Guía completa de análisis y eliminación de malware para limpiar equipos infectados

Guía completa de análisis y eliminación de malware para limpiar equipos infectados

Hoy en día, nuevos virus, adwares y malwares aparecen y desaparecen en días o semanas. Cuando se lanza un nuevo virus / adware / malware y las computadoras de los usuarios se infectan, los expertos tardan varios días en identificarlas y luego especificar el procedimiento de tratamiento / eliminación adecuado.

Durante esos días, los usuarios no tienen una manera de tratar de eliminarlos, sino que tienen que esperar a que la solución se haga pública o deben llevar su computadora a un experto para que pueda limpiarse. Para evitar esto, decidí escribir un artículo genérico que presenta los pasos más comunes y las herramientas antivirus / adware / malware más útiles que se utilizan para limpiar sus computadoras. Por lo tanto, en caso de que su computadora esté infectada por un virus que no puede identificar, puede usar estos pasos y herramientas para intentar limpiarlo. Como todos pueden entender, puede que no siempre funcione, pero estoy seguro de que lo ayudará en la mayoría de los casos.

ATENCIÓN: Todos los programas Anti-Malware y las herramientas de eliminación que se sugieren en esta guía son totalmente GRATIS .

Cómo limpiar su computadora de Malware, Adware, Spyware, Rootkits, Virus, Troyanos, etc.

Importante: Antes de continuar con el procedimiento de eliminación, asegúrese de tener una copia de seguridad actualizada de todos sus archivos importantes.

Sugerencias:
1. 
Si no puede descargar ninguno de los programas sugeridos a continuación en la computadora infectada, puede descargarlos en otra computadora limpia y transferirlos (por ejemplo, utilizando un disco flash USB) en la computadora infectada.
2. Si lo desea,agregue esta página a sus favoritos ( Ctrl + D ) para encontrar y seguir fácilmente las instrucciones dadas.

Pasos de la guía de eliminación de malware:

Paso 1. Inicie su computadora en «Modo seguro con funciones de red».

Inicie su computadora en modo seguro con soporte de red para evitar que se ejecuten programas maliciosos y servicios innecesarios.

Para iniciar Windows en modo seguro con funciones de red:

1. Presione simultáneamente las teclas Win + R para abrir el cuadro de comando de ejecución.
2. Escriba msconfig y presione Entrar .

3. Haga clic en la pestaña Arranque y luego verifique las opciones de Arranque seguro y red .
4. Haga clic en Aceptar y reinicie su computadora. * *

* Nota: Cuando haya terminado, con la limpieza de malware, abra nuevamente la utilidad de Configuración del sistema (msconfig) y en la pestaña General , seleccione Inicio normal y luego haga clic en Aceptar , para iniciar Windows normalmente.

 

Paso 2: Termine los procesos maliciosos en ejecución conocidos con RKill.

1. Descargue y guarde RKill * en su escritorio. RKill es un programa desarrollado en BleepingComputer.com que intenta finalizar los procesos de malware conocidos para que su software de seguridad normal pueda ejecutar y limpiar su computadora de infecciones.

* Aviso: RKil l se ofrece bajo diferentes nombres de archivo porque algunos programas maliciosos no permitirán que se ejecuten procesos a menos que tengan un nombre de archivo determinado. Por lo tanto, cuando intente ejecutar RKill, si un malware lo termina, intente con un nombre de archivo diferente.

 

2. Ejecute RKill y deje que el programa finalice cualquier proceso malicioso que pueda ejecutarse.

 

3. Cuando RKill haya terminado, presione OK y continúe con el siguiente paso.

 

Paso 3: eliminar entradas de registro maliciosas con RogueKiller.

1. Descargue y guarde RogueKillerutilidad en su computadora ‘* (por ejemplo, su escritorio). RogueKiller es un programa antimalware escrito en C ++ y es capaz de detectar, detener y eliminar malwares genéricos y algunas amenazas avanzadas como rootkits, pícaros, gusanos, etc.

* Nota: descargue la versión portátil de 32 bits o la de 64 bits de acuerdo con la versión de su sistema operativo. Para encontrar la versión de su sistema operativo, haga clic con el botón derecho en el icono de su computadora (Esta PC), elija Propiedades y mire lasección Tipo de sistema .

 

2. Cuando se complete la descarga, haga doble clic en el archivo descargado para ejecutar RogueKiller.
3. Luego presione el botón Escanear .

 

4. En las opciones de Escaneo, haga clic en Iniciar en la sección ‘Escanear todo’ para realizar un escaneo completo.

5. Espere hasta que RogueKiller escanee su PC.
6. Cuando se complete el escaneo, haga clic en el botón Resultados .

7. Revise los elementos maliciosos y las entradas de registro encontradas, y luego haga clic en el botón Eliminar . * *

 

8. Cuando se complete el proceso de eliminación , reinicie su PC.

 

Paso 4: eliminar programas maliciosos y desconocidos del inicio de Windows con CCLeaner .

1. Instale y ejecute CCleaner . * *

* Nota: Si no sabe cómo descargar e instalar CCleaner, lea estas instrucciones .

