Fix Touchpad Scroll Not Working: Windows 10 (Solución)

Fix Touchpad Scroll Not Working: Windows 10 (Solución)

El desplazamiento del panel táctil no funciona es un problema muy común que se ha observado con muchos usuarios de computadoras portátiles. Por lo general, el desplazamiento del panel táctil se encuentra en el lado derecho del panel táctil de una computadora portátil. Con la ayuda de un solo dedo, uno puede desplazarse fácilmente hacia arriba o hacia abajo mientras navega por Internet, archivos, documentos, etc.

Las instancias en las que el desplazamiento del panel táctil deja de funcionar generalmente ocurren después de las actualizaciones de Windows o en ocasiones debido a otros problemas.

La introducción de los paneles táctiles de desplazamiento con doble dedo ha reemplazado el desplazamiento del panel táctil. Pero, hay una gran cantidad de usuarios de computadoras portátiles que todavía tienen computadoras portátiles y portátiles con rollos de panel táctil. Con el desplazamiento del panel táctil que no funciona en Windows 10 , obtener una nueva computadora portátil con desplazamiento de doble dedo podría ser una solución para pocos, pero no es práctico para la mayoría de nosotros. Por lo tanto, tratamos de solucionar el problema de desplazamiento del panel táctil que no funciona en este artículo. Dejanos ver…

Antes de continuar, me gustaría mencionar que estas soluciones funcionan igual, independientemente de la marca de su computadora portátil. Las siguientes soluciones pueden reparar el desplazamiento del panel táctil que no funciona para Dell, HP, Lenovo, Acer , etc.

Cómo arreglar el panel táctil que no se desplaza: Windows 10

El primer paso para arreglar un panel táctil que no funciona es NO ENTRAR EN PÁNICO.

Hay grandes posibilidades de que haya actualizado su Windows 10. Y, justo después de la actualización, el desplazamiento del panel táctil dejó de funcionar. A veces, la razón podría ser otra cosa. Por lo tanto, vamos a mantener abiertas todas las posibilidades al intentar solucionar el problema de desplazamiento del panel táctil que no funciona.

Método 1: reinicia / reinicia tu PC

Cualquiera sea el caso, a veces, un simple reinicio podría solucionar el problema. No se asuste, solo reinicie su PC. Es un procedimiento estándar. El sueño de todo tipo de soporte técnico es reiniciar la PC de los clientes para resolver el problema, así que solo estoy tratando de seguir el legado. Es broma, lo digo en serio; ¿Has intentado reiniciar tu PC?

Entonces, has vuelto, ¿eh? ¿Todavía no funciona el desplazamiento del panel táctil? Es hora de apagar su PC e iniciarla en modo seguro. Si el desplazamiento del panel táctil comienza a funcionar, probablemente sean los programas de inicio los que impiden que el desplazamiento del panel táctil funcione.

Cómo iniciar la PC en modo seguro

Mientras enciende su computadora, escuchará un pitido. Tan pronto como escuche ese tono, comience a presionar el botón F8 continuamente. Mantenga un intervalo de alrededor de medio segundo entre cada pulsación, hasta que vea la pantalla Opciones de arranque avanzadas .

Seleccione la opción Modo seguro y presione la tecla Intro . Su PC se iniciará en modo seguro. Si el desplazamiento del panel táctil no se desplaza, entonces hay algún problema con las aplicaciones de inicio.

Para detener las aplicaciones de inicio no deseadas, puede visitar el menú de inicio.

Presione las teclas Windows + R juntas. Aparecerá el cuadro RUn. Escriba msconfig  y presione Ok . Esto abrirá la ventana de Configuración del sistema . Aquí, vaya a la pestaña Inicio .

Aquí, puede anular la selección y deshabilitar todos los programas, excepto aquellos cuyos fabricantes son Intel Corporation y la marca de fabricación de su PC . Por ejemplo, no seleccioné todos los elementos de inicio excepto aquellos con los fabricantes Dell e Intel. Después de eso, presione Ok para guardar la configuración. Reinicie su PC y vea si esto funciona.

Entonces, hasta aquí, estábamos llevando a cabo una solución básica de problemas. Ahora revisemos un par de métodos avanzados, que resolverán el desplazamiento del panel táctil que no funciona en el problema de Windows 10 en casi el 95% de los casos.

Método 2: Roll Back Touchpad Driver Update

Uno de los principales problemas, cuando el desplazamiento del panel táctil dejó de funcionar para las personas, se debe a un problema con el controlador. Puede haber posibilidades de que la nueva actualización del controlador sea incompatible o simplemente no funcione bien con el panel táctil. Puede solucionar este problema haciendo retroceder la actualización del controlador del panel táctil. Ahora, no hay ciencia espacial detrás de esto. Puede revertir la actualización del controlador del panel táctil para corregir el desplazamiento del panel táctil que no funciona en el problema de Windows 10 a través de los siguientes pasos:

Paso 1 : en Windows 10, presione las teclas Windows + X juntas. Esto abre el menú de acceso rápido. Desde la lista del menú, haga clic en la opción Administrador de dispositivos .

