La herramienta Reporter de software de Chrome causa un alto uso de CPU y disco

Si sigue viendo un uso inusual de CPU o disco elevado causado por un proceso llamado Software Reporter Tool (junto con una descripción llamada Chrome Cleanup Tool) en su administrador de tareas de Windows 10, así es cómo puede solucionar el problema.

¿Para qué se utiliza Exe de la herramienta Reporter de software de Chrome

Software Reporter Tool es un proceso ejecutable que vino originalmente con Google Chrome como un proceso secundario que escanea su Windows 10 en busca de posibles aplicaciones que puedan interferir con el funcionamiento de Chrome.

Cuando encuentra algo que cree que puede causar problemas a Chrome, le sugerirá al usuario que ejecute la herramienta de limpieza de Chrome. De hecho, tanto Software Reporter Tool como Chrome Cleanup Tool son idénticas. Son lo mismo y funcionan como uno. Por lo tanto, si elimina Software Reporter Tool, Chrome Cleanup Tool también se eliminará.

Por lo general, escanea tu computadora una vez por semana. La herramienta en sí no causa ningún daño si no hay ningún problema entre su software y Chrome. Incluso si lo ha hecho, solo le notificará y le pedirá su permiso para hacer una limpieza después del escaneo.

Sin embargo, en algunas ocasiones, tendrá problemas para escanear en segundo plano y seguirá escaneando sin detenerse . Por lo tanto, provoca un alto uso de la CPU (a veces constantemente al 100% de uso), un alto uso del disco o ambos en su sistema.

Si ve algo como la captura de pantalla que se muestra arriba en su Administrador de tareas de Windows, es la herramienta de reportero de software que está causando toda la lentitud y retrasos en su computadora.

Vale la pena mencionar que la herramienta no tiene ninguna comunicación de red. Todo lo que hace es escanear su software local e informar a Chrome.

Para deshabilitar el proceso, lea: cómo deshabilitar Software_Reporter_Tool.exe en Windows 10 .

Cómo quitar Software_Reporter_Tool.exe

Puede eliminar software_reporter_tool.exe de Chrome sin causar ningún problema a Chrome. Es solo que detendrá el escaneo y le informará el problema cuando haya un bloqueo mientras usa Google Chrome más tarde. No sabría lo que está mal a menos que vuelva a ejecutar la herramienta de informes.

Para eliminar software_reporter_tool.exe:

  1. Vaya al siguiente directorio.
    C:  Users  USERNAME  AppData  Local  Google  Chrome  User Data  SwReporter
  2. Reemplace Nombre de usuario con su nombre de usuario real en su Windows 10.
  3. Haga clic en la carpeta que se parece a un número de versión.
  4. Elimine software_reporter_tool.exe de la carpeta.
  5. También puede eliminar toda la carpeta SwReporter.

Si bien es fácil eliminar la herramienta, se instalará nuevamente cada vez que actualice Google Chrome. Para una solución más permanente, tendrá que deshabilitar el acceso de todos los usuarios al proceso para evitar que se ejecute por completo.

Cómo bloquear Software_Reporter_Tool.exe para que no vuelva a ejecutarse

Como hemos mencionado anteriormente, eliminar el archivo ejecutable solo puede eliminarlo temporalmente. Cuando actualice su Google Chrome, volverá a su sistema. Por lo tanto, una solución más viable y permanente sería bloquear por completo que software_reporter_tool.exe no vuelva a ejecutarse.

Aquí se explica cómo eliminar el permiso de todos los usuarios para que este archivo ejecutable no se pueda volver a usar.

  1. Vaya a dicho directorio en el paso 1 anterior.
  2. Haga clic derecho en la carpeta llamada software_reporter_tool.exe . Seleccione Propiedades .
  3. En las propiedades del archivo, vaya a la pestaña Seguridad .
  4. Haga clic en el botón Avanzado .
  5. En la ventana Configuración de seguridad avanzada, haga clic en Desactivar herencia en la parte inferior.
  6. Haga clic en Aplicar , luego en Aceptar .

Nadie puede usar o realizar cambios en este archivo nunca más. Por lo tanto, cuando actualice Google Chrome, software_reporter_tool.exe no se reemplazará y no podrá actualizarse ni abrirse nuevamente.

 

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