Repara dispositivos e impresoras que no se cargan en Windows 10

Repara dispositivos e impresoras que no se cargan en Windows 10

Muchos usuarios han informado de un problema extraño en el que el menú Dispositivos e impresoras aparece vacío. Idealmente, incluso si la impresora no está conectada, algunos u otros dispositivos o una impresora virtual aparecerían allí.

Causas

Las causas podrían ser muchas, pero dado que los usuarios menores están informando este problema ahora, podríamos suponer que Microsoft es consciente de lo mismo y está impulsando soluciones a través de las actualizaciones de Windows. Las razones más comunes para este problema son las siguientes: malware o virus, el servicio de cola de impresión no se está ejecutando, el servicio de Bluetooth no se está ejecutando, Internet Explorer 8 DLL no está registrado correctamente, archivo de sistema dañado, problemas con los controladores y problemas con el hardware.

Dado que tenemos una amplia gama de problemas que resolver, seguiremos las soluciones secuencialmente, aislando cada posibilidad paso a paso.

Solución 1] Realizar una actualización de Windows

Este sería el paso más importante. Como se mencionó anteriormente, dado que menos usuarios informan este problema con el tiempo, es muy posible que Microsoft esté al tanto del problema y esté impulsando la resolución en forma de actualizaciones de Windows. Aquí está el procedimiento para actualizar su sistema operativo Windows 10 .

Solución 2] Análisis antivirus completo

Por extraño que sea el problema, no podemos ignorar la posibilidad de que un malware o virus lo cause. Ejecute un análisis completo de antivirus y antimalware en su sistema para verificar si hay problemas.

Solución 3] Verifique si hay programas sospechosos recientemente instalados

Por lo general, el software gratuito empuja el malware junto con él. Si bien un análisis antivirus puede eliminar el malware, también es importante eliminar el programa sospechoso.

1] Presione Win + R para abrir la ventana Ejecutar y escriba el panel de control de comando . Presione Entrar para abrir la ventana del Panel de control.

2] Vaya a Programas y características . Enumeraría todos los programas instalados en el sistema. Organícelos en el orden de la fecha de su instalación.

3] Haga clic derecho y desinstale cualquier programa sospechoso.

4] Reinicie el sistema.

Solución 4] Ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos

El solucionador de problemas de hardware y dispositivos podría ser útil para verificar problemas al encontrar los dispositivos en el sistema.

1] Haga clic en el botón Inicio y luego en el símbolo de engranaje para abrir el menú Configuración .

2] Vaya a Actualizaciones y seguridad y luego a la pestaña Solucionar problemas .

3] Seleccione el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos y ejecútelo.

4] Reinicie el sistema.

Solución 5] Actualice los controladores

Actualizar los controladores de «Colas de impresión» podría ayudar con el problema. Aquí está el procedimiento para actualizar los controladores en Windows 10 .

Solución 6] Ejecute un escaneo SFC

1] Busque el símbolo del sistema en la barra de búsqueda de Windows y haga clic derecho en el icono. Seleccione Ejecutar como administrador.

2] Escriba el comando sfc / scannow en la ventana del símbolo del sistema administrativo y presione Entrar para ejecutarlo.

3] Reinicie el sistema.

Solución 7] Registro de la DLL de IE8

Una de las razones por las que encontramos que el menú Dispositivos e impresoras está vacío es cuando faltan las DLL de Internet Explorer. Lo mismo podría registrarse a través del símbolo del sistema.

1] Busque el símbolo del sistema en la barra de búsqueda de Windows y haga clic derecho en el icono. Seleccione Ejecutar como administrador.

2] Escriba el siguiente comando y presione Entrar:

regsvr32 "% ProgramFiles%  Internet Explorer  ieproxy.dll"

3] Una vez que el comando se ha ejecutado, salga del símbolo del sistema y reinicie el sistema.

Solución 8] Habilitación de la compatibilidad con Bluetooth y el servicio de cola de impresión

El soporte de Bluetooth y el servicio de cola de impresión podrían iniciarse y configurarse por defecto para ayudar con este problema. El procedimiento es el siguiente:

1] Presione Win + R para abrir la ventana Ejecutar y escriba el comando services.msc . Presione Entrar para abrir la ventana Administrador de servicios.

2] Haga clic derecho en el servicio de cola de impresión y luego en Propiedades .

3] Cambie el tipo de inicio a automático y luego haga clic en Iniciar para iniciar el servicio.

4] Haga clic en Aplicar y luego en Aceptar .

5] Reinicie el sistema y verifique si resuelve el problema.

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