Corregir el estado sin conexión de la impresora en Windows 10

Corregir el estado sin conexión de la impresora en Windows 10

Solucione el estado sin conexión de la impresora en Windows 10:  si tiene problemas con su impresora, generalmente reiniciarla puede solucionar la mayoría de estos problemas. Pero si su impresora está fuera de línea incluso después de estar completamente conectada a la PC, este problema no se puede solucionar con un simple reinicio. Los usuarios se quejan de que no pueden usar la impresora porque su impresora está desconectada aunque su impresora esté ENCENDIDA, conectada a la PC y completamente operativa.

Si su impresora no funciona, o el comando de impresión no parece responder, puede verificar si el estado de su dispositivo está desconectado o no. Para verificar esto, presione la tecla de Windows + R, luego escriba impresoras de control y presione Entrar. O puede navegar a Dispositivos e impresoras en el Panel de control y luego seleccionar la impresora deseada y debajo de la cinta, en la parte inferior, verá algo como esto «Estado: sin conexión». Si este es el caso, entonces su impresora está fuera de línea y hasta que resuelva este problema, la impresora no funcionará.

¿Por qué su impresora se desconecta?

No hay una causa particular para este error, pero el problema podría deberse a controladores obsoletos o incompatibles, conflictos de servicios de cola de impresión, un problema con la conexión física o de hardware de la impresora a la PC, etc. Así que sin perder tiempo, veamos cómo arreglar el estado sin conexión de la impresora en Windows 10 con la ayuda del tutorial que se detalla a continuación.

Corregir el estado sin conexión de la impresora en Windows 10

Asegúrese de  crear un punto de restauración  en caso de que algo salga mal.

Método 1: Verifique la conexión de la impresora

Antes de hacer nada, primero debe verificar si la comunicación entre la impresora y la PC está configurada correctamente. Puede haber algo mal con el cable USB o el puerto USB, o la conexión de red si está conectado de forma inalámbrica.

1. Apague su PC y apague su impresora. Retire todos los cables conectados a la impresora (incluso el cable de alimentación) y luego presione y mantenga presionado el botón de encendido de la impresora durante 30 segundos.

2.Vuelva a conectar todos los cables y luego asegúrese de que el cable USB de la impresora esté conectado correctamente al puerto USB de la PC. También puede cambiar el puerto USB para ver si esto resuelve el problema.

3. Si su PC está conectada a través del puerto Ethernet, asegúrese de que el puerto Ethernet esté funcionando y que la conexión a su impresora y PC sea correcta.

4. Si la impresora está conectada a la PC a través de una red inalámbrica, asegúrese de que la impresora esté conectada a la red de su PC. Compruebe si esto corrige el estado fuera de línea de la impresora en Windows 10, si no, continúe.

Método 2: cambiar el estado de la impresora

1. Presione Windows Key + R, luego escriba impresoras de control y presione Enter para abrir Dispositivos e impresoras.

Nota: También puede abrir Dispositivos e impresoras en el panel de control navegando a Panel de control> Hardware y sonido> Dispositivos e impresoras.

2. Haga clic derecho en su impresora y seleccione » Establecer como impresora predeterminada » en el menú contextual.

3. Luego vuelva a hacer clic derecho en su impresora y seleccione » Ver qué se está imprimiendo «.

4. Verá la cola de la impresora, verá si hay tareas sin terminar y asegúrese de eliminarlas de la lista.

5.Ahora, desde la ventana de la cola de la impresora, seleccione su Impresora y desactive la opción «Usar impresora sin conexión» .

6. De forma similar, desmarque la opción » Pausar impresión «, solo para asegurarse de que todo funcione bien.

Método 3: actualizar el controlador de impresora

1.Presione Windows Key + R, luego escriba » services.msc » y presione enter.

2.Encuentre el servicio de cola de impresión, luego haga clic derecho sobre él y seleccione Detener.

3.Vuelva a presionar la tecla de Windows + R, luego escriba printui.exe / s / t2 y presione enter.

4. En la ventana Propiedades del servidor de la impresora, busque la impresora que está causando este problema.

5. A continuación, retire la impresora y cuando se le solicite confirmación para eliminar también el controlador, seleccione sí.

6.Vuelva a ir a services.msc y haga clic con el botón derecho en Cola de impresión y seleccione Iniciar.

7.A continuación, vaya al sitio web del fabricante de su impresora, descargue e instale los últimos controladores de impresora desde el sitio web.

