ahora escriba el siguiente comando:

BCDEDIT / SET {DEFAULT} LEGADO DE BOOTMENUPOLICY

13.Y presione enter para habilitar el menú de arranque avanzado heredado.

14.Cierre el símbolo del sistema y vuelva a la pantalla Elegir una opción, haga clic en continuar para reiniciar Windows 10.

15. Finalmente, no olvide expulsar el DVD de instalación de Windows 10 para obtener las opciones de arranque.

16. En la pantalla Opciones de arranque avanzadas, use las teclas de flecha para resaltar Habilitar video de baja resolución (640 × 480) y luego presione Entrar.

Si los problemas no aparecen en el modo de baja resolución, entonces el problema está relacionado con los controladores de Video / Pantalla. Puede  solucionar el problema de Windows 10 Black Screen with Cursor simplemente descargando el controlador de la tarjeta de visualización desde el sitio web del fabricante e instalándolo a través del Modo seguro.

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Eso es todo lo que ha solucionado con éxito la pantalla negra de Windows 10 con el problema del cursor, pero si todavía tiene alguna pregunta sobre este tutorial, no dude en preguntar en la sección de comentarios.

 

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