Cómo solucionar el problema «DLL de paquete de Windows Installer» cuando intenta desinstalar un programa

El siguiente error apareció en la computadora de un cliente cuando intentamos desinstalar un programa desagradable llamado » SavingsBullFilter » (o » SavingsBull «): » Hay un problema con este paquete de Windows Installer. No se pudo ejecutar una DLL necesaria para completar esta instalación. . Póngase en contacto con el personal de soporte técnico o el proveedor del paquete». 

El error probablemente apareció porque la instalación del programa estaba dañada o después de realizar un procedimiento de limpieza de malware en la misma computadora, sin desinstalarlo previamente de Windows. Por esa razón, volvimos a instalar el programa no deseado para intentar desinstalarlo nuevamente desde el Panel de control de Windows (Agregar o quitar programas). Pero el mensaje de error » Paquete de Windows Installer … DLL no se pudo ejecutar » apareció nuevamente durante el proceso de desinstalación. Después de algunas pruebas,  finalmente encontramos la siguiente solución para omitir el problema » No se pudo ejecutar el paquete de Windows Installer … DLP : 

Cómo resolver el error «Problema del paquete de Windows Installer … DLL requerido» cuando intenta desinstalar un programa de su computadora

Paso 1. Descargue la herramienta de instalación y desinstalación de Windows de Microsoft.

1. Navegue hasta el siguiente enlace: https://support.microsoft.com/mats/program_install_and_uninstall/

2a. Haga clic en la opción » Descarga avanzada para ejecutar en una computadora diferente o desconectada » …

… y c lamer el » Descargar botón».

3. Cuando se le solicite, haga clic en » Ejecutar «.

4. » Aceptar » el acuerdo de licencia.

5. Haga clic en el botón » Examinar » para elegir dónde se guardará la utilidad » Fix it portable «.

6. Especifique una ubicación (por ejemplo, su escritorio ) para guardar la utilidad » Fix it portable » y presione » Aceptar «

7. En la pantalla » Descargar y guardar «, presione el botón » Guardar «.

8. Espere hasta que la herramienta » Microsoft Fix portable » se descargue y guarde en su computadora.

9. Finalmente lea las instrucciones sobre cómo usar la herramienta » Fix it portable » y presione el botón » Finalizar «.

Paso 2. Cómo utilizar la herramienta «Fix it portable» para omitir el error de desinstalación «DLL de paquete de Windows Installer».

1. Navegue a la ubicación donde guardó la utilidad » Fix it Portable » (por ejemplo, su » Escritorio» ) y abra la carpeta » Fix it Portable «.

2. Haga doble clic para ejecutar en la aplicación » Launch Fix it «.

{Presione » Sí » en el mensaje de advertencia » Control de cuentas de usuario (UAC) » si se le solicita.}

3. En la primera pantalla, haga clic en la opción » Instalar o actualizar software o hardware » …

4 . ..y luego desplácese hacia abajo por la ventana y presione el botón » Ejecutar ahora» junto a la opción » Solucionar problemas que los programas no pueden instalarse o desinstalarse «.

5. En la primera pantalla, haga clic en la opción » Detectar problemas y aplicar las soluciones (recomendado) «.

6. Elija la opción » Desinstalar «.

7. Seleccione el programa no deseado que desea desinstalar (por ejemplo, » SavingsFilter » en nuestro ejemplo) y presione » Siguiente «.

8. Presione la opción » Sí, intente desinstalar » y espere hasta que la herramienta » Solucionarlo portátil » solucione su problema.

9. En la pantalla «La solución de problemas se ha completado «, revise el «Estado de reparación» (por ejemplo, Corregido) y luego presione el botón » Siguiente «.

10. En la última ventana, marque la opción » Sí, el problema se ha solucionado » y elija «Siguiente».

10. Cierre la utilidad » Instalar programa y desinstalar solucionador de problemas «.

11. Finalmente, vaya a » Agregar o quitar programas » (Programas y características) en su panel de control para asegurarse de que el programa no deseado ya no aparezca en la lista de Programas instalados. *

Aviso *: si el programa no deseado sigue apareciendo en la lista de programas, selecciónelo y presione el botón » Desinstalar «. Normalmente (esta vez) el proceso de desinstalación debe completarse sin errores.

Eso es.