Por ejemplo , en caso de que tenga una impresora HP, debe visitar la página de Descargas de software y controladores de HP . Donde puede descargar fácilmente los últimos controladores para su impresora HP.

8. Si aún no puede  corregir el estado sin conexión de la impresora , puede usar el software de la impresora que vino con la impresora. Por lo general, estas utilidades pueden detectar la impresora en la red y solucionar cualquier problema que haga que la impresora aparezca sin conexión.

Por ejemplo, puede usar HP Print and Scan Doctor para solucionar cualquier problema relacionado con la impresora HP.

Método 4: ejecutar el Solucionador de problemas de impresora

1. Escriba «solución de problemas» en el Panel de control y luego haga clic en Solución de problemas  en el resultado de la búsqueda.

2. A continuación, en el panel de la ventana izquierda, seleccione Ver todo.

3. Luego, en la lista Solucionar problemas de la computadora, seleccione Impresora.

4. Siga las instrucciones en pantalla y deje que se ejecute el Solucionador de problemas de la impresora.

5. Reinicie su PC y es posible que pueda corregir el estado sin conexión de la impresora en Windows 10.

Método 5: reinicie el servicio de cola de impresión

1.Presione la tecla Windows + R, luego escriba services.msc y presione Entrar.

2.Encuentre el servicio de cola de impresión en la lista y haga doble clic en él.

3.Asegúrese de que el Tipo de inicio esté configurado en Automático y que el servicio se esté ejecutando, luego haga clic en Detener y luego nuevamente en Iniciar para reiniciar el servicio.

4. Haga clic en Aplicar seguido de Aceptar.

5.Después de eso, vuelva a intentar agregar la impresora y vea si puede  corregir el estado sin conexión de la impresora en Windows 10.

Método 6: agregar una segunda impresora

NOTA: Este método solo funcionará si su impresora está conectada a través de una red a la PC (en lugar del cable USB).

1.Presione la tecla Windows + I para abrir Configuración y luego haga clic en Dispositivos.

2. Desde el menú de la izquierda, haga clic en » Bluetooth y otros dispositivos «.

3. Ahora desde el panel de la ventana derecha, haga clic en » Dispositivos e impresoras «.

4. Haga clic derecho en su impresora y seleccione Propiedades de impresora en el menú contextual.

5. Cambie a la pestaña Puertos y luego haga clic en el botón » Agregar puerto … «.

6. Seleccione » Puerto TCP / IP estándar » en Tipos de puertos disponibles y luego haga clic en el botón Puerto nuevo.

7. En el Asistente para agregar puerto de impresora TCP / IP estándar, haga clic en Siguiente .

8.Ahora escriba la dirección IP y el nombre del puerto de la impresora y luego haga clic en Siguiente.

Nota: Puede encontrar fácilmente la dirección IP de su impresora en el dispositivo. O puede encontrar estos detalles en el manual que vino con la impresora.

9. Una vez que haya agregado correctamente la  Impresora TCP / IP estándar,  haga clic en Finalizar.

Vea si puede  corregir el estado sin conexión de la impresora en el problema de Windows 10 , si no, entonces necesita reinstalar los controladores de su impresora.

Método 7: reinstale los controladores de su impresora

1. Presione Windows Key + R, luego escriba impresoras de control y presione Enter para abrir Dispositivos e impresoras.

2. Haga clic derecho en su impresora y seleccione » Eliminar dispositivo » en el menú contextual.

3. Cuando aparezca el cuadro de diálogo de confirmación , haga clic en Sí.

4. Después de que el dispositivo se haya eliminado con éxito, descargue los últimos controladores del sitio web del fabricante de su impresora .

5. Luego reinicie su PC y una vez que el sistema se reinicie, presione la tecla de Windows + R, luego escriba impresoras de control y presione Entrar.

Nota: Asegúrese de que su impresora esté conectada a la PC a través de USB, Ethernet o de forma inalámbrica.

6. Haga clic en el botón » Agregar una impresora » en la ventana Dispositivo e Impresoras.

7. Windows detectará automáticamente la impresora, la seleccionará y hará clic en Siguiente.

8. Configure su impresora como predeterminada y haga clic en Finalizar.

Si nada de lo anterior ayuda, siga esta guía: Solucione el error de instalación de la impresora 0x00000057

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Eso es todo, ha solucionado con éxito el estado sin conexión de la impresora en Windows 10, pero si aún tiene alguna pregunta sobre este tutorial, no dude en preguntar en la sección de comentarios.

 

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