Cómo solucionar: problemas de uso elevado de CPU (100%) de WSAPPX (WSService) en Windows 10, 8 y 8.1

Cómo solucionar: problemas de uso elevado de CPU (100%) de WSAPPX (WSService) en Windows 10, 8 y 8.1

En Windows 8, 8.1 y 10, el proceso WASPPX pertenece al programa de servicio de la Tienda Windows (WSService) y muchas veces es responsable del uso elevado de la CPU (100%) o de problemas con el uso del disco duro en la computadora. 

El servicio de la Tienda Windows (WSService) se inicia bajo demanda y si las aplicaciones deshabilitadas de la Tienda Windows no se comportan correctamente. Debido a la importancia del servicio de la Tienda Windows, no puede deshabilitarlo a través del panel de control de los Servicios de Windows (las opciones de Tipo de inicio están atenuadas) y la única opción disponible es iniciar o detener el servicio.

Este tutorial contiene varias soluciones para resolver los problemas de alto uso en el disco duro o en la CPU, causados ​​por el proceso WASPPX de la Tienda Windows en sistemas basados ​​en Windows 8 u 8.1 y Windows 10.

Cómo resolver problemas de uso elevado de CPU o HDD de WSAPPX (WSService).

Solución 1. Analice su computadora en busca de virus.
Solución 2. Deshabilite la Tienda Windows. (Windows 8 y 8.1)
Solución 3. aumentar la memoria virtual (archivo de paginación).
Solución 4. Deshabilite los servicios ‘Superfetch’ y ‘Windows Search’.
Solución 5. Ejecute Mantenimiento del sistema.
Otras soluciones para resolver problemas de uso elevado de CPU, HDD o memoria.
Solución 1. Analice su computadora en busca de virus.

Algunos virus o programas maliciosos pueden hacer que la CPU, la memoria o el disco duro de su sistema funcionen a altos niveles. Por lo tanto, antes de continuar solucionando problemas de alto uso, use esta Guía de detección y eliminación de malware para verificar y eliminar virus y / o programas maliciosos que pueden estar ejecutándose en su computadora.

Solución 2. Deshabilite el Servicio de la Tienda Windows. (Windows 8 y 8.1)

El servicio de la Tienda Windows (WSService) es esencial para todas las aplicaciones descargadas de la Tienda Windows. Entonces, deshabilítelo solo si nunca usa aplicaciones de la Tienda Windows.

Tenga en cuenta que la aplicación de la Tienda Windows no se puede deshabilitar en las ediciones Windows 10 Pro y Home. Solo se puede deshabilitar en Windows Server 2012, Windows 8, 8.1, Windows 10 Enterprise o Windows RT.

Si posee un Windows 10 PRO o una PC con Windows 10 Home y no desea la Tienda Windows, puede leer el siguiente tutorial para conocer las soluciones disponibles. Cómo deshabilitar la Tienda Windows y las Aplicaciones de la Tienda en Windows 10

Si posee una computadora con Windows 8 y Windows 8.1, puede deshabilitar la aplicación Windows Store siguiendo las instrucciones a continuación.

Cómo desactivar la tienda de Windows en Windows 8 y Windows 8.1:

1. Presione simultáneamente la tecla Windows + las   teclas R para abrir el cuadro de comando ‘ Ejecutar ‘.

2 . En el cuadro de comando de ejecución, escriba: regedit y presione Entrar.

3. IMPORTANTE :antes de continuar, primero realice una copia de seguridad de su registro. Para hacer eso:

1. Desde el menú principal, vaya a Archivo y seleccione Exportar .

2. Especifique una ubicación de destino (por ejemplo, su escritorio ), asigne un nombre de archivo al archivo de registro exportado (por ejemplo, » RegistryUntouched «), seleccione en Exportar rango: Todo y presione Guardar.

4. Después de hacer una copia de seguridad de su registro, navegue a la siguiente ubicación en el panel izquierdo:

  • HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ WindowsStore

Nota: Si la clave ‘WindowsStore’ no existe, haga clic con el botón derecho en la clave de Microsoft y seleccione Nueva> Clave y asígnele el nombre » WindowsStore » (sin comillas).

5. Haga clic derecho en un espacio vacío en el panel derecho y seleccione Nuevo > Valor DWORD .

6. Dé al nuevo valor el nombre RemoveWindowsStore

7. Haga doble clic en el valor RemoveWindowsStore recién creado y en el cuadro de datos de valor tipo 1.

8. Cierre el Editor del registro y reinicie su computadora.

– De ahora en adelante, cada vez que intente iniciar la Tienda Windows, aparecerá el siguiente mensaje en su pantalla: «La Tienda Windows no está disponible en esta PC. Póngase en contacto con el administrador del sistema para obtener más información «.

Solución 3. Aumente la memoria virtual (archivo de paginación).

1. Haga clic derecho en el icono de la computadora (Nombre) y seleccione Propiedades .

2. Haga clic en Cambiar configuración .

3. En la pestaña Avanzado, seleccione Configuración en la sección Rendimiento .

4. En las Opciones de rendimiento, haga clic en la pestaña Avanzado y luego seleccione Cambiar en la sección Memoria virtual.

5. Desmarque la casilla de verificación «Administrar automáticamente el tamaño del archivo de paginación para todas las unidades».

6.  Marque el botón de opción «Tamaño personalizado».

7. Establezca los valores de Tamaño inicial y Tamaño máximo en dos veces y media (2,5) de su tamaño de RAM en MB * y luego presione el botón Establecer .

Por ejemplo: si el tamaño de su RAM es de 4 GB (4096 MB), escriba el valor 10240 (4096 MB x 2,5 = 10240 MB) en los campos Tamaño inicial y máximo (MB).

8. Haga clic en Aceptar tres (3) veces para salir.

9. Reinicie su computadora.

Solución 4. Deshabilite los servicios ‘Superfetch’ y ‘Windows Search’.

El servicio ‘Superfetch’ cambia los datos de una aplicación abierta a RAM, por lo que si cierra y vuelve a abrir la misma aplicación, esta aplicación se carga más rápido y de esa manera ‘Superfetch’ mejora el rendimiento del sistema. Pero, el servicio ‘Superfetch’ ( también conocido como ‘Prefetch’), muchas veces está causando un alto uso en su disco duro o en su CPU, así que intente deshabilitarlo para eliminar el alto uso en la CPU o el disco duro.

1. Presione simultáneamente la tecla Windows + las   teclas R para abrir el cuadro de comando ‘ Ejecutar ‘.

2 . En el cuadro de comando de ejecución, escriba: services.msc y presione Entrar.

3. Haga clic derecho en el servicio Superfetch y seleccione Propiedades.

4. Establezca el Tipo de inicio en Desactivado .

5. Presione OK para cerrar la ventana de propiedades de SuperFetch.

6. Reinicie su computadora.

7. Si después del reinicio, el comportamiento de uso elevado todavía existe, realice el mismo procedimiento pero esta vez deshabilite el servicio de búsqueda de Windows .

Solución 5. Ejecute Mantenimiento del sistema.

Ejecute el solucionador de problemas de mantenimiento del sistema para corregir automáticamente los problemas del sistema.

1. Haga clic derecho en el botón de inicio de Windows y seleccione Panel de control .

2. Establezca Ver por en: iconos pequeños.

3. Abra Solución de problemas.

4. Haga clic en Ver todo .

3. Haga doble clic en Mantenimiento del sistema .

4. Presione Siguiente y luego siga las instrucciones en pantalla para ejecutar el solucionador de problemas de mantenimiento del sistema.


Otras soluciones para resolver problemas de uso elevado de CPU, HDD o memoria.

1. Reconstruir índice.

  1. Abra ‘Opciones de indexación’ en el panel de control.
  2. En Opciones de indexación, haga clic en Modificar .
  3. Desmarca los archivos sin conexión y haz clic en Aceptar .
  4. Haga clic en avanzado
  5. Haga clic en el botón Reconstruir y presione OK para reconstruir el Índice.

2. Deshabilitar la tarea de desfragmentación.

1. En el cuadro de búsqueda de Cortana, escriba el programador de tareas .

2. Abra la aplicación de escritorio ‘Programador de tareas’.

3. En el panel izquierdo, vaya a Biblioteca del Programador de tareas > Microsoft > Windows > Desfragmentar.

4. En el panel derecho, seleccione la tarea Programar desfragmentación y haga clic en Desactivar .

5. Reinicie su computadora.

3. Desinstale el antivirus.

  1. Abra ‘Programas y características’ en el Panel de control y desinstale el programa antivirus.
  2. Luego reinicie su computadora.
  3. Después del reinicio, verifique si el problema de uso elevado persiste. Luego reinstale su programa antivirus o instale otro antivirus en su computadora.

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