Cómo arreglar Stuck Download en la aplicación de la Tienda Windows

Cómo arreglar Stuck Download en la aplicación de la Tienda Windows

Hay demasiados entusiastas de las aplicaciones que aman instalar y actualizar muchas aplicaciones en sus dispositivos. Dado que muchas de las aplicaciones no están presentes como aplicaciones predeterminadas en Windows 10, a menudo descargamos aplicaciones de la Tienda Windows. Pero hay una situación muy frecuente en la que la mayoría de nosotros nos habríamos topado, el proceso de descarga se atasca. No puede descargar la aplicación que está instalando actualmente y también se suspenden todas las aplicaciones que esperan en la cola para instalación o actualización. Incluso si cierra y vuelve a abrir la Tienda, la situación persiste. Y sí, incluso apagar y reiniciar el dispositivo no resuelve el problema. ¿Entonces que vas a hacer? Puede intentar restablecer la memoria caché de la Tienda Windows. Si eso no funciona, tendrá que ir un paso más allá y realizar un restablecimiento completo. Lo bueno es que no se pierden datos en ninguno de los casos. Aquí, en esta publicación, primero puede encontrar cómo puede realizar el reinicio por software. Luego, el segundo método muestra el restablecimiento completo.

Consulte también: – Cómo eliminar el historial de uso de las aplicaciones de la tienda de Windows

Método 1: uso del restablecimiento parcial

  • Presione las teclas Win + R para iniciar Ejecutar. Escriba el siguiente comando en Ejecutar y presione OK.

WSReset.exe

  • Se abrirá una ventana del símbolo del sistema. Tendrá el ícono de la aplicación de la Tienda Windows. Este comando se usa para borrar el caché de la Tienda Windows y luego restablecerlo. No cierre la ventana aunque no aparezca nada en ella. Una vez que el caché esté libre, la ventana del símbolo del sistema se cerrará por sí sola y se abrirá la Tienda.

Método 2: uso del restablecimiento completo

Si borrar y restablecer la memoria caché de la tienda no funciona, tendrá que restablecer el hardware ejecutando el símbolo del sistema con privilegios administrativos. Para esto:

  • Haga clic derecho en el icono de Windows en la barra de tareas. Abra el símbolo del sistema (administrador) .

  • Escriba el siguiente comando en la ventana del símbolo del sistema.

wmic useraccount obtener nombre, sid

  • Aparecen algunos nombres y los SID correspondientes. Tenga en cuenta el SID para el que desea borrar el caché.
  • Abre Run una vez más. Escriba regedit e inicie el Registro de Windows.
  • Navegue a la siguiente ubicación:

HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows CurrentVersion Appx AppxAllUserStore

  • Ahora, puede ver una carpeta con el mismo nombre que el SID del usuario para el que desea borrar el caché.
  • Eliminar esta carpeta.
  • Reinicie el dispositivo y podrá ver que las descargas de la aplicación de la Tienda Windows se borrarán.
  • Comience a descargar la aplicación ahora. Funcionará sin problemas.

Siempre es preferible probar el reinicio por software y verificar si resuelve el problema. Si no, elige la opción de restablecimiento completo.

 

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