Si experimentó el siguiente error en Chrome: » Sus preferencias no se pueden leer. Algunas características pueden no estar disponibles y los cambios en las preferencias no se guardarán «, entonces probablemente su perfil de Chrome esté dañado o una extensión maliciosa haya comprometido su configuración de Chrome.
Para corregir fácilmente el error de Chrome » Sus preferencias no se pueden leer «, siga los pasos a continuación:
Cómo resolver el error «Sus preferencias no se pueden leer» en Chrome.
Importante: antes de continuar, realice una copia de seguridad de sus marcadores de Chrome . Si no sabe cómo hacerlo, puede seguir las instrucciones de este artículo: Cómo hacer una copia de seguridad y restaurar los marcadores de Chrome (Favoritos) .
Paso 1. Vuelva a crear la carpeta de perfil de Chrome.
Aviso: debe habilitar la vista de archivos ocultos para realizar esta tarea. Para hacer eso, vaya a:
- Inicio > Panel de control > Opciones de carpeta y haga clic en la pestaña » Ver «.
- Haga clic en » Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultos » y
- Desmarca la casilla » Ocultar archivos protegidos del sistema operativo «
- Presione » OK «
- Cómo habilitar la vista de archivos ocultos en Windows 7
- Cómo habilitar la vista de archivos ocultos en Windows 8
1. Cierre Google Chrome.
2. Navegue a la siguiente ubicación y cambie el nombre de la carpeta » Datos de usuario » a » Datos de usuario.OLD » *.
Windows 10, 8, 7 o Vista
- C: \ Users \ <Your_Username> \ AppData \ Local \ Google \ Chrome \ User Data
Windows XP
- C: \ Documents and Settings \ <Your_Username> \ Local Settings \ Application Data \ Google \ Chrome \ User Data
* Nota para usuarios de Windows 10, 8: si no puede cambiar el nombre de la carpeta ‘Datos de usuario’, presione CTRL + ALT + SUPR para abrir el administrador de tareas, y luego haga clic derecho en el proceso de Chrome y seleccione Finalizar tarea (o simplemente reinicie su PC )
3. Abra Google Chrome. * ¡El error » Sus preferencias no se pueden leer » debería desaparecer!
* Nota: cuando se inicia Google Chrome, vuelve a crear automáticamente una nueva carpeta limpia de «Datos de usuario».
4. ¡ Restaure su archivo de marcadores y ya está! * *
* Nota: Si el problema de Chrome se ha resuelto, puede eliminar la carpeta «User Data.OLD» de forma permanente.
Ayuda adicional: si todavía tiene problemas con su navegador Chrome, instale una copia totalmente nueva de Google Chrome siguiendo estas instrucciones .