2. En la ventana principal, elija Herramientas en el panel izquierdo y luego haga clic en Inicio .

 

3a. En la pestaña de Windows , seleccione y elimine todos los programas sospechosos (desconocidos) o no deseados para evitar que se ejecuten al iniciar Windows: *

  • Consejo No1: Sugerimos que desactive (y no elimine) cualquier entrada desconocida (programa) si no está seguro de si es malware.
  • Consejo No2: Antes de eliminar las entradas de inicio maliciosas, abra el Explorador de Windows para buscar y eliminar manualmente las carpetas y archivos maliciosos de su computadora. (por ejemplo , RandomFolderName , RandomFileName.exe ).

 

3b. Luego, elija la pestaña Tareas programadas y desactive (o elimine) todas las tareas no deseadas o desconocidas.

 

5. Cierre CCleaner y reinicie su computadora en modo seguro con el modo de red nuevamente como se describe en el paso 1 .

6. Después de reiniciar, ejecute Rogue Killer nuevamente para escanear y limpiar las entradas maliciosas restantes como se describe en el Paso 2 .

 

Paso 5: escanee y elimine los rootkits maliciosos ocultos con TDSSKiller.

1. Descargue y guarde la utilidad TDSSKiller Anti-rootkit de Kaspersky Labs en su computadora (por ejemplo, su escritorio).

2. Cuando se complete la descarga, vaya a su ubicación de descarga (por ejemplo, su escritorio) y haga doble clic en » tdsskiller.exe » para ejecutarlo.

3. En el programa de utilidad Anti-rootkit de Kaspersky, haga clic en la opción » Cambiar parámetros «.

4. En la configuración de TDSSKiller, marque para habilitar la opción » Detectar sistema de archivos TDLFS» y presione » Aceptar «.

5. Presione » Iniciar escaneo » para comenzar a buscar programas maliciosos.

Cuando se completa el proceso de escaneo, se abre una nueva ventana con los resultados del escaneo.

6. Elija la opción » Cure » y deje que el programa termine la operación de curado de los archivos infectados.
7. Cuando se complete la operación de «curado», reinicie su computadora.
8. Después de reiniciar, ejecute TDSSKiller nuevamente para buscar Rootkits una vez más. Si el trabajo de curado anterior se completó con éxito, el programa ahora le informará que «No se encontraron amenazas «.

 

Paso 6: elimine los archivos y carpetas temporales de todos los usuarios con TFC.

1. Descargue y guarde TFC by OldTimer en su computadora.
2. Cuando se complete la descarga, ejecute TFC y presione el botón de inicio para limpiar todos los archivos y carpetas temporales de su computadora. * *

* Nota: Las instrucciones detalladas sobre cómo descargar y usar TFC se pueden encontrar aquí: Cómo eliminar archivos temporales usando TFC .

 

Paso 7. Desinstale todos los programas desconocidos y no deseados.

1. Abra el Panel de control de Windows. Para hacer eso:

  • En Windows 10/8: abra el cuadro de búsqueda y escriba Panel de control.

 

  • En Windows 7 y Vista: vaya a Inicio> Panel de control .
  • En Windows XP: vaya a Inicio > Configuración > Panel de control

 

2. Establezca Ver por en iconos pequeños y luego haga clic en:

  • Programas y características (o » Desinstalar un programa «) si tiene Windows 10, 8, 7 o Vista.
  • Agregar o quitar programas si tiene Windows XP

3. Cuando se muestre la lista de programas en su pantalla, ordene los programas que se mostrarán por fecha de instalación (instalado en) y luego busque y desinstale (eliminar) * cualquier programa desconocido que se haya instalado recientemente en su sistema.

* Aviso: si recibe elmensaje de error» No tiene acceso suficiente para desinstalar» o si tiene problemas durante la desinstalación del programa, siga esta guía para desinstalar el programa.

4. Cuando elimine todos los programas desconocidos o no deseados, continúe con el siguiente paso.

Paso 8: Limpie Adware, complementos de navegador no deseados y barras de herramientas con AdwCleaner.

1. Descargue y guarde la  utilidad AdwCleaner en su escritorio . AdwCleaner es una poderosa  utilidad para limpiar todos los programas de Adware, Barras de herramientas, PUP y Secuestradores de su computadora.

 

2. Cierre todos los programas abiertos y haga doble clic para abrir AdwCleaner desde su escritorio.

3. Después de aceptar el » Acuerdo de licencia «, presione el botón Escanear ahora .

 

4. Cuando se complete el escaneo, presione Limpiar y reparar para eliminar todas las entradas maliciosas no deseadas.

 

4. Cuando se le solicite, haga clic en Limpiar y reiniciar ahora .

5. Después de reiniciar, cierre la ventana de información (registro) de AdwCleaner y continúe con el siguiente paso.

 

Paso 9: elimine el software basura y los programas potencialmente no deseados (PUP) con JRT.

