Cómo solucionarlo: error de operación de impresión 0x00000006

Cómo solucionarlo: error de operación de impresión 0x00000006

Hoy, uno de mis clientes me informó que no podía imprimir en la impresora de red debido al siguiente error: » Windows no puede conectarse a la impresora. La operación falló con el error 0x00000006″. Al principio intenté reiniciar Windows y reiniciar el servicio de cola sin éxito.Luego intenté eliminar y volver a instalar los controladores de la impresora. En esta prueba, la computadora ve y se conecta a la impresora compartida normalmente (instala los controladores sin problemas), pero cuando el usuario intenta imprimir desde cualquier aplicación, recibe el mismo error de Windows: la operación de impresión falló con el error 0x00000006.

Finalmente encontré la siguiente solución para solucionar el problema de la impresora «0x00000006»:

Cómo corregir el error de operación de impresión 0x00000006 al imprimir.

Paso 1. Desinstale el controlador de impresora actual.

Este paso es opcional. Desinstale los controladores de la impresora de red a los que no puede conectarse, si los ha instalado previamente.

1. Para hacer esto, vaya a:

  • Windows 7 y Vista: Inicio> Panel de control .
  • Windows XP: Inicio > Configuración > Panel de control
  • Windows 8 y 8.1:
  1. Presione las teclas » Windows »    + » R » para cargar el cuadro de diálogo Ejecutar .
  2. Escriba » panel de control» y presione Entrar .

2. Haga doble clic para abrir Dispositivos e impresoras.

3. Haga clic derecho en la impresora de red (problemática) y seleccione Eliminar dispositivo .

Paso 2. Agregue la impresora de red como local.

1. En la ventana Dispositivo e Impresoras, elija Agregar una impresora .

2. En la ventana Agregar impresora , elija Agregar una impresora local .

3. En la siguiente ventana, elija Crear un nuevo puerto y asegúrese de que el tipo de puerto sea Puerto local . Luego elija Siguiente .

4. En la ventana emergente, como nombre de puerto, escriba la ruta de red y el nombre de la impresora de red en el siguiente formato y luego presione OK :

\\ ComputerName \ PrinterName

Donde: ComputerName , es el nombre de la estación de trabajo a la que está conectada la impresora y PrinterName es el nombre compartido de la impresora.

por ejemplo, si el nombre del equipo es » Station1″ y el nombre compartido de la impresora es » HPJ6400″ , debe escribir » \\ Station1 \ HPJ6400 «.

5. Continúe instalando los controladores de la impresora. * *

* Aviso: si aún recibe el error » Windows no puede conectarse a la impresora. La operación falló con el error 0x00000006 » cuando intenta agregar la impresora de red, luego siga las instrucciones en el Paso 3 antes de agregar la impresora.

6. Cuando termine, intente imprimir en su impresora.

Ahora, debe imprimir sin problemas, pero si aún enfrenta el mismo problema de la impresora (error 0x00000006), siga las instrucciones en el Paso 3 a continuación.

Paso 3. Eliminar las claves de registro inválidas.

Este paso es opcional. Simplemente siga las instrucciones, solo si aún enfrenta errores cuando intenta imprimir.

Editor de registro abierto. Para hacer eso:

1. Presione simultáneamente las teclas » Win »   + » R » para cargar el cuadro de diálogo Ejecutar .

2. Escriba regedit y presione Entrar para abrir el Editor del Registro.

IMPORTANTE: antes de continuar, primero realice una copia de seguridad de su registro. Para hacer eso:

  • Desde el menú principal, vaya a Archivo y seleccione Exportar .
  • Especifique una ubicación de destino (por ejemplo, su escritorio ), asigne un nombre de archivo al archivo de registro exportado (por ejemplo, » RegistryUntouched «), seleccione en el rango Exportar: Todo y presione Guardar.

3. Después de hacer una copia de seguridad de su registro, navegue (desde el panel izquierdo) a esta clave:

  • HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ Print \ Providers

4. En la clave Proveedores, haga clic con el botón derecho y elimine la clave » Proveedores de impresión de representación del lado del cliente «.

5. Reinicie su computadora e intente imprimir en su impresora nuevamente.

¡Ya terminaste!

 

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