Cómo usar Problemas Grabador de pasos en Windows 10

Cómo usar Problemas Grabador de pasos en Windows 10

Cómo utilizar el grabador de pasos de problemas en Windows 10 para registrar los pasos del problema que enfrenta : – El grabador de pasos de problemas es una herramienta de asistencia incorporada en Windows que ayuda a registrar las actividades del usuario, lo que puede ser útil para resolver varios problemas del sistema. La grabadora de pasos Problemas captura automáticamente las acciones que realiza en una computadora con una descripción de texto de la acción junto con la captura de pantalla específica. De esta manera, la grabadora de pasos se puede usar para registrar cómo se ha producido un problema en la computadora. La información registrada se puede guardar como un archivo zip que se puede utilizar más tarde para obtener la consulta adecuada de un experto para resolver los problemas del sistema.

La grabadora de pasos no se ejecuta en segundo plano automáticamente y debe iniciarse manualmente. Ahora veamos cómo usar esta útil herramienta para registrar las acciones.

Iniciando la aplicación

Escriba ‘grabador de pasos’ en el panel de búsqueda y seleccione la aplicación de escritorio del grabador de pasos .

Iniciar la grabación

Una vez que se inicia la aplicación, puede comenzar a grabar las acciones haciendo clic en el botón ‘Iniciar grabación’. Luego repita los pasos en su computadora para reproducir los problemas encontrados.

Puede pausar y reanudar la grabación según su conveniencia.

La grabadora de pasos no registra todas las pulsaciones de teclas. Entonces, si es importante, entonces podemos usar la función ‘Agregar comentario’ para resaltar dónde está ocurriendo el problema. Esto ayuda a agregar los comentarios o explicaciones necesarios.

Ajusta la configuración

Podemos ajustar la configuración para nuestra conveniencia para mejorar la experiencia. Podemos cambiar la ubicación de salida, habilitar o deshabilitar la captura de pantalla y establecer el número de pasos que se grabarán en la configuración. Para ello, haga clic en la flecha desplegable en la esquina derecha de la aplicación y seleccione la opción ‘Configuración’.

En el cuadro de diálogo de configuración puede ajustar las diversas configuraciones.

Una vez que cierre la aplicación, todas las configuraciones volverán a las configuraciones predeterminadas.

Parar y guardar la grabación.

Después de que se hayan grabado los pasos requeridos, podemos detener la grabación haciendo clic en el botón ‘Detener grabación’. Luego aparecerá la página de resultados con la descripción y las capturas de pantalla de los pasos grabados.

Haga clic en la opción ‘Guardar’ para guardar el resultado como un archivo zip.

El archivo guardado se puede enviar a un experto para ayudar a resolver el problema de la computadora. La grabación guardada estará en formato MHTML.

La herramienta de grabación de pasos solo está disponible en las versiones de Windows 10, Windows 8, Windows 8.1, Windows 7 y Windows Server 2008.

 

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