error de actualización de Windows 10 KB4103721 que causa la pantalla negra en varias PC

Hoy (05/08/2018) Microsoft lanzó la  actualización acumulativa KB4103721 para PC con Windows 10 con la versión de actualización de abril de 2018 1803 . Si bien la actualización acumulativa KB4103721 se centró en corregir errores (como bloqueos de Chrome, App-V, VPN, zona horaria, Escritorio remoto) Pero ahora parece que podría haber agregado otro problema. Varios usuarios informan haber visto una pantalla negra con infinitos puntos blancos de carga en un círculo después de instalar la actualización acumulativa KB4103721.

Los usuarios explican que KB4103721 se instala correctamente y después del primer arranque, empuja el dispositivo a una pantalla en negro . Según un usuario de Reddit :

“La actualización está bloqueando mi computadora. Después de descargar e instalar la actualización ( KB4103721 ), después de reiniciar mi computadora se bloqueará en una pantalla negra y no hará nada. La única forma de solucionarlo es restaurar mi PC a un punto de restauración anterior, donde la PC se iniciará normalmente nuevamente. Actualizaciones automáticas luego instaló la actualización nuevamente y el problema regresó. Después de un punto de restauración, mi PC se reinició nuevamente. Corrige esta actualización para que pueda usar mi PC «.

El problema se informó por primera vez en  el foro de la Comunidad de Microsoft y desde entonces varios usuarios han compartido todo tipo de errores diferentes con la última actualización. Sin embargo, Microsoft no ha reconocido oficialmente el problema ni ha compartido nada con respecto a este asunto.

Si se enfrenta a este problema, puede ir al modo seguro y restaurarlo antes de instalar la actualización. Luego deshabilité esa actualización ( KB4103721 ) por ahora usando el paquete de solución de problemas « Descargar u ocultar actualizaciones». ‘paquete de MS.

O desinstale completamente Windows 10 versión 1803 y baje de categoría (en Opciones avanzadas, haga clic en «Volver a la versión anterior») para Windows 10 Fall Creators Update versión 1709. Sin embargo, la restauración solo funcionará si no ha eliminado windows.old  y $ windows. ~ bt carpetas del sistema.

Esto debería servir como la solución temporal hasta que Microsoft reconozca el problema y lance una solución permanente. Por ahora, se sugiere mantenerse alejado de la última actualización acumulativa. También compruebe este inicio atascado en la pantalla negra con el cursor después de la actualización de Windows 10 versión 1803

 

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