El micrófono no funciona después de la actualización de Windows 10 (resuelto)

El micrófono no funciona después de la actualización de Windows 10, particularmente la reciente versión de actualización de Windows 10 de octubre de 2018 1809 (también aplicable a cualquier futura actualización de Windows). Si ese es el caso, esta publicación debería poder ayudarte.

Las actualizaciones de Windows, especialmente las principales, rompen las cosas en lugar de mejorarlas. Pero, como soporte técnico, entiendo completamente que es extremadamente difícil asegurarse de que su producto sea compatible con todo lo demás, especialmente cuando el producto es utilizado por casi mil millones de usuarios en todo el mundo. Entonces, a veces, cuando se inicia una nueva actualización, existe una buena posibilidad de que sus dispositivos, como el micrófono, se vean afectados.

Dado que no podemos saber qué sucede realmente con su PC después de recibir la actualización, ya que cada PC tiene su propio problema, no tenemos una solución exacta para el problema. Pero, hemos enumerado algunas soluciones a continuación que han demostrado resolver problemas similares para otros usuarios. Puede avanzar en la lista hasta que una funcione para usted.

Solución: el micrófono no funciona después de la actualización de Windows 10

Verifique el controlador del micrófono

En primer lugar, asegúrese de que su micrófono esté bien conectado a su PC. Compruebe si su PC detecta el micrófono correctamente yendo a la configuración de Sonido desde la barra de tareas.

Haga clic con el botón derecho en el icono del altavoz en la barra de tareas, luego seleccione Sonido .

Vaya a la pestaña Grabación . Comprueba si tu micrófono está en la lista. Si es así, haga clic derecho y haga clic en Habilitar (si aún no estaba habilitado). Haga clic en el micrófono nuevamente y luego haga clic en Establecer predeterminado . Esto debería solucionar el problema.

Además, asegúrese de que su micrófono no esté silenciado seleccionando el micrófono de la lista y luego haga clic en Propiedades . Vaya a la pestaña Niveles . Ajuste el volumen a un nivel que se pueda escuchar y asegúrese de que el botón de silencio no esté activado.

Si su micrófono no aparece en la lista, es posible que deba reinstalar su controlador. Si tiene un controlador de CD para su micrófono, insértelo e instale el controlador desde el CD. Si no tiene ningún disco de instalación de controlador físico para su micrófono, haga lo siguiente.

  1. Ir a la búsqueda de Windows.
  2. Busque el Administrador de dispositivos y ábralo.
  3. Amplíe las entradas y salidas de audio .
  4. Haga clic derecho en su micrófono y seleccione Actualizar controlador .
  5. Seleccione Buscar automáticamente el controlador actualizado .

Cuando finalice la instalación del controlador, reinicie su computadora. Intente usar su Mic nuevamente y vea si funciona.

Verifique el permiso de la aplicación para reparar el micrófono que no funciona después de la actualización de Windows 10

Si está seguro de que no es un problema de hardware, puede consultar el permiso de la aplicación para usar su micrófono a través de la configuración de privacidad de Windows 10. Esta es también una de las principales razones por las que el problema del micrófono no funciona ocurre inmediatamente después de la reciente actualización de Windows 10, que introduce nuevas configuraciones en la privacidad de Windows. Siga los pasos para verificar si la aplicación, como Skype, tiene permiso para usar su micrófono.

  1. Vaya al menú de inicio y haga clic en Configuración . Opcionalmente, puede presionar las teclas Windows + I para abrir Configuración.
  2. Selecciona Privacidad .
  3. Desde el panel izquierdo, seleccione Micrófono .
  4. Asegúrese de que la opción Permitir que las aplicaciones accedan a su micrófono esté habilitada.
  5. En la lista de aplicaciones, busque la aplicación en la que desea usar su micrófono y asegúrese de que esté encendida para que pueda usar su micrófono.

Es posible que su aplicación no tenga permiso para usar su micrófono de manera predeterminada, especialmente después de la actualización de Windows 10, que estropeó esta configuración para algunos usuarios. Tendrá que activar manualmente el permiso de la aplicación para usar su micrófono.

Consulte esta página: no hay sonido en Windows 10 después de la actualización , si su problema es con el sonido y el altavoz después de aplicar una actualización reciente de Windows 10.

 

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