Los hipervínculos corregidos no funcionan en Outlook en Windows 10

Los hipervínculos corregidos no funcionan en Outlook en Windows 10

Muchos usuarios han informado de un problema si no pueden abrir los hipervínculos enviados por correo electrónico. Tras una investigación adicional, se descubrió que el problema era específico de la aplicación MS Outlook y no del servidor de correo.

Sin embargo, este caso podría ser aislado. Intente abrir el correo electrónico a través del navegador predeterminado en su sistema. Si funciona bien allí, entonces el problema es con la aplicación de escritorio MS Outlook en sí, de lo contrario es con el navegador o el correo. En caso de que tampoco funcione en el navegador, intente abrirlo en un navegador diferente o en un sistema diferente. Intente revisar otros correos electrónicos que tienen un hipervínculo. Lo más probable es que funcione, a menos que esté en un servidor de correo poco confiable.

Las causas detrás del problema podrían ser muchas, por lo que lo solucionaríamos de forma secuencial aislando y eliminando todas las posibilidades del problema:

Solución 1 – Editar clave de registro

1. Busque CMD en el cuadro de búsqueda de Windows 10 y haga clic derecho sobre él y ejecutar como administrador

2. Ahora, ejecute el siguiente comando uno por uno en la ventana del símbolo del sistema.

REG AGREGAR HKEY_CURRENT_USER  Software  Classes  .htm / ve / d htmlfile / f

REG AGREGAR HKEY_CURRENT_USER  Software  Classes  .html / ve / d htmlfile / f

REG AGREGAR HKEY_CURRENT_USER  Software  Classes  .shtml / ve / d htmlfile / f

REG AGREGAR HKEY_CURRENT_USER  Software  Classes  .xht / ve / d htmlfile / f

REG AGREGAR HKEY_CURRENT_USER  Software  Classes  .xhtml / ve / d htmlfile / f

3. Ahora, cierre la ventana del símbolo del sistema y abra Outlook nuevamente.

Solución 2] Verifique los problemas con el servidor de correo

Si bien este problema se ha aislado en la verificación preliminar, podríamos discutirlo aquí. Si el hipervínculo no funciona incluso cuando cambiamos el navegador y verificamos un correo electrónico diferente, el problema podría estar relacionado con el servidor de correo electrónico. Se confía en algunos populares como Gmail, Hotmail, etc., pero muchas otras compañías locales pueden ofrecer servicios sin la funcionalidad para abrir hipervínculos. En este caso, el problema no se puede resolver desde nuestro lado.

Después de aislar esta posibilidad, avance a los siguientes pasos.

Solución 3] Utilice la herramienta de solución de problemas de Microsoft Office

Microsoft proporciona a los usuarios una herramienta para solucionar problemas con Microsoft Office. La herramienta se puede descargar desde aquí . Después de descargar la herramienta e instalarla, verifique en la lista el problema en cuestión y ejecútelo. Reinicie el sistema una vez hecho.

Solución 4] Utilice la herramienta de solución fácil

Utilice la herramienta de reparación fácil que Microsoft proporciona aquí en el método 1. Ejecútela y reinicie el sistema y compruebe si ayuda con el problema.

Solución 5] Cambiar el navegador predeterminado

Si durante la verificación preliminar, descubrimos que el problema está en el navegador, podríamos intentar cambiar el navegador predeterminado. Microsoft Outlook recoge los correos electrónicos del navegador predeterminado.

1] Presione Win + R para abrir la ventana Ejecutar . Escriba panel de control y presione Entrar para abrir la ventana Panel de control.

2] Vaya a Programas predeterminados >> Configure sus programas predeterminados .

3] En la ventana de aplicaciones predeterminadas, desplácese al navegador web y cambie el navegador web predeterminado.

Arreglo 6] Reparar Microsoft Office

Si el problema es con el cliente de escritorio Microsoft Outlook, tendríamos que reparar todo el paquete de Microsoft Office.

1] Presione Win + R para abrir la ventana Ejecutar . Escriba panel de control y presione Entrar para abrir la ventana Panel de control.

2] Vaya a Programas y características . Mostraría la lista de los programas instalados.

3] Haga clic derecho en el paquete de Microsoft Office y luego seleccione Cambiar.

4] Seleccione Reparar >> Continuar y luego realice el proceso de reparación.

Reinicie el sistema una vez hecho.

Solución 7] Raspe el cliente de Microsoft Office y vuelva a instalarlo

Si una reparación simple no funciona, elimine Microsoft Office del sistema y luego instálelo nuevamente. Simplemente desinstalarlo desde el Panel de control podría no ser suficiente.

1] Vaya al enlace aquí y descargue la herramienta de raspado provista en la opción número 2.

2] Ejecute la herramienta y eliminará todos los componentes de Microsoft Office del sistema.

3] Vuelva a instalar Microsoft Office desde el disco o en línea. La misma clave podría usarse nuevamente si aún es válida.

¡Espero eso ayude!

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