Fix Mouse no funciona después de Windows 10 Update 1809

Fix Mouse no funciona después de Windows 10 Update 1809

El problema del mouse y otros dispositivos periféricos que no funcionan después de las características inestables de las actualizaciones de Windows no es infrecuente. Sin embargo, la Actualización de Windows 1809 (actualización de octubre) ha sido una de las más problemáticas. Muchos usuarios han informado que el mouse conectado con sus sistemas dejó de funcionar después de Windows Update 1809.

El mouse no funciona después de Windows Update 1809

Porque

La causa más probable detrás de este problema es que los controladores fallaron después de la actualización. Sin embargo, podría haber muchas otras causas.

Paso preliminar

Ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos: vaya a Configuración >> Actualizaciones y seguridad >> Solucionar problemas . Seleccione el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos de la lista.

Después de esto, proceda con las siguientes soluciones:

Solución 1] Actualice los controladores del mouse (y los controladores del controlador USB)

1] Presione Win + R para abrir la ventana Ejecutar y escriba el comando devmgmt.msc . Presione Entrar para abrir el Administrador de dispositivos.

2] Expanda la lista de ratones y otros dispositivos señaladores .

3] Haga clic derecho en el controlador del mouse y seleccione Actualizar controlador .

4] Reinicie el sistema una vez hecho.

También podríamos intentar actualizar / reinstalar los controladores del controlador USB.

Solución 2] Escaneo SFC

Un escaneo SFC ayuda a reemplazar los archivos del sistema que deben haberse perdido o dañado después de la actualización problemática de Windows. Una actualización correctiva no puede reemplazar esos archivos, sin embargo, un escaneo SFC sí. Aquí está el procedimiento para un escaneo SFC .

Solución 3] Deshabilite la configuración de suspensión selectiva de USB

1] Presione Win + R para abrir la ventana Ejecutar y escriba el comando powercfg.cpl . Presione Entrar para abrir la ventana Opciones de energía.

2] Haga clic en Cambiar la configuración del plan correspondiente a la configuración actual de su plan.

3] Seleccione Cambiar configuración avanzada de energía .

4] En la lista de Configuración avanzada, expanda Configuración de USB y luego expanda Configuración de suspensión selectiva de USB .

5] Cambie los valores a Desactivado para el modo Batería y Enchufado .

6] Haga clic en Aplicar y luego en Aceptar para guardar la configuración.

Solución 4] Restauración del sistema

Una restauración del sistema podría ser útil para reemplazar los archivos faltantes en caso de que el escaneo SFC no fuera suficiente. Este es el procedimiento para realizar una Restauración del sistema.

Solución 5] Revierta Windows Update 1809

Si todo lo demás falla, podríamos intentar deshacer la actualización inestable de Windows 1809. Este es el procedimiento para lo mismo:

1] Mientras mantiene presionado el botón SHIFT, haga clic en Inicio >> Encendido >> Reiniciar . Esto reiniciaría el sistema en modo de recuperación.

2] Vaya a Solucionar problemas >> Opciones avanzadas .

3] Seleccione Volver a la compilación anterior .

4] Si solicita credenciales de inicio de sesión, ingrese la misma.

5] Ahora seleccione Volver a la versión anterior una vez más.

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