[CORREGIDO] La memoria caché de la tienda de Windows puede estar dañada Error

La tienda de Windows es el lugar perfecto para descargar aplicaciones y juegos para su sistema operativo Windows. Aquí, puedes encontrar aplicaciones y juegos tanto pagos como gratuitos. Pero recientemente muchos usuarios se han quejado de muchos problemas relacionados con la Tienda Windows , como «La memoria caché de la Tienda Windows puede estar dañada». El primer paso para identificar un problema y rectificarlo es: Solución de problemas. Al igual que cualquier otro solucionador de problemas, utilizamos el solucionador de problemas de la aplicación de la tienda de Windows para diagnosticar y solucionar el problema. En su mayoría, el solucionador de problemas corrige el problema y, a veces, solo le informa sobre el problema.

Si su tienda de Windows se abre como una ventana en blanco, o no puede descargar o actualizar ninguna aplicación de la tienda de Windows, después de ejecutar el solucionador de problemas, podría tener el problema, ya que la memoria caché de la tienda de Windows podría dañarse. Pero no te preocupes! Simplemente siguiendo simples pasos puede rectificar este problema.

Cómo solucionar el problema «Windows Store Cache puede estar dañado»

Lea este artículo y descubra 6 métodos para resolver el problema de la memoria caché de la tienda de Windows.

Método 1: restablezca la memoria caché de su tienda de Windows

Paso 1 : abre la ventana Ejecutar. Para hacer esto, puede hacer clic derecho en el botón de inicio y elegir Ejecutar de la lista o simplemente presionar la tecla R en su teclado mientras mantiene presionada la tecla Windows (tecla Windows + R). Ahora ingrese el directorio en el cuadro de texto de la ventana Ejecutar como «C: Windows System32» y presione Intro.

(Recuerde que C: es el disco donde está instalado su Windows. Si su Windows está instalado en cualquier otro disco, reemplace C: con ese disco)

Paso 2:  Busque el «WSReset.exe» en la carpeta abierta System32. Haga clic derecho y seleccione «Ejecutar como administrador».

Paso 3: Seleccione «Sí» en la ventana emergente abierta.

Paso 4:  deje que la tarea finalice y reinicie su aplicación de la tienda de Windows.

Método 2: crear una nueva carpeta para almacenar el caché de la Tienda Windows

Paso 1 : haga clic en Mi PC / Esta PC en su escritorio. Ingrese en el directorio:

C: Users <nombre de usuario> AppData Local Packages Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe LocalState

Simplemente puede pegar este directorio en la barra de direcciones de su explorador. No olvide reemplazar <nombre de usuario> con el nombre de usuario de su cuenta. Solo para recordarle nuevamente aquí, C: es el disco en el que está instalado su Windows.

Paso 2: Ahora verifique si hay alguna carpeta de caché disponible en el directorio abierto. Si está presente, cambie el nombre de esa carpeta a ‘cache.old’.

Paso 3:  Cree una nueva carpeta llamada ‘caché’ en el mismo directorio.

Paso 4:  Una vez que termine de realizar todos los pasos anteriores, cierre todas las aplicaciones y carpetas abiertas y reinicie su PC. Intenta usar la aplicación de la tienda de Windows. Esto podría resolver el problema de su caché de la Tienda Windows. Si aún enfrenta el mismo problema, pase al siguiente método.

Método 3: Reserver la aplicación de la Tienda Windows

Hay una regla simple que la mayoría de los usuarios siguen. Si algún software o aplicación no funciona correctamente o no funciona correctamente, reinícielo. Aquí, tenemos un problema con la aplicación de la tienda de Windows. Por lo tanto, al restablecerlo, su problema podría resolverse.

Paso 1 : Presione «Windows Key + I» en su teclado y abra la configuración. Ahora ve a la sección de aplicaciones.

Paso 2: elige la aplicación de la tienda de Microsoft de la lista de aplicaciones disponibles. Luego haga clic en la opción Avanzado.

Paso 3: Apunte el cursor al botón Restablecer y haga clic en él. Seleccione «Restablecer» en el cuadro de diálogo para confirmar.

Paso 4: Ahora su aplicación de la tienda de Windows se ha restablecido a la configuración predeterminada.

Método 4: verifique la configuración de hora y fecha

Muchos usuarios afirman que el motivo por el que la memoria caché de Windows Store puede estar dañada fue su configuración incorrecta de hora y fecha. Asegúrese de seleccionar la zona correcta en su configuración de hora y fecha. Para hacerlo, siga los siguientes pasos.

Paso 1: abra la ventana de configuración presionando la tecla de Windows + I en su teclado. Haga clic en Tiempo e idiomas en la cuadrícula de las opciones disponibles.

Paso 2: Aquí puede verificar la configuración de su zona horaria. Si la configuración de la zona horaria es incorrecta, elija la zona horaria correspondiente. O desmarque las dos opciones: «establecer hora automáticamente» y «establecer zona horaria automáticamente».

Paso 4 : Ahora cambie la hora y la fecha en consecuencia. Asegúrese de deshabilitar la opción «Tiempo de sincronización automática».

Paso 5: reinicia tu PC. Abra la aplicación Windows Store para verificar si funciona correctamente.

Método 5: cambie su configuración de privacidad

A veces, su configuración de privacidad crea obstáculos para que las aplicaciones almacenen el caché correctamente. Entonces, al cambiar esta configuración, su problema puede resolverse.

Paso 1 : Abra la configuración presionando «Windows Key + I» en su teclado. Se abrirá una ventana de configuración.

Paso 2: elige la privacidad.

Paso 3: ahora desmarca las 4 opciones. Reinicia tu PC.

* Nota: Revierta su configuración de privacidad si este método no es efectivo.

Método 6: desinstalar aplicaciones integradas de la Tienda Windows

La interferencia entre las aplicaciones integradas de Windows y la aplicación de la tienda de Windows puede causar un problema en el proceso de almacenamiento en caché. Esta podría ser la razón por la cual la memoria caché de la tienda de Windows puede estar dañada.

Paso 1: En  primer lugar, haga clic derecho en el botón de inicio en la esquina inferior izquierda de su pantalla. Seleccione «Windows PowerShell (Administrador)». Haga clic en «Sí» en el cuadro de diálogo abierto. PowerShell se abrirá.

Paso 2:  Ahora escriba el siguiente comando en PowerShell.

Get-AppxPackage * zunevideo * | Remove-AppxPackage

Paso 3:  Finalmente, cierre el PowerShell. Ahora reinicie su sistema y confirme que la aplicación Películas y TV se haya desinstalado. Si desinstalar esta aplicación no funciona, intente desinstalar otra aplicación de Windows.

Este método debería solucionar el problema de daños en la memoria caché de la Tienda Windows.

Ultimas palabras

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Espero que estos métodos te hayan ayudado a resolver tu problema de Windows Store Cache. ¡Gracias por leer!

 

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