Paso 2 : en la ventana del Administrador de dispositivos, busque la opción » Ratones y otros dispositivos señaladores «. Haga clic en él para expandirlo. A partir de ahí, deberá hacer clic derecho en la opción del controlador del panel táctil. Desde el menú contextual, seleccione la  opción Propiedades .

Paso 3 : en la ventana Propiedades, vaya a la pestaña Controlador . Aquí encontrarás varias opciones y botones. Uno de los botones en los que desea hacer clic es » Roll Back Driver «.

Si encuentra que la opción Roll Back Driver está atenuada, significa que su controlador de panel táctil aún no se ha actualizado. Una de las cosas que puede hacer es ir al sitio web del fabricante de su computadora portátil / bloc de notas, seleccionar el modelo de su PC y descargar la versión inmediatamente anterior del controlador del panel táctil. Instale el controlador y vea si esto funciona.

Método 3: Actualizar el controlador del panel táctil

Lo siguiente que debe hacer para solucionar el problema del desplazamiento del panel táctil es actualizar el controlador del panel táctil a la última versión. El proceso para actualizar el controlador es algo similar al de deshacer las actualizaciones.

Siga los pasos mencionados en el método anterior para abrir el Administrador de dispositivos . Cuando esté en el Administrador de dispositivos, haga clic con el botón derecho en la opción del controlador del panel táctil como se mencionó anteriormente y seleccione la opción Propiedades .

Desde la ventana de propiedades, deberá seleccionar la opción Actualizar controlador , en lugar de la opción Revertir controlador .

Una vez que se complete la actualización, reinicie su PC y vea si se solucionó el problema.

Forma alternativa de actualizar el controlador del panel táctil

Si el método anterior no funcionó, el siguiente método probablemente solucionará el problema del desplazamiento del panel táctil.

Paso 1 : abra el Administrador de dispositivos como se muestra arriba. Vaya al controlador del panel táctil y haga clic derecho sobre él. Desde el menú del botón derecho, seleccione la opción Desinstalar . Una vez completada la desinstalación, reinicie su PC. Se sugiere tener un mouse conectado antes de desinstalar el controlador del panel táctil. Si no tiene acceso a un mouse, se sugiere que primero realice el segundo paso.

Paso 2 : vaya al sitio web del fabricante de su PC, seleccione su número de modelo y descargue el último controlador de panel táctil desde allí en modo de compatibilidad .

Paso 3 : haga clic derecho en el archivo del controlador descargado y haga clic en Propiedades .

Paso 4 : vaya a la pestaña Compatibilidad en la ventana Propiedades. Allí, debe seleccionar la opción » Ejecutar este programa en modo de compatibilidad «, luego, desde el menú desplegable, seleccione su sistema operativo actual, que es Windows 10.

Paso 5 : Instale el controlador y reinicie su PC.

Esto resolvería el problema para usted y su desplazamiento del panel táctil funcionaría bien.

Método 4: habilitar el desplazamiento virtual

Aquí hay otra cosa que podría intentar para solucionar el problema de desplazamiento del panel táctil que no funciona. Habilite el desplazamiento virtual desde el panel de control. Aquí se explica cómo hacerlo:

Paso 1 : Abra el menú Inicio y escriba » Panel de control «. Haga clic y abra el Panel de control.

Paso 2 : en el Panel de control, debe seleccionar la opción Mouse . Si no puede encontrar el mouse, significa que las opciones se muestran como categorías. Haga clic en la opción Hardware para encontrar la opción Mouse .

Paso 3 : en la ventana del mouse, vaya a la  pestaña Propiedades del dispositivo señalador . Aquí, haga clic en la opción » Configuración del dispositivo «.

Paso 4 : desde esta ventana, seleccione las opciones “ Desplazamiento virtual ” y “ Desplazamiento a larga distancia ”. Marque otras opciones necesarias según su preferencia.

Paso 5 : Ahora, seleccione la Región de desplazamiento y señale el área donde el desplazamiento del panel táctil está disponible en su panel táctil.

Nota : Esto no es exactamente una solución al problema del desplazamiento del panel táctil que no funciona en Windows 10, sino una solución alternativa para desplazarse utilizando el panel táctil de su computadora portátil.

Palabras de clausura

Aunque estos métodos definitivamente resolverán su problema, probablemente esté leyendo esto porque ninguna de las soluciones funcionó para usted (triste e irritante al mismo tiempo). Probablemente es un problema de hardware; nunca sabes. Es hora de que revise su computadora portátil en el centro de servicio más cercano y utilice la tarjeta de garantía sin usar que probablemente olvidó. Sé que es una molestia y lleva tiempo, pero esa es la ventaja de hacer que su PC sea revisada por profesionales.

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