Cómo solucionarlo: no se pueden abrir enlaces HTML en Outlook … debido a restricciones: problema.

Cómo solucionarlo: no se pueden abrir enlaces HTML en Outlook ... debido a restricciones: problema.

En la computadora de un cliente, el siguiente error apareció cuando el usuario intentó abrir enlaces en mensajes de correo electrónico utilizando Outlook 2007: » Esta operación se ha cancelado debido a restricciones vigentes en esta computadora. Póngase en contacto con el administrador del sistema «. El usuario ya era el administrador de su computadora y el error anterior ocurrió después de la instalación del navegador web Opera en su computadora. 

Por lo general, el error de Outlook «La operación se ha cancelado debido a restricciones» significa que la configuración del registro correspondiente (claves) que se utilizan para manejar las acciones predeterminadas para abrir hipervínculos están mal configurados.

La solución a continuación contiene instrucciones paso a paso sobre cómo resolver el error » Esta operación se ha cancelado debido a restricciones vigentes en esta computadora. Póngase en contacto con el administrador del sistema » cuando intente abrir hipervínculos en el programa de correo electrónico Outlook 2007. La solución se ha aplicado y trabajado con éxito en una computadora con Windows 7.

Cómo resolver el error «La operación se ha cancelado debido a restricciones …» en Outlook.

Paso 1. Modifique las subclaves del registro para los archivos HTML.

1. Abra el Editor del Registro de Windows . Para hacer eso:

1. Presione las teclas » Windows »   + » R » para cargar el cuadro de diálogo Ejecutar .
2. Escriba » regedit » y presione Entrar .

2. Dentro del Registro de Windows, navegue (desde el panel izquierdo) y resalte esta tecla:

HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Classes \ .html

3. En el panel derecho, haga doble clic para abrir la cadena » Predeterminada «.

4. En el campo de datos del valor, elimine cualquier otro valor, escriba el menú » htmlfile » y presione OK .

5. Realice la misma modificación a las siguientes subclaves del registro: .htm , .shtml , .xhtml .

HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Classes \ .htm
HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Classes \ .shtml
HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Classes \ .xhtml

6. Cierre el editor del Registro e intente abrir un hipervínculo en Outlook ahora.

¡Ya terminaste!

 

Deja un comentario