Cómo arreglar el escáner que no funciona en Windows 10

Cómo arreglar el escáner que no funciona en Windows 10

Windows 10 es un gran sistema operativo con muchas características, pero no es el más estable. Tiene muchos problemas y errores de compatibilidad que pueden ser difíciles de resolver para los usuarios. El escáner no funciona es uno de los problemas que enfrentan muchos de los usuarios que actualizan a Windows 10.

Si ha enfrentado este problema y está buscando una solución para un error frustrante, hemos compilado soluciones que serán útiles para reparar el escáner que no funciona en el error de Windows 10.

Método 1: reparar archivos corruptos del sistema

Si su problema con el escáner se debe a los archivos corruptos del sistema, la reparación de esos archivos definitivamente hará que su escáner vuelva a funcionar en Windows 10. Siga estos pasos para reparar los archivos corruptos del sistema.

Paso 1: presiona  la tecla de Windows y escribe Símbolo del sistema en el cuadro de búsqueda, haz clic derecho en el primer resultado y haz clic en ejecutar como administrador  (asegúrate de haber iniciado sesión con la cuenta de administrador de tu computadora).

Paso 2  : haz clic en en el mensaje.

Paso 2:  se abrirá una ventana del símbolo del sistema, escriba sfc / scannow y presione  enter. Comenzará a escanear el sistema y tardará un tiempo en completarse.

Los archivos corruptos del sistema en su computadora serán reparados por este proceso y muy probablemente su escáner comenzará a funcionar. Si no, pruebe el siguiente método.

Método 2: configurar los servicios de escáner

Los escáneres e impresoras son hardware complejo y necesitan tantos servicios para funcionar sin problemas en su computadora. Si uno de esos servicios se configura mal o se elimina el escáner no funcionará en su sistema, por lo que es necesario verificar que todos los servicios del escáner estén configurados correctamente.

Estos son los servicios comunes para cualquier escáner, debe verificar que todos estos estados de servicio se inicien con el siguiente método.

  • Llamada a procedimiento remoto RPC
  • Lanzador de procesos del servidor DCOM
  • RPC Endpoint Mapper
  • Detección de hardware de Shell
  • Adquisición de imágenes de Windows (WIA)

Le mostraré el proceso para el servicio RPC de llamada a procedimiento remoto  , puede seguir el mismo proceso para todos estos servicios.

Paso 1:  abra la ventana Ejecutar presionando Windows y el botón R simultáneamente.

Paso 2:  escriba services.msc  en el cuadro de texto y presione la tecla Intro.

Paso 3:  se abrirá una ventana de servicio con una larga lista de servicios. Localice  Procedimiento remoto Llame a RPC  en la lista y elija  propiedades en el menú contextual.

Paso 4:  compruebe el estado del servicio; si se detiene, inicie el servicio y presione el botón OK .

Repita este proceso para todos los servicios anteriores para configurar todos los servicios correctamente para el escáner.

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