No se puede desinstalar AVAST: «Stub no puede ejecutar el instalador / actualizador ejecutable» (SOLUCIONADO)

No se puede desinstalar AVAST:

En la computadora de un cliente, se produjo el siguiente error cuando el usuario intentó desinstalar AVAST Free Antivirus: » El código auxiliar no puede ejecutar el instalador / actualizador ejecutable ‘C: \ Archivos de programa \ Avast Software \ Avast \ setup \ Sfx \ instup.ex’ (código 0x3) «. 

Al principio intenté desinstalar AVAST usando  la utilidad de eliminación de Avast ( avastclear.exe ) pero apareció el mismo error nuevamente. Luego intenté descargar e instalar la última versión de AVAST, pero el mismo mensaje de error «el código auxiliar no puede ejecutar el instalador / actualizador ejecutable …» todavía apareció al inicio de la instalación.

Después de hacer todo esto, supuse que el error » El código auxiliar no puede ejecutar el instalador / actualizador ‘C: \ Archivos de programa \ Avast Software \ Avast \ setup \ Sfx \ instup.ex’ (código 0x3)» porque la instalación de AVAST estaba dañada, así que decidí eliminar manualmente AVAST Free Antivirus. El procedimiento que seguí se describe a continuación.

Cómo eliminar AVAST Antivirus de forma manual.

Importante : Este tutorial contiene instrucciones detalladas sobre cómo desinstalar el antivirus Avast manualmente para evitar el problema «Stub no puede ejecutar el instalador / actualizador ejecutable», durante el proceso normal de desinstalación de Avast. Utilice el siguiente procedimiento solo si no puede desinstalar AVAST Antivirus mediante el procedimiento normal (eliminación de programas de « Programas y características » / « Agregar o quitar programas «del Panel de control) o mediante la utilidad de desinstalación AVAST ( avastclear.exe ).

Paso 1. Analice su computadora en busca de virus.

Algunos virus o programas maliciosos pueden dañar o modificar los archivos y configuraciones de su sistema. Por lo tanto, antes de continuar solucionando el problema de error » Código 0x3 » durante el procedimiento de instalación / desinstalación de AVAST, use esta Guía de detección y eliminación de malware para verificar y eliminar virus y / o programas maliciosos que pueden estar ejecutándose en su computadora.

Paso 2: Descargue la utilidad «Geek Uninstaller».

Primero, descargue la utilidad GEEK Uninstaller para eliminar todos los archivos de instalación de AVAST y las entradas de registro.

1. Abra su navegador en la página web » http://www.geekuninstaller.com/download «.

2. Haga clic en el enlace » Descargar gratis «.

3. » Guarde » el archivo » geek.zip » en su computadora.

4. Cuando se complete la descarga, navegue a su carpeta de descarga y extraiga el archivo » geek.zip «.

Paso 3: Use la utilidad «Geek Uninstaller» para desinstalar AVAST.

Fuerce la eliminación de la aplicación AVAST Antivirus utilizando la utilidad de desinstalación Geek .

1. Navegue a la ubicación donde extrajo el archivo » geek.zip » en el paso anterior y haga doble clic para ejecutar la aplicación » geek «.

2. En la utilidad «Geek Uninstaller», haga clic derecho en el programa AVAST Free Antivirus y en el menú desplegable, elija » Forzar eliminación «.

3.  Haga clic en » » para realizar una eliminación forzada.

4. En la siguiente pantalla, revise las entradas del registro que se eliminarán y presione » Finalizar » para eliminarlas.

5. Cierre todas las ventanas abiertas » Geek Uninstaller «.

6. Continúe con el siguiente paso.

Paso 4: Inicie su computadora en modo seguro.

Ahora inicie su Windows en modo seguro y evite que el servicio AVAST y la aplicación AVAST comiencen con Windows.

Usuarios de Windows 7, Vista y XP :

  1. Cierre todos los programas y reinicie su computadora.
  2. Presione la tecla » F8 » mientras su computadora se inicia, antes de que aparezca el logotipo de Windows.
  3. Cuando aparezca el » Menú de opciones avanzadas de Windows » en su pantalla, use las teclas de flecha del teclado para resaltar la opción » Modo seguro » y luego presione » ENTER «.

Usuarios de Windows 8 y 8.1 *:

* También funciona en Windows 7, Vista y XP.

1. Presione las teclas » Windows »   + » R » para cargar el cuadro de diálogo Ejecutar .

2. Escriba » msconfig » y presione Entrar .

3. Haga clic en la pestaña Arranque y marque la opción » Arranque seguro «.

4. Haga clic en » Aceptar » y reinicie su computadora.

Nota: Para iniciar Windows nuevamente en » Modo normal «, debe desmarcar la configuración de » Arranque seguro » mediante el mismo procedimiento.

Paso 5. Deshabilite el servicio AVAST.

En modo seguro, navegue a los servicios de Windows y evite que el servicio AVAST se inicie durante el inicio de Windows.

1. Presione simultáneamente la tecla Windows + las   teclas R para abrir el cuadro de comando ‘ Ejecutar ‘.

2 . En el cuadro de comando de ejecución, escriba: services.msc y presione Entrar.

3. Haga doble clic en el servicio AVAST Antivirus y configure el Tipo de inicio en Desactivado .

4. Presione OK para aplicar los cambios y cerrar Servicios.

5. Continúe con el paso 4. (NO SALGA del modo seguro)

Paso 6. Elimina la entrada de inicio de AVAST Antivirus.

Finalmente, evite que la aplicación AVAST Antivirus comience con Windows. Para hacerlo, debe eliminar la entrada de inicio de Avast Antivirus ( avastui ) mediante la utilidad de configuración del sistema (msconfig).

1. Presione simultáneamente la tecla Windows + las   teclas R para abrir el cuadro de comando ‘ Ejecutar ‘.

2 . En el cuadro de comando de ejecución, escriba: msconfig y presione Entrar.

3. Seleccione la pestaña Inicio .

4. Desmarque la entrada de Avast Antivirus . (» C: \ Archivos de programa \ AVAST Software \ Avast \ avastUI.exe» / nogui «)

5. Presione OK para aplicar los cambios y cierre la utilidad de configuración del sistema .

6. Reinicie su computadora cuando se le solicite.

¡Ya terminaste!

 

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