1. Descargue y ejecute JRT – Junkware Removal Tool . JRT es una utilidad de seguridad que busca y elimina programas publicitarios, barras de herramientas y programas potencialmente no deseados (PUP) comunes de su computadora. * *

* Nota: JRT ya no es compatible o actualizado, pero puede usar su última versión para limpiar el software basura en su computadora.

 

2. Después de ejecutar JRT, presione cualquier tecla para iniciar el proceso de escaneo / limpieza.

 

3. Sea paciente hasta que JRT escanee y limpie su sistema.

 

4. Cuando se complete el escaneo, cierre el archivo de registro JRT y luego reinicie su computadora.


 

Paso 10: limpie programas maliciosos, archivos y entradas de registro con Malwarebytes Anti-Malware.

Haga clic en el enlace a continuación para descargar e instalar M alwarebytes Premium, uno de los programas antimalware GRATUITOS más confiables de la actualidad para limpiar su computadora de las amenazas maliciosas restantes. Si desea mantenerse constantemente protegido contra virus y amenazas de malware, existentes y futuras, le recomendamos comprar Malwarebytes Premium .

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Cómo descargar e instalar Malwarebytes:

1. Haga clic en el botón Descarga gratuita en la página de descargas de Malwarbytes para descargar la versión de prueba premium de Malwarebytes. * *

* Nota: Después del período de prueba de 14 días, Malwarebytes vuelve a una versión gratuita pero sin protección en tiempo real para ransomware, virus o programas de malware.

 

2. Cuando se complete la descarga, haga doble clic en el archivo descargado para instalar Malwarebytes Premium.
3. En las pantallas de instalación, elija su idioma preferido y simplemente presione el botón Siguiente en todas las pantallas de instalación para instalar el producto.

4. Cuando se complete la instalación, haga clic en Finalizar .

 

Cómo escanear y limpiar su computadora con Malwarebytes Anti-Malware 3.0.

1. Inicie Malwarebytes Premium Trial y espere hasta que el programa actualice su base de datos antivirus.
2. Cuando se complete el proceso de actualización, presione el botón Escanear ahora para comenzar a escanear su sistema en busca de malware y programas no deseados.

3. Ahora espere hasta que Malwarebytes termine de escanear su computadora en busca de malware.

4. Cuando el análisis se haya completado, seleccione todas las infecciones de malware detectadas (si se encuentran) y luego presione el botón Cuarentena seleccionada para eliminar todas las amenazas de su computadora.

5. Espere hasta que Malwarebytes elimine todas las infecciones de su sistema y luego reinicie su computadora (si es necesario desde el programa) para eliminar por completo todas las amenazas activas.

Paso 11: elimine los archivos temporales de Internet y las entradas de registro no válidas con CCleaner

1. Ejecute el programa CCleaner nuevamente.
2. En la pantalla principal (Limpiador) presione el botón Ejecutar limpiador para eliminar todos los archivos temporales de Internet, historial, cookies, etc.

3. Cuando termine, haga clic en Registro a la izquierda y luego haga clic en Buscar problemas .

4. Cuando finalice la exploración, presione el botón Reparar problemas seleccionados para eliminar todas las entradas de registro no válidas.

 

5. Cuando termine, cierre CCleaner y reinicie su computadora.

Paso 12. Escanee y elimine virus con su programa antivirus.

Después de reiniciar, abra su programa Antivirus y realice un análisis completo de virus en su computadora. * *

  • Artículo relacionado: Los mejores programas antivirus gratuitos para uso doméstico.

* Sugerencia: antes de escanear su sistema con su programa antivirus, descargue y ejecute lautilidad ESET Online Scanner , una poderosa herramienta de eliminación de virus independiente, para limpiar su computadora de amenazas. {En lasopciones de « Configuración de escaneo de computadora «, seleccione « Habilitar la detección de aplicaciones potencialmente no deseadas » y en Configuración avanzada marque todas las casillas disponibles . (Elimine las amenazas encontradas, analice los archivos, analice las aplicaciones potencialmente inseguras y habilite la tecnología Anti-Stealth). Luego presione Inicio para escanear y limpiar su computadora}.

Paso 13: elimine los puntos de restauración de Windows infectados.

Después de realizar las instrucciones anteriores, verifique si su computadora funciona sin problemas y luego proceda y elimine todos los puntos de restauración del sistema anteriores de su computadora, ya que todavía contienen malware que puede dañar su computadora en el futuro. Así que proceda y …

1. Desactive la función ‘Restaurar sistema’ en el disco C: \ para eliminar los puntos de Restauración del sistema infectados.
2. Luego proceda y vuelva a habilitar la función ‘Restaurar sistema’ por razones de seguridad.

  • Artículo relacionado para obtener instrucciones detalladas:  Cómo habilitar o deshabilitar la restauración del sistema en Windows.

Conclusión: Espero que encuentre este artículo útil y efectivo y que su computadora ahora esté limpia de todos los programas dañinos que se ejecutan en ella. Intentaré mantener este artículo actualizado. Por su parte, si desea aprender cómo mantenerse protegido en el futuro de los programas de malware, lea este artículo: Diez consejos para mantener su computadora rápida y saludable. 

 

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