Cómo corregir el error «No se pueden leer sus preferencias» en Chrome {SOLUCIONADO}

Cómo corregir el error

Si experimentó el siguiente error en Chrome: » Sus preferencias no se pueden leer. Algunas características pueden no estar disponibles y los cambios en las preferencias no se guardarán «, entonces probablemente su perfil de Chrome esté dañado o una extensión maliciosa haya comprometido su configuración de Chrome. 

Para corregir fácilmente el error de Chrome » Sus preferencias no se pueden leer «, siga los pasos a continuación:

Cómo resolver el error «Sus preferencias no se pueden leer» en Chrome.

Importante: antes de continuar, realice una copia de seguridad de sus marcadores de Chrome . Si no sabe cómo hacerlo, puede seguir las instrucciones de este artículo: Cómo hacer una copia de seguridad y restaurar los marcadores de Chrome (Favoritos) .

Paso 1. Vuelva a crear la carpeta de perfil de Chrome.

Aviso: debe habilitar la vista de archivos ocultos para realizar esta tarea. Para hacer eso, vaya a:

    1. Inicio > Panel de control > Opciones de carpeta y haga clic en la pestaña » Ver «.
    2. Haga clic en » Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultos » y
    3. Desmarca la casilla » Ocultar archivos protegidos del sistema operativo «
    4. Presione » OK «
  • Cómo habilitar la vista de archivos ocultos en Windows 7
  • Cómo habilitar la vista de archivos ocultos en Windows 8

1. Cierre Google Chrome.

2. Navegue a la siguiente ubicación y cambie  el nombre de la carpeta » Datos de usuario » a » Datos de usuario.OLD » *.

Windows 10, 8, 7 o Vista

  • C: \ Users \ <Your_Username> \ AppData \ Local \ Google \ Chrome \ User Data

Windows XP

  • C: \ Documents and Settings \ <Your_Username> \ Local Settings \ Application Data \ Google \ Chrome \ User Data

* Nota para usuarios de Windows 10, 8: si no puede cambiar el nombre de la carpeta ‘Datos de usuario’, presione CTRL + ALT + SUPR para abrir el administrador de tareas, y luego haga clic derecho en el proceso de Chrome y seleccione Finalizar tarea (o simplemente reinicie su PC )

3. Abra Google Chrome. * ¡El error » Sus preferencias no se pueden leer » debería desaparecer!

*  Nota: cuando se inicia Google Chrome, vuelve a crear automáticamente una nueva carpeta limpia de «Datos de usuario».

4. ¡ Restaure su archivo de marcadores y ya está! * *

* Nota:   Si el problema de Chrome se ha resuelto, puede eliminar la carpeta «User Data.OLD» de forma permanente.

Ayuda adicional: si todavía tiene problemas con su navegador Chrome, instale una copia totalmente nueva de Google Chrome siguiendo estas instrucciones .

 

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