Cómo arreglar la apariencia de la franja negra (barra) en el lado derecho de la ventana de Internet Explorer.

Cómo arreglar la apariencia de la franja negra (barra) en el lado derecho de la ventana de Internet Explorer.

Uno de mis clientes trajo su computadora portátil hoy a mi laboratorio con el siguiente problema extraño en Internet Explorer: una barra negra apareció en el lado derecho de la ventana del navegador en cada sitio web que visitamos. Al mismo tiempo, todos los demás navegadores funcionaron sin problemas. Como he notado en el pasado, este extraño problema comúnmente ocurre después de la actualización de Internet Explorer a su última versióno en computadoras portátiles que tienen dos unidades de procesamiento gráfico diferentes: una GPU integrada que ahorra energía y una GPU separada de alto rendimiento. En estas computadoras portátiles, el sistema utiliza la GPU integrada con las compatibilidades más bajas para aplicaciones que no necesitan un rendimiento especial y la GPU separada para aplicaciones que requieren un mayor rendimiento.

En este tutorial puede encontrar instrucciones detalladas sobre cómo resolver el problema de apariencia de la barra negra en Internet Explorer.

Cómo eliminar la barra negra de Internet Explorer en el lado derecho de la ventana de IE.

Solución 1: obligue a Internet Explorer a usar solo la tarjeta gráfica integrada (GPU de ahorro de energía) en lugar de la tarjeta superior separada (GPU de alto rendimiento).

En las computadoras con una GPU de gráficos Intel de ahorro de energía y una GPU de gráficos de alto rendimiento ATI, el sistema cambia automáticamente a la GPU de alto rendimiento si una aplicación necesita más rendimiento. En algunos casos, esta función no funciona como debería y debe definir manualmente qué GPU se utilizará para cada aplicación. Esto se puede hacer usando el software Catalyst Control Center, así que asegúrese de haber instalado su última versión desde el sitio de soporte del fabricante de la computadora. Para obligar a Internet Explorer a usar la GPU de menor rendimiento para evitar la franja negra en el lado derecho:

1. Cierre Internet Explorer.

2. Haga clic derecho en su escritorio y seleccione » Configurar gráficos intercambiables «.

3. En aplicaciones recientes, busque la aplicación » Internet Explorer » y luego configúrela en Ahorro de energía (a la derecha).

4. Abra Internet Explorer y vea si el problema de la «barra negra» persiste.

Solución 2: descargue e instale los últimos controladores de tarjeta gráfica (VGA).

Asegúrese de haber instalado los últimos controladores y software de la tarjeta de video para ambas tarjetas de video instaladas en su sistema. La actualización del controlador de la tarjeta gráfica soluciona el problema de la franja negra en Internet Explorer. Puede descargar los controladores de las tarjetas de video desde el sitio del fabricante si posee una computadora portátil o desde la página de soporte del fabricante de la placa base si posee una computadora de escritorio con dos (2) tarjetas de video integradas en la placa base.

Solución 3: habilite la aceleración de software en Internet Explorer.

1.   Desde el menú principal de Internet Explorer, haga clic en » Herramientas »    y elija » Opciones de Internet «.

2. Haga clic en la pestaña » Avanzado «.

3. En Opciones avanzadas, marque para habilitar la opción » Usar representación de software en lugar de representación de GPU » y haga clic en Aceptar .

4. Reinicie Internet Explorer.

Solución 4. Use una versión anterior de Internet Explorer.

Use las instrucciones de este artículo para volver a una versión anterior de Internet Explorer. Cómo eliminar Internet Explorer 11 y volver a Internet Explorer 10 o 9 .

¡Eso es!

 

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