La impresora no funciona después de la actualización de Windows 10 (corrección)

Si bien no podemos descuidar las Actualizaciones de Windows, ya que contienen importantes correcciones de errores y parches de seguridad, solo tendremos que enfrentar las consecuencias de que pueda romper las cosas después de la actualización. En nuestro caso ahora, es la impresora que no funciona después de la actualización de Windows 10. Esta publicación discutirá cómo solucionar el problema común sobre la impresora dejó de funcionar después de la actualización de Windows 10.

A pesar de que Microsoft está tratando de hacer que las cosas sean compatibles de la mejor manera posible, aún surgen problemas y nosotros, como usuarios, tendremos que solucionarlo nosotros mismos la mayor parte del tiempo.

Solución: la impresora no funciona después de la actualización de Windows 10

Dependiendo de la situación en la que se encuentre ahora con su impresora, a continuación enumeramos algunas causas comunes de que la impresora no funciona después de la actualización de Windows 10. Puede avanzar en la lista para solucionar el problema de su impresora.

Re-compartir impresoras: la función Grupo Hogar ya no existe

Desde la versión 1803 de la actualización de Windows 10 de abril de 2018, la función HomeGroup se eliminó por completo de Windows 10. Ahora, la función para compartir archivos e impresoras no involucrará a HomeGroup. También se eliminaron todos los grupos en el hogar creados anteriormente.

Si su impresora se configuró previamente en su red doméstica utilizando la función de uso compartido de HomeGroup, es posible que deba volver a compartir su impresora, ya que es posible que se haya eliminado de su red después de la actualización de Windows 10.

Para saber cómo compartir su impresora, lea: Cómo compartir impresoras sin grupo en el hogar en Windows 10 . Esta es la causa más común de que la impresora no funcione después de la actualización de Windows 10 recientemente.

Ejecutar solucionador de problemas de impresora

A diferencia del solucionador de problemas en el pasado, la herramienta Solucionador de problemas en Windows 10 realmente puede hacer algo para solucionar problemas. De hecho, la herramienta para solucionar problemas es lo primero que usaríamos cuando surja un problema.

Asegúrese de que su impresora esté bien conectada a su computadora. Luego, siga los pasos a continuación para ejecutar el solucionador de problemas de la impresora.

  1. Ir al menú de inicio.
  2. Haga clic en Configuración (el ícono de ajustes a la izquierda).
  3. Seleccione Actualización y seguridad .
  4. Desde el panel izquierdo, seleccione Solucionar problemas .
  5. En Solucionar problemas, seleccione Impresora , luego haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas .

El solucionador de problemas de la impresora podrá detectar los siguientes errores siempre que existan: errores del servicio de cola de impresión, problema de uso compartido de red de la impresora, errores o actualizaciones del controlador de la impresora, problema de conectividad de la impresora y problemas de la cola de la impresora. Aplicará automáticamente la reparación necesaria y le informará cuando se necesite una acción de su parte para solucionar el problema de su impresora.

Actualice el controlador de la impresora para reparar la impresora que no funciona después de la actualización de Windows 10

Odio decir esto, pero tendrá que asegurarse de que el controlador de su impresora esté bien instalado y actualizado. Aunque es posible que ya haya instalado el controlador de la impresora, se ha informado repetidamente que la Actualización de Windows podría hacer que Windows restablezca la configuración sin ningún motivo, incluida la anulación del controlador de su impresora.

Si tiene un CD de controladores que viene con su impresora, intente instalar el controlador desde allí y vea si resuelve el problema. Si no tiene un CD, tendrá que ir al sitio web del fabricante de su impresora y descargar el controlador más reciente para su impresora. Reinicie su PC después de la instalación y verifique si la impresora no funciona después de que el problema de actualización de Windows 10 aún persiste.

Qué más puedes hacer

Verifique dos veces su impresora y vea si está conectada correctamente a su PC oa su red doméstica. Después de compartir su impresora a través de una red, asegúrese de que los usuarios (su PC) tengan permiso para acceder y usar la impresora.

Puede intentar dejar que Windows busque automáticamente el controlador más reciente de su repositorio. Para hacer esto, vaya al menú de inicio. Escriba administrador de dispositivos y ábralo. Expanda Colas de impresión . Haga clic derecho en su impresora y luego seleccione Actualizar controlador .

Alternativamente, puede intentar desinstalar el controlador de su impresora. Luego, reinicie su computadora y ejecute Windows Update nuevamente para permitir que Windows instale automáticamente el mejor controlador compatible para su impresora.

 

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