El conector para auriculares no funciona en una computadora portátil o de escritorio con Windows 10 (solución)

Los problemas con auriculares o auriculares son comunes en Windows 10, especialmente para usuarios de computadoras portátiles. Estás seguro de que has conectado correctamente los auriculares a tu computadora (panel frontal o posterior), pero no hay sonido del altavoz o del micrófono en los auriculares. Aquí se explica cómo solucionar que el conector de los auriculares no funcione en una computadora portátil o de escritorio con Windows 10.

Las causas de que los auriculares no funcionen con el problema de Windows 10 pueden ser vastas. Sería un proceso tedioso revisar todos los problemas para asegurarse de que todo funcione como se supone que debe hacerlo. En este caso, en lugar de mostrarle todas las soluciones comunes, a continuación enumeramos las soluciones más exitosas para los problemas de los auriculares. Las correcciones se pueden aplicar al conector de auriculares que no funciona en computadoras portátiles con Windows 10 como Dell, HP, Lenovo, Asus, Acer, Toshiba y Alienware.

Jack de auriculares no funciona en Windows 10

Primero, debe asegurarse de que la toma de auriculares esté correctamente conectada a su computadora y que los auriculares no estén rotos. Si tiene varias tomas, por ejemplo, el panel frontal y el panel posterior, intente cambiar el conector de auriculares de frontal a posterior o viceversa para ver si funciona. Si no es así, continúe con las soluciones a continuación.

Asegúrese de que los auriculares estén seleccionados y habilitados

Si tiene un altavoz incorporado o un altavoz externo conectado simultáneamente a su computadora, deberá decirle a Windows 10 cuál usar. No se pueden usar al mismo tiempo. Por lo tanto, si aún no ha elegido su dispositivo de audio principal, Windows elegirá automáticamente el dispositivo de audio predeterminado.

Para habilitar sus auriculares en Windows 10, haga clic con el botón derecho en el icono Sonido de la barra de tareas, luego seleccione Sonidos .

A continuación, vaya a la pestaña Reproducción . Haga clic derecho en el dispositivo de audio de sus auriculares y luego haga clic en Habilitar . Si ve que se están habilitando múltiples dispositivos de audio al mismo tiempo, desactive otros altavoces externos hasta que solo sus auriculares estén habilitados. Opcionalmente, puede hacer clic con el botón derecho en sus auriculares y seleccionar Establecer como dispositivo predeterminado .

Si no ve sus auriculares en la lista, haga clic con el botón derecho en cualquier lugar de la ventana Reproducción. Haga clic en Mostrar dispositivos deshabilitados y Mostrar dispositivos desconectados . A veces se pueden ocultar por defecto.

El nombre del dispositivo de audio puede variar según la marca y el modelo de sus auriculares. También puede aparecer como » Altavoz » en algunos casos. Para el mío, lo conecté a través de USB y aparece como dispositivo de audio USB .

Después de habilitar sus auriculares en la pestaña Reproducción y configurarlo como dispositivo predeterminado, le dice a Windows 10 que use sus auriculares primero sobre otros dispositivos . Debería reparar el conector de los auriculares que no funciona en el problema de Windows 10.

Esta solución es especialmente común para los usuarios de computadoras portátiles que generalmente tienen un altavoz incorporado que Windows normalmente configuraría como dispositivo de audio predeterminado. La mayoría de las veces tendrá que habilitar y seleccionar manualmente sus auriculares como dispositivo predeterminado en la pestaña Reproducción.

Actualiza el controlador de audio de tus auriculares

Si no ve sus auriculares en la lista de Reproducción, significa que Windows 10 no pudo detectar sus auriculares o que el controlador de la tarjeta de sonido falta o está dañado. Esto es lo que puedes intentar hacer.

  1. Presione las teclas Win + R para abrir la ventana Ejecutar.
  2. Escriba devmgmt.msc y luego haga clic en Aceptar.
  3. En el Administrador de dispositivos, expanda la categoría Controladores de sonido, video y juegos .
  4. Haga clic con el botón derecho en su controlador de audio principal donde están conectados sus auriculares, en la mayoría de los casos, debe ser Realtek High Definition Audio para la mayoría de las computadoras portátiles (pueden ser otros nombres según el modelo de su adaptador de sonido), luego haga clic en Actualizar controlador .
  5. Si está conectando sus auriculares a la PC a través de USB, debería aparecer como Dispositivo de audio USB o un nombre más específico de sus auriculares.
  6. Seleccione Buscar automáticamente el controlador de software actualizado para permitir que Windows encuentre e instale automáticamente el controlador para su computadora.

Si tiene un CD de controlador que viene con sus auriculares, use el CD en su lugar para instalar el controlador para sus auriculares. Si tiene una tarjeta de sonido muy específica, deberá descargar el controlador del sitio web del fabricante e instalarlo.

Desinstale el controlador de audio u otras soluciones alternativas

En la mayoría de los casos, el método anterior debería poder actualizar y corregir el controlador del problema. Otra solución alternativa es desinstalar el controlador de audio. Siga los pasos descritos anteriormente hasta que haga clic derecho en su controlador de audio, seleccione Desinstalar y reinicie su computadora. Esto permitirá que Windows busque e instale automáticamente el controlador adecuado para su PC durante el próximo reinicio.

Si está conectando sus auriculares a través de USB, intente conectarlo a otro puerto USB y actualice el controlador de su controlador USB desde el Administrador de dispositivos.

Si todo lo demás no resuelve su problema con los auriculares y si el problema surge solo después de una actualización reciente de Windows, podría deberse a que la actualización hace que los auriculares no funcionen en el problema de Windows 10. Es posible que desee intentar revertir la actualización de Windows 10 a un estado anterior.

 

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