Cómo reparar el código de error Epson 0x97 [Pasos completos]

El código de error Epson 0x97 es algo que aparece en las impresoras Epson después de un largo período de uso. Se presenta al mostrar un indicador para reiniciar la impresora varias veces. Por lo general, se encontrará con este problema cuando imprima. Lamentablemente, no puede imprimir nada a menos que se resuelva este error.

Pero no te preocupes. Tenemos algunos métodos que pueden ayudarlo si este error en particular aparece.

¿Qué causa el código de error Epson 0x97?

Este error es una advertencia cuando un componente de hardware interno no funciona como debería. Puede surgir de la nada y se sabe que sucede en los modelos Epson wf-3620, wf-4630, wf-3640 y 7610. Existe la posibilidad de que la placa base se dañe y necesite ser reemplazada. A decir verdad, no hay mucho que pueda hacer si falla un componente de hardware. Pero aún puede probar estos consejos de solución de problemas para asegurarse y, con suerte, su impresora debería comenzar a funcionar nuevamente.

¿Cómo se puede solucionar el error Epson 0x97?

Estos pasos son las mejores formas de reparar su impresora usted mismo. Consultar el manual de su impresora es una buena idea cuando quiere solucionar el error usted mismo.

1. Desenchufar y enchufar su impresora

  • Paso 1: Tendrá que apagar su impresora y desconectar todos los cables.
  • Paso 2: También debe quitar la carcasa de la impresora para ver si hay restos alojados allí. Límpialo si logras encontrar alguno.
  • Paso 3: retire todos los cartuchos de tinta.
  • Paso 4: Una vez hecho todo eso, presione el botón de encendido y manténgalo presionado durante unos segundos. Esto descarga cualquier energía residual en la máquina.
  • Paso 4: vuelva a colocar los cartuchos de tinta.
  • Paso 5: vuelva a conectar todos los cables que retiró anteriormente. Vuelva a encender la impresora y vea si el error persiste.

2. Forma alternativa para desenchufar y enchufar su impresora

Si el primer método no funcionó para usted, pruebe este y vea si funciona. Esta es una forma opuesta de hacer las cosas en comparación con el primer método.

  • Paso 1: apague la impresora y desconecte la alimentación y los cables USB. Espere aproximadamente cinco minutos para que la impresora se enfríe.
  • Paso 2: Ahora presione el botón de encendido y manténgalo allí durante más de sesenta segundos, pero no lo deje hasta que se complete el paso 3.
  • Paso 3: conecte el cable de alimentación (mientras sigue presionando el botón de encendido) y manténgalo allí durante otros sesenta segundos más. Vuelva a enchufar todo y enciéndalo para ver si el error ya está resuelto.

3. Utilice el solucionador de problemas

Microsoft tiene un Solucionador de problemas de impresoras de Windows que está disponible para el público. Puede descargarlo  y ejecutarlo como administrador para solucionar problemas comunes de la impresora.

4. Actualice el firmware

Si visita la página de soporte de Epson, le ayudarán a actualizar el firmware de su impresora. Solo tiene que descargar el archivo y ejecutarlo. Al parecer, esto ha arreglado un montón de impresoras.

5. Limpie los inyectores de la impresora

Este método puede ser un poco arriesgado y requiere conocimientos técnicos. Probablemente debería tener su manual con usted en este punto.

A veces, el desperdicio de tinta alrededor de la boquilla del cabezal puede causar el código de error Epson 0x97. Necesitará una toalla de papel y un agente a base de amoníaco para limpiar esto. Para hacerlo de la manera más segura posible, lea las instrucciones a continuación.

  • Paso 1: apague y desconecte todos los cables de la impresora.
  • Paso 2: abra la carcasa de la impresora y mueva el cabezal al centro.
  • Paso 3: humedezca la toalla de papel con el agente de limpieza y dóblela de manera que quede debajo de la impresora.
  • Paso 4: Déjelo allí durante 12 horas y luego retire la toalla y cierre la impresora.
  • Paso 5: vuelva a conectar todo y enciéndalo para ver si todavía se imprime sin error

6. Llame al soporte

Si todo hasta este punto no ha funcionado, ahora es el momento de llamar a los expertos. Su impresora probablemente necesita un reemplazo de hardware. En la mayoría de los casos, la placa base es la culpable. Si aún tiene su garantía, su impresora será reemplazada en semanas. Si no lo hace, es posible que deba gastar un poco de dinero en efectivo para reparaciones u obtener una nueva impresora por completo.

Atención al cliente No. 1800 425 0011. Puede obtener más información  aquí .

Toma final

Ahí tienes. Estos son los seis métodos que puede intentar para solucionar el código de error de Epson 0x97. Epson realmente proporciona un hardware excelente, pero a veces pueden tener problemas. Esperemos que haya podido encontrar la solución para su error. Si tiene dudas sobre cualquiera de los pasos anteriores, cuéntenos en los comentarios. Estaremos encantados de aclararlo.

 

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