{FIX} Outlook envía el archivo adjunto ‘Winmail.dat’ a los destinatarios.

{FIX} Outlook envía el archivo adjunto 'Winmail.dat' a los destinatarios.

Desde hace varios años me enfrento al problema de archivos adjuntos «winmail.dat», que es causado por un cliente de correo electrónico de Outlook configurado incorrectamente. Durante este problema, cada correo electrónico que se envía desde un cliente de MS Outlook a un destinatario que utiliza un cliente de correo electrónico diferente a Outlook (por ejemplo, Thunderbird), contiene un archivo adjunto llamado «winmail.dat»,que no se puede reconocer (y abrir) correctamente desde el cliente de correo electrónico del destinatario.

El problema «winmail.dat» ocurre en todas las versiones de Outlook (2003, 2007, 2010 o 2013), porque el remitente del correo electrónico está utilizando el formato «Texto enriquecido» para redactar mensajes de correo electrónico.

Microsoft es consciente del problema de archivos adjuntos «winmail.dat» y, como resolución de este problema, propone configurar el cliente de Outlook para componer mensajes en formato HTML o Texto sin formato. Pero, en varios casos, a pesar de esta configuración aplicada, el destinatario continúa recibiendo correos electrónicos que contienen el archivo adjunto «winmail.dat».

Este tutorial contiene instrucciones detalladas sobre cómo evitar que Outlook (2003, 2007, 2010 o 2013) envíe el archivo «winmail.dat» a los destinatarios.

Cómo DETENER Outlook enviando el archivo adjunto Winmail.dat.

Solución-1. Enviar correo electrónico en formato HTML o texto sin formato.
Solución 2. FIX de registro para evitar Winmail.dat (Outlook 2007, 2010 o 2013)
Solución-1. Enviar correo electrónico en formato HTML o texto sin formato.

Configure el mensaje que compone en el cliente de Microsoft Outlook (en el lado del remitente) en texto sin formato o formato HTML, como sugiere Microsoft . * *

* Notas:
1. Si está utilizando Outlook 2007, primero descargue y ejecute la revisión 957692 de Microsoft ( KB957692 ), antes de aplicar esta solución.
2. Tenga en cuenta que esta solución no resuelve el problema «winmail.dat», en todos los casos. Si, después de haber configurado la opción «redactar formato de mensaje» en «HTML» o «Texto sin formato», sus destinatarios siguen recibiendo sus mensajes con el archivo adjunto «winmail.dat», entonces proceda a aplicar la solución-2 a continuación.

Outlook 2003 y Outlook 2007

1. Vaya al menú Herramientas y haga clic en Opciones .

2. En la pestaña Formato de correo , configure Redactar en este formato de mensaje: en Texto sin formato o en HTML. (Según mi experiencia, la configuración de Texto sin formato es la única configuración que impide que Outlook envíe el archivo Winmail.dat).

3. Luego, elija el botón Formato de Internet … y en las opciones de «Texto enriquecido de Outlook», haga clic en:

a. Convierta a formato de texto sin formato , si ha configurado la composición en este formato de mensaje a texto sin formato  en la pantalla anterior, o

si. Convierta a formato HTML , si ha configurado Redactar en este formato de mensaje  a HTML en la pantalla anterior.

4. Presione OK dos veces para salir.

5. Cierre Outlook.

6. Proceda a eliminar el caché de Autocompletar de Outlook como se describe al final de este artículo .

7. Abra Outlook. Si el problema «WINMAIL.DAT» persiste, continúe con la solución-2 a continuación.

Outlook 2010 y Outlook 2013

1. En el menú Archivo , haga clic en Opciones.

2. Elija Correo en el panel izquierdo y luego configure Redactar en este formato de mensaje: en HTML o en Texto sin formato *. Presione OK cuando haya terminado.

* Nota: Desde mi experiencia, la configuración de Texto sin formato es la única configuración que impide que Outlook envíe el archivo Winmail.dat.

3. Cierre Outlook.

4. Proceda a vaciar la caché de Autocompletar de Outlook como se describe al final de este artículo.

5. Abra Outlook. Si el problema «WINMAIL.DAT» persiste, continúe con la solución-2 a continuación.

Solución 2. FIX de registro para evitar Winmail.dat (Outlook 2007, 2010 o 2013)

Paso 1. Abra el Editor del registro y el Registro de respaldo.

1. Cierre Outlook.

2. Abra el editor del registro. Para hacer eso:

  1. Presione simultáneamente las teclas » Win »   + » R » para cargar el cuadro de diálogo Ejecutar .
  2. Escriba regedit y presione Entrar para abrir el Editor del registro.

IMPORTANTE: antes de continuar, primero realice una copia de seguridad de su registro. Para hacer eso:

1. Desde el menú principal, vaya a Archivo y seleccione Exportar .

2. Especifique una ubicación de destino (por ejemplo, su escritorio ), asigne un nombre de archivo al archivo de registro exportado (por ejemplo, » RegistryUntouched «), seleccione  Exportar rango: Todo y presione Guardar.

Paso 2. Modifique la configuración de TNEF en el Registro de Windows.

1. Después de hacer una copia de seguridad de su registro, navegue (desde el panel izquierdo) a la siguiente clave, de acuerdo con la versión de Outlook que instaló.

Outlook 2007

  • HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 12.0 \ Outlook \ Preferences

Outlook 20010

  • HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 14.0 \ Outlook \ Preferences

Outlook 2013

  • HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 15.0 \ Outlook \ Preferences

2. Haga clic derecho en un espacio vacío en el panel derecho y seleccione Nuevo > Valor DWORD.

3. Dé el nombre DisableTNEF al nuevo valor y presione Entrar .

4. Haga doble clic en DisableTNEF y en Value Data type 1 y presione OK.

5. Cierre el Editor del registro.

6. Abra Outlook. ¡El problema «winmail.dat» debería desaparecer! * *

* Ayuda adicional: si el problema de conexión «winmail.dat» persiste, cierre Outlook y luego elimine (limpie) el caché de autocompletar de Outlook, siguiendo las instrucciones a continuación.

Cómo vaciar el caché de Autocompletar en Outlook.

En Outlook 2003 y Outlook 2007 :

1. Presione simultáneamente las teclas » Win »   + » R » para cargar el cuadro de diálogo Ejecutar .

2. Escriba lo siguiente y presione Entrar :

    • % APPDATA% \ Microsoft \ Outlook

    3. Elimine el archivo Outlook.NK2 .

    En Outlook 2010 y Outlook 2013 .

    1. Presione simultáneamente las teclas » Win »   + » R » para cargar el cuadro de diálogo Ejecutar .

    2. Escriba el siguiente comando y presione Entrar :

    • outlook.exe / cleanautocompletecache

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