Cómo reparar el problema de uso elevado de CPU de MsMpEng.exe

Cómo reparar el problema de uso elevado de CPU de MsMpEng.exe

En mi opinión, Microsoft Security Essentials es una solución antivirus gratuita que funciona bien para individuos y pequeñas empresas. Pero algunas veces, en diferentes computadoras, descubrí que el servicio Antimalware de Microsoft Security Essentials (MSE) «MsMpEng.exe» causa un alto uso de la CPU sin una razón obvia. 

Después de resolver este problema muchas veces, descubrí que el problema de uso elevado de la CPU «MsMpEng.exe» puede ocurrir por varias razones, por lo que no hay una única solución para resolverlo. Por ejemplo, en el pasado he resuelto el problema de uso elevado de la CPU «MsMpEng.exe» simplemente limpiando una computadora infectada de un virus desagradable, o desinstalando y reinstalando MSE nuevamente o eliminando un programa de seguridad incompatible con MSE, etc.

Si desea resolver el problema de uso elevado de CPU de MsMpEng.exe, pruebe las siguientes soluciones:

Cómo solucionar el problema de uso elevado de CPU de MsMpEng.exe.

Atención:

1. Antes de continuar resolviendo el problema de uso elevado de la CPU «MsMpEng.exe», primero asegúrese de que no haya instalado otro programa antivirus en su computadora.
2. Si tiene Windows XP, debe desinstalar Microsoft Security Essentials porque ya no es compatible con Windows XP.

Solución 1: Verifique y limpie su computadora del malware.

Solución 2: desinstale y vuelva a instalar Microsoft Security Essentials .

Solución 3: excluya el archivo «MsMpEng.exe» del análisis .

Solución 4. Vuelva a programar el tiempo de exploración de MSE: deshabilite Microsoft Security Client .

Solución 5: Instale otro programa antivirus en su computadora .

Solución 1: Revise su computadora en busca de malware.

Paso 1. Inicie su computadora en modo seguro con funciones de red.

Para verificar si su computadora tiene programas Malware posibles ejecutándose en ella, es mejor iniciar su computadora en modo seguro con soporte de red. Para hacer eso:

Usuarios de Windows 7, Vista y XP :

  1. Cierre todos los programas y reinicie su computadora.
  2. Presione la tecla » F8 » mientras su computadora se inicia, antes de que aparezca el logotipo de Windows.
  3. Cuando aparezca el » Menú de opciones avanzadas de Windows » en su pantalla, use las teclas de flechas del teclado para resaltar la opción » Modo seguro con funciones de red » y luego presione » ENTER «.

Usuarios de Windows 8 y 8.1:

  1. Presione las teclas » Windows »   + » R » para cargar el cuadro de diálogo Ejecutar .
  2. Escriba » msconfig» y presione Entrar .
  3. Haga clic en la pestaña Arranque y marque » Arranque seguro » y » Red «.
  4. Haga clic en » Aceptar » y reinicie su computadora.

Nota: Para iniciar Windows nuevamente en » Modo normal «, debe desmarcar la configuración de » Arranque seguro » mediante el mismo procedimiento.

Paso 2. Verifique y finalice los posibles procesos maliciosos con RogueKiller.

1. Descargue y guarde la utilidad » RogueKiller » en su computadora ‘* (por ejemplo, su escritorio)

Aviso *: descargue la versión x86 o X64 de acuerdo con la versión de su sistema operativo. Para encontrar la versión de su sistema operativo, haga clic con el botón derecho en el icono de su computadora, elija » Propiedades » y mire la sección » Tipo de sistema «.

2. Haga doble clic para ejecutar RogueKiller.

3. Deje que se complete el preescaneo y luego presione el botón » Escanear » para realizar un escaneo completo.

3. Cuando se complete el análisis completo, presione el botón «Eliminar» para eliminar todos los elementos maliciosos encontrados.

Paso 3: eliminar programas de Adware con AdwCleaner.

1. Descargue y guarde la utilidad » AdwCleaner » en su escritorio.

2. Cierre todos los programas abiertos y haga doble clic para abrir «AdwCleaner» desde su escritorio.

3. Presione » Escanear «.

4. Cuando se complete el escaneo, presione «Limpiar » para eliminar todas las entradas maliciosas no deseadas.

4. Presione » OK » en » AdwCleaner – Information» y presione » OK » nuevamente para reiniciar su computadora .

5. Cuando su computadora se reinicie, cierre la ventana de información » Léame » de AdwCleaner y continúe con el siguiente paso.

Paso 4. Eliminar Malware con Malwarebytes Anti-Malware Free .

Descargue e instale uno de los programas antimalware GRATUITOS más confiables hoy para limpiar su computadora de las amenazas maliciosas restantes. Si desea mantenerse constantemente protegido de las amenazas de malware, existentes y futuras, le recomendamos que instale Malwarebytes Anti-Malware Premium:

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Escanee y limpie su computadora con Malwarebytes Anti-Malware.

1. Ejecute » Malwarebytes Anti-Malware» y permita que el programa se actualice a su última versión y base de datos maliciosa si es necesario.

2. Cuando se complete el proceso de actualización, presione el botón » Escanear ahora » para comenzar a escanear su sistema en busca de malware y programas no deseados.

3. Ahora espere hasta que Malwarebytes Anti-Malware termine de escanear su computadora en busca de malware.

4. Cuando la exploración se haya completado, primero presione el botón » Poner en cuarentena a todos » para eliminar todas las amenazas y luego haga clic en » Aplicar acciones «.

5. Espere hasta que Malwarebytes Anti-Malware elimine todas las infecciones de su sistema y luego reinicie su computadora (si es necesario desde el programa) para eliminar por completo todas las amenazas activas.

6. Después de reiniciar el sistema, ejecute Malwarebytes ‘Anti-Malware nuevamente para verificar que no quedan otras amenazas en su sistema.

Ahora compruebe si el problema de uso elevado de la CPU «MsMpEng.exe» desapareció; de lo contrario, continúe con el resto de este artículo.

Solución 2: desinstale y vuelva a instalar Microsoft Security Essentials.

Paso 1. Desinstale Microsoft Security Essentials de su Panel de control.

1. Para hacer esto, vaya a:

  • Windows 7 y Vista: Inicio> Panel de control .
  • Windows XP: Inicio > Configuración > Panel de control
  • Windows 8 y 8.1:
  1. Presione las teclas » Windows »    + » R » para cargar el cuadro de diálogo Ejecutar .
  2. Escriba » panel de control» y presione Entrar .

2. Haga doble clic para abrir:

  •  Agregar o quitar programas si tiene Windows XP
  • Programas y características si tiene Windows 8, 7 o Vista.

3. En la lista de programas, busque y elimine (desinstale) la aplicación » Microsoft Security Essentials «.

Nota: Si tiene problemas para eliminar Microsoft Security Essentials mediante la función «Agregar o quitar programas», debe descargar y ejecutar la utilidad de eliminación de MSE . ( ID del artículo del MS: 2483120 ).

4. Después de eliminar Microsoft Security Essentials, reinicie su computadora.

Nota: Después del reinicio, asegúrese de que la aplicación MSE ya no aparezca en los programas instalados.

Paso 2: reinstale Microsoft Security Essentials.

Después de reiniciar la computadora, vaya al sitio de descarga de Microsoft Security Essentials para descargar e instalar MSE en su computadora nuevamente.

Solución 3: excluya «MsMpEng.exe» del escaneo

1. Abra la aplicación principal de Microsoft Security Essentials y haga clic en » Configuración «.

2. Haga clic en » Archivos y ubicaciones excluidos » en el panel izquierdo.

3. Haga clic en » Examinar «.

4. Navegue a la siguiente ubicación para seleccionar el archivo » MsMpEng.exe » y presione «Aceptar».

Usuarios de Windows 7, Vista y XP : C: \ Archivos de programa \ Microsoft Security Client \ MsMpEng.exe

Usuarios de Windows 8 : C: \ Archivos de programa \ Windows Defender \ MsMpEng.exe

5. Presione » Agregar «.

6. Presione » Guardar configuración «.

7. Reinicie su computadora.

Solución 4. Vuelva a programar el tiempo de exploración de MSE o desactive la protección en tiempo real.

Paso 1. Vuelva a programar los tiempos de escaneo de Microsoft Security Essentials

Una característica útil de MSE es la detección automática de riesgos de virus en días y horas específicos. Por lo tanto, averigüe a qué horas se realiza el escaneo y establezca un tiempo de escaneo que no interrumpa su trabajo (por ejemplo, a altas horas de la noche).

Para programar el tiempo de escaneo de Microsoft Security Essentials:

1. Abra la aplicación principal de Microsoft Security Essentials y haga clic en » Configuración «.

2. Haga clic en «Análisis programado» en el panel izquierdo.

3. Establezca un día y hora diferentes para la exploración programada y luego presione » Guardar cambios «.

4. Cierre la aplicación principal de MSE.

Ahora verifique si el problema de uso elevado de CPU «MsMpEng.exe» aún persiste. En caso afirmativo, desactive temporalmente la protección en tiempo real de MSE para averiguar si esta característica causa el problema de uso elevado de la CPU.

Paso 2. Deshabilite la protección en tiempo real de Microsoft Security Essentials.

Para deshabilitar la protección en tiempo real de Microsoft Security Essentials:

1. Abra la aplicación principal de Microsoft Security Essentials y haga clic en » Configuración «.

2. Haga clic en » Protección en tiempo real » en el panel izquierdo.

3. Desactive la casilla junto a » Activar protección en tiempo real (recomendado) » y luego presione » Guardar cambios «.

4. Cierre «Microsoft Security Essentials».

Si el problema de uso elevado de la CPU «MsMpEng.exe» aún persiste, continúe con el siguiente paso y evite que se cargue el » Microsoft Security Client » al iniciar Windows.

Paso 3. Desactiva el inicio de Microsoft Security Client.

Para deshabilitar «Microsoft Security Client» desde el inicio:

1. Presione las teclas » Windows »    + » R » para cargar el cuadro de diálogo Ejecutar .

2. Escriba » msconfig» y presione Entrar .

3. Haga clic en la pestaña » Inicio «.

4. Desmarque la casilla junto a la entrada » Microsoft Security Client » y presione » Aceptar «

5. Reinicie su computadora.

Después del reinicio, verifique si su computadora funciona sin problemas y si el problema de uso elevado de la CPU «MsMpEng.exe» desapareció. Luego desinstale Microsoft Security Essentials e instale otro programa antivirus en su computadora. (Solución 5).

Solución 5: Instale otro programa antivirus en su computadora.

Si todavía tiene problemas con Microsoft Security Essentials, puede intentar usar otro antivirus para proteger su computadora de los riesgos. Para hacer eso:

Paso 1. Desinstala Microsoft Security Essentials de tu computadora.

En primer lugar, desinstale completamente MSE de su computadora utilizando las instrucciones de » Solución 2 – Paso 1 » de esta publicación.

Paso 2. Instale un programa antivirus diferente en su computadora.

Después de desinstalar MSE de su computadora, instale un programa de seguridad antivirus diferente para proteger su computadora. Programas antivirus gratuitos sugeridos para esta tarea: Avira’s Antivir Free Antivirus , Avast Free Antivirus   o AVG Antivirus Free .